中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 北京 2013年8月2-3日 |
課程費(fèi)用：4300元/人（買(mǎi)一贈(zèng)一（含兩天中餐、指定教材、茶點(diǎn)））
課程背景
常興老師在華為15年間見(jiàn)證了華為公司從98年80億銷(xiāo)售收入到2012年2300億銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)并成為世界級(jí)公司的過(guò)程，并伴隨華為公司從①客戶的供應(yīng)商—>②優(yōu)選供應(yīng)商—>③解決方案顧問(wèn)—>④戰(zhàn)略貢獻(xiàn)者—>⑤可信賴的伙伴的成長(zhǎng)經(jīng)歷。深知大客戶關(guān)系拓展五個(gè)階段是眾多企業(yè)成長(zhǎng)的一個(gè)艱難曲折的過(guò)程。
行業(yè)的不同、市場(chǎng)環(huán)境的不同、市場(chǎng)成熟度程度、客戶成熟度高低和所處地域國(guó)家的不同，這些不同決定企業(yè)在拓展目標(biāo)客戶的策略完全不同。共同之處就是必須經(jīng)歷從“供應(yīng)商—可信賴的伙伴”五個(gè)過(guò)程，如何秉承優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)快速成長(zhǎng)為客戶可信賴的伙伴作為課程呈現(xiàn)的答案。課程總設(shè)計(jì)師—常興老師帶領(lǐng)華為海外國(guó)家總經(jīng)理、銷(xiāo)售副總裁、中國(guó)各大區(qū)總經(jīng)理、一線銷(xiāo)售精英、解決方案顧問(wèn)、銷(xiāo)售管理專(zhuān)家、研發(fā)專(zhuān)家、服務(wù)顧問(wèn)、歷時(shí)半年多時(shí)間，共同收集全球項(xiàng)目運(yùn)作成敗案例，課程中呈現(xiàn)生動(dòng)的高端客戶公關(guān)實(shí)用案例。系統(tǒng)總結(jié)了15年來(lái)大客戶營(yíng)銷(xiāo)的寶貴實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，成功開(kāi)發(fā)《BtoB大客戶營(yíng)銷(xiāo)技能提升之—【九招制勝】》。
培訓(xùn)目標(biāo)
系統(tǒng)學(xué)習(xí) “解讀大客戶戰(zhàn)略”的思維方法，制定企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略匹配客戶發(fā)展戰(zhàn)略；
識(shí)別大客戶需求，發(fā)展教練（Coach：線人），提高與高層客戶的戰(zhàn)略對(duì)話能力；
在激烈競(jìng)爭(zhēng)的商業(yè)環(huán)境中了解如何有效地與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展開(kāi)博弈；
掌握企業(yè)差異化營(yíng)銷(xiāo)方案制定的方法，準(zhǔn)確將企業(yè)價(jià)值傳遞客戶組織；
影響客戶選擇供應(yīng)商和戰(zhàn)略合作伙伴的標(biāo)準(zhǔn)，成為“A類(lèi)”候選者；
發(fā)揮企業(yè)戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)的運(yùn)作效率，提高重大項(xiàng)目運(yùn)作成功率；
將“九招制勝”的方法論結(jié)合公司的實(shí)際情況落地推行實(shí)施；
課程詳情
營(yíng)銷(xiāo)階段的變化對(duì)營(yíng)銷(xiāo)人員的要求
市場(chǎng)成熟度特點(diǎn)和趨勢(shì)？
行業(yè)客戶成熟度特點(diǎn)和趨勢(shì)？
解讀行業(yè)的方法
什么決定了客戶戰(zhàn)略發(fā)展？
解讀客戶戰(zhàn)略—投資規(guī)劃
解讀客戶戰(zhàn)略—組織架構(gòu)
解讀客戶戰(zhàn)略—關(guān)鍵職位KPI
解讀客戶戰(zhàn)略—對(duì)供應(yīng)商策略
如何實(shí)施客戶戰(zhàn)略匹配？
案例：解讀某客戶戰(zhàn)略
【九招制勝】之二：客戶關(guān)系拓展與管理模型
客戶關(guān)系發(fā)展的四個(gè)階段
客戶關(guān)系決策鏈分析
客戶關(guān)系拓展的三種類(lèi)型
客戶關(guān)系評(píng)估五要素
普遍客戶關(guān)系拓展方法？
某客戶案例？
關(guān)鍵客戶關(guān)系拓展方法？
某客戶案例？
組織客戶關(guān)系構(gòu)成？拓展方法？
某客戶合作案例？
【九招制勝】之三：發(fā)展客戶成為教練
誰(shuí)可以成為我們的教練（Coach：線人）？
認(rèn)清外部角色
認(rèn)清內(nèi)部角色
建立關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
某客戶案例分析
客戶的職位與影響力
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手關(guān)鍵客戶攻關(guān)案例
如何建立客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
如何甄別客戶的態(tài)度和風(fēng)格
某客戶案例分析
【九招制勝】之四：識(shí)別客戶需求 （案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合）
客戶需求的維度分析
正確理解客戶的需求
客戶需求的四個(gè)等級(jí)
客戶需求背后的故事
錯(cuò)誤理解客戶需求案例
客戶需求二重性
某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功案例
客戶需求緯度
需求二重性案例分享
如何建立客戶關(guān)系網(wǎng)絡(luò)
某客戶案例分析
【九招制勝】之五：競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析 （典型案例分析與工作模擬實(shí)戰(zhàn)結(jié)合）
鎖定主要的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
建立X-file（客戶抱怨）
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析的工具和方法？
SWOT故事案例
競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)變化
如何轉(zhuǎn)換攻防策略
利器&軟肋模型
某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手整網(wǎng)搬遷案例
【九招制勝】之六：差異化營(yíng)銷(xiāo)方案制定（案例分析與方法論結(jié)合）
差異化&同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)？
差異化買(mǎi)點(diǎn)的構(gòu)成？
某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手成功案例
差異化方案的制定？
差異化營(yíng)銷(xiāo)案例分享
某客戶差異化營(yíng)銷(xiāo)方案的制作
案例討論：制定某產(chǎn)品的差異化競(jìng)爭(zhēng)策略
【九招制勝】之七：顧問(wèn)式銷(xiāo)售項(xiàng)目模擬實(shí)戰(zhàn)演練（概念，案例分析結(jié)合）
客戶的采購(gòu)流程？
供應(yīng)商項(xiàng)目運(yùn)作流程？
如何把我們的產(chǎn)品鏈嵌入到客戶的采購(gòu)鏈中？
案例分析
客戶三種價(jià)值的訴求模式？
如何影響客戶的選型標(biāo)準(zhǔn)案例
影響客戶的選型標(biāo)準(zhǔn)？
案例分析
如何影響CMCC選型標(biāo)準(zhǔn)案例
【九招制勝】之八：呈現(xiàn)價(jià)值（課程總結(jié)、學(xué)員寄語(yǔ)、行動(dòng)計(jì)劃）
客戶對(duì)價(jià)值的認(rèn)知？
價(jià)值呈現(xiàn)的策略？
呈現(xiàn)價(jià)值的方法？
某競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)值呈現(xiàn)案例
策略統(tǒng)一的價(jià)值呈現(xiàn)？
案例演練
九、【九招制勝】之九：項(xiàng)目運(yùn)作
案例設(shè)計(jì)
演練方案
演練準(zhǔn)備
實(shí)戰(zhàn)演練
演練點(diǎn)評(píng)
學(xué)員寄語(yǔ)
行動(dòng)計(jì)劃
講師簡(jiǎn)介
常興 老師
專(zhuān)業(yè)背景：
二十多年高科技企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)管理、高層管理的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。1998年加入華為公司，15年間見(jiàn)證了公司成長(zhǎng)為世界著名企業(yè)的過(guò)程。曾負(fù)責(zé)過(guò)解決方案銷(xiāo)售、市場(chǎng)投標(biāo)部門(mén)組建、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)工作。曾在公司西北片區(qū)負(fù)責(zé)三省的銷(xiāo)售和品牌拓展工作，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)用一年的時(shí)間，超額完成1.2億銷(xiāo)售任務(wù)，拿下格局性的全省網(wǎng)絡(luò)改造項(xiàng)目，使代表外的銷(xiāo)售業(yè)績(jī)由公司排名最末上升進(jìn)前10名。在華為大學(xué)任教期間，作為公司高級(jí)營(yíng)銷(xiāo)課程總設(shè)計(jì)師—常興老師帶領(lǐng)解決方案顧問(wèn)、銷(xiāo)售管理專(zhuān)家、研發(fā)專(zhuān)家、服務(wù)顧問(wèn)、收集全球項(xiàng)目運(yùn)作成敗案例，系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)大客戶營(yíng)銷(xiāo)的系列培訓(xùn)課程。常興老師培養(yǎng)了1000多名一線銷(xiāo)售高級(jí)客戶經(jīng)理和產(chǎn)品經(jīng)理。作為HR專(zhuān)家組成員參加華為CRM咨詢項(xiàng)目，負(fù)責(zé)CRM項(xiàng)目中銷(xiāo)售流程全球招標(biāo)項(xiàng)目評(píng)標(biāo)和項(xiàng)目實(shí)施顧問(wèn)工作。
業(yè)務(wù)擅長(zhǎng)：
大客戶的組織級(jí)營(yíng)銷(xiāo)，如何分產(chǎn)品、分客戶群、分區(qū)域市場(chǎng)形成營(yíng)銷(xiāo)的三維立體矩陣；辦事處的建立，客戶經(jīng)理的素質(zhì)模型，大客戶銷(xiāo)售的過(guò)程管理（機(jī)會(huì)的識(shí)別、需求的把握、決策鏈的分析、客戶關(guān)系的建立、標(biāo)書(shū)的制作、投標(biāo)和技術(shù)應(yīng)答、商務(wù)談判、合同簽訂、跟蹤實(shí)施、市場(chǎng)財(cái)經(jīng)）等。
培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)：
曾為山東省企業(yè)家巡講華為文化如何在中小企業(yè)落地公開(kāi)課，同時(shí)為通信、軟件及互聯(lián)網(wǎng)、電力、家電、汽車(chē)等行業(yè)的企業(yè)提供過(guò)超過(guò)300多場(chǎng)的內(nèi)訓(xùn)，主要包括以下企業(yè)：
四川建行、蘇州建行、招商銀行、廣發(fā)銀行、中國(guó)移動(dòng)集團(tuán)總公司、中國(guó)聯(lián)通集團(tuán)總公司、中國(guó)電信集團(tuán)公司、廣東移動(dòng)、廣東電信、浙江移動(dòng)、江蘇電信、安徽電信、武漢電信、安徽聯(lián)通、河北聯(lián)通、北京網(wǎng)通、華為技術(shù)有限公司、華為大學(xué)、華為軟件公司、華為終端公司、烽火通信、華仁集團(tuán)、福建富士通、美的集團(tuán)、長(zhǎng)城電子集團(tuán)、江蘇牧羊集團(tuán)、深信服科技公司、同洲電子集團(tuán)、深圳宇順、深圳云海通信、深瑞電力、賽藍(lán)科技、中國(guó)科技大學(xué)、北航深圳研究院、富士通軟件公司、四川西科微波、四川石油。等數(shù)百家企業(yè)。
課程對(duì)象
企業(yè)CEO、營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)、產(chǎn)品總監(jiān)、服務(wù)總監(jiān)、解決方案專(zhuān)家、產(chǎn)品經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、分公司總經(jīng)理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人、資深銷(xiāo)售骨干。
備 注
課程名稱：DM—Marketing—《BtoB大客戶營(yíng)銷(xiāo)技能提升之—九招制勝》
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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