中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2013年12月7日 | 廣州 2013年9月6-7日 |
課程費(fèi)用：2000元/人（含稅、培訓(xùn)費(fèi)、教材費(fèi)）
課程特色 1、角色扮演——講師現(xiàn)場(chǎng)舉例示范不同角色，督導(dǎo)者應(yīng)如何溝通指導(dǎo)與推動(dòng)管理 2、分組討論——舉出成敗范例并引用名著論述 3、以問(wèn)代答——互動(dòng)教學(xué)并附贈(zèng)小禮品 4、實(shí)例演練——小組演練KJ法親和圖與BS腦力風(fēng)暴法，并有多次分組的小組研討 一、明確生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人的職責(zé)及角色定位， 二、掌握生產(chǎn)負(fù)責(zé)人必備的技能，幫助一線生產(chǎn)主管提升領(lǐng)導(dǎo)能力 三、有效的提高生產(chǎn)效率，降低生產(chǎn)成本，杜絕安全事故了解企業(yè)高水平生產(chǎn)管理的標(biāo)準(zhǔn) 四、掌握企業(yè)生產(chǎn)改善的有效方法（并現(xiàn)場(chǎng)演練技術(shù)群） 五、掌握工作教導(dǎo)、工作方法、工作關(guān)系的基本觀念和做法成為一流的生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理者 六、建立「基礎(chǔ)管理技能」，它亦可適用于課長(zhǎng)經(jīng)理等中層領(lǐng)導(dǎo)干部
課程背景
TWI（Training Within Industry）,即為一線主管技能培訓(xùn)（督導(dǎo)人員訓(xùn)練）,是一套針對(duì)基層主管提升基礎(chǔ)管理技能而設(shè)計(jì)的訓(xùn)練課程,TWI在1950年由日本國(guó)家產(chǎn)業(yè)界由美國(guó)引入日本以來(lái)，目前列入聯(lián)合國(guó)的國(guó)際性培訓(xùn)教材之一；其為日本產(chǎn)業(yè)的發(fā)展做出了重大的貢獻(xiàn)，目前為止，至少有一千萬(wàn)的日本企業(yè)界領(lǐng)導(dǎo)、專業(yè)人員及員工都受到了TWI的培訓(xùn)。Toyota 公司總裁曾說(shuō)，豐田生產(chǎn)模式中最重要的還是TWI。TWI內(nèi)容十分簡(jiǎn)單，由四部分構(gòu)成，JI-工作教導(dǎo)，JM-工作改善，JR-工作關(guān)系，JS-工作安全，此外尚有一種技巧稱JA-工作分析，基層干部學(xué)會(huì)這些方法，則現(xiàn)場(chǎng)的管理掌控及質(zhì)量水平自然會(huì)提升。
培訓(xùn)目標(biāo)
課程詳情
中國(guó)，如何快速提升一線生產(chǎn)管理者的素養(yǎng)是所有制造型企業(yè)面臨的問(wèn)題。對(duì)管理者和監(jiān)督者的教育問(wèn)題已經(jīng)成為企業(yè)生存與發(fā)展的核心和原動(dòng)力。國(guó)際經(jīng)典課程TWI 是一套成熟、簡(jiǎn)單、實(shí)用、有效的課程，是實(shí)施精益生產(chǎn)、豐田生產(chǎn)方式、TPM、5S等各項(xiàng)工具和系統(tǒng)的基礎(chǔ)，是企業(yè)管理理論的“世界語(yǔ)”，把現(xiàn)實(shí)中的問(wèn)題和素材帶入教室，幫助企業(yè)訓(xùn)練員工從無(wú)知到有知盡快進(jìn)入工作角色，為企業(yè)搭建穩(wěn)定的現(xiàn)場(chǎng)行為和經(jīng)營(yíng)能力，以保障企業(yè)健康地、有序地、穩(wěn)定地、持久地成長(zhǎng)。
TWI-生產(chǎn)一線管理者技能訓(xùn)練
一、TWI的沿革及其設(shè)計(jì)的精神
二、TWI在今日企業(yè)的活用
1.JM-J. Method 工作改善第一位
2.JI/JR（Job Relation）二者次之
3.JS（Job Safety）工作安全
三、督導(dǎo)者角色認(rèn)知
1、何謂督導(dǎo)人員？
2、督導(dǎo)人員必備的五個(gè)條件
3、督導(dǎo)人員存在的意義、角色與功能
4、管理使命理解
四、TWI--JM工作改善
1、改善與管理的關(guān)系
2、工作中有哪些方面需要改善--案例分析
3、現(xiàn)場(chǎng)的工作分解細(xì)目需要注意什么？
4、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善自問(wèn)的重要性
5、如何活用IE手法改善現(xiàn)場(chǎng)
6、JM工作改善的四種手法
（1）、了解現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題現(xiàn)象（5W1H）
（2）、確認(rèn)問(wèn)題的重要點(diǎn)何在（ABC重點(diǎn)管理80/20法則）
（3）、提出改善對(duì)策辦法
（4）、驗(yàn)證效果
7、活用問(wèn)題分析的技巧——現(xiàn)代化Q7問(wèn)題分析七手法與N7問(wèn)題分析解決七手法
8、展開(kāi)新方法的作法、學(xué)員發(fā)表提案表
9、實(shí)施新方法之程序
10、學(xué)習(xí)產(chǎn)生創(chuàng)意的十項(xiàng)法則
11、通過(guò)體驗(yàn)式游戲體會(huì)現(xiàn)場(chǎng)改善（KJ法）
12、綜合指導(dǎo)：告訴學(xué)員要多做改善工作，促使運(yùn)用所學(xué)貢獻(xiàn)于其工作崗位中
五、TWI--JI工作教導(dǎo)
1、正確工作教導(dǎo)步驟
2、熟練工作教導(dǎo)四階段法
3、教導(dǎo)前的準(zhǔn)備事項(xiàng)/工作
4、作業(yè)分解的技巧與實(shí)作
5、強(qiáng)化教導(dǎo)的準(zhǔn)備事項(xiàng)
6、嘈雜的環(huán)境教導(dǎo)原則
7、人員應(yīng)有的教導(dǎo)潛力
8、TWI--JI工作教導(dǎo)評(píng)價(jià)表的運(yùn)用
9、實(shí)施正確的工作教導(dǎo)對(duì)工廠現(xiàn)場(chǎng)會(huì)有哪些效果
10、現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí)：是如何成功實(shí)施工作教導(dǎo)的？
六、TWI--JR工作關(guān)系
1、工作分派時(shí)應(yīng)考慮的原則
2、人格類型特性分析
3、描述您心中所期待的上司與互動(dòng)關(guān)系
4、描述您心中所希望的部屬與互動(dòng)關(guān)系
5、學(xué)習(xí)問(wèn)題解決四階段
6、「人」的問(wèn)題的四種發(fā)生類型
7、增進(jìn)人際關(guān)系的四項(xiàng)基本原則
8、如何對(duì)部屬贊賞、獎(jiǎng)勵(lì)、指導(dǎo)、溝通、激勵(lì)
9、人際關(guān)系解決表的運(yùn)用
七、TWI--JS工作安全JS工業(yè)安全與安全教育的落實(shí)步驟——如何利用工作時(shí)落實(shí)安全教育
1.訓(xùn)練一線督導(dǎo)人員對(duì)事務(wù)的分析能力及解決能力,在災(zāi)害、事故狀況中,找出不安全狀態(tài)(物),切斷連鎖,防止再發(fā)生。
2.透過(guò)安全點(diǎn)檢,做好現(xiàn)場(chǎng)之整理、整頓防止浪費(fèi),建立安全的理念──「安全」及在問(wèn)題發(fā)生之前采取預(yù)防措施,而不是事后處理
。3.安全與生產(chǎn)是一體的兩面。
八、TWI課后查檢的方法—十八項(xiàng)技術(shù)必須學(xué)會(huì)
講師簡(jiǎn)介
賀禮 老師
清大核工、臺(tái)大心理學(xué)士、美國(guó)堪薩斯大學(xué)碩士/博士（1974）、夏威夷大學(xué)超博士研究。
具有10余年教授經(jīng)歷：
自1974—1985年間，在臺(tái)灣學(xué)術(shù)界曾任政大副教授、文大勞工研究所所長(zhǎng)及系主任、夏威夷大學(xué)客座研究、成大工業(yè)管理研究所教授、成大交通管理研究所所長(zhǎng)、交通大學(xué)客座講座、英國(guó)萊斯特大學(xué)MBA班客座教授。主要講授應(yīng)用統(tǒng)計(jì)與變異數(shù)分析，并著重于品管統(tǒng)計(jì)。
具有10余年臺(tái)灣企業(yè)管理經(jīng)歷：
自1986-1997年間，擔(dān)任企業(yè)中高階領(lǐng)導(dǎo)干部，曾任臺(tái)灣大型運(yùn)動(dòng)器材生產(chǎn)廠廠長(zhǎng)、宏鷹國(guó)際企業(yè)(投資)企劃部經(jīng)理、中華臺(tái)亞(汽車)總務(wù)經(jīng)理，光寶集團(tuán)采購(gòu)經(jīng)理、旭麗電子管理處處長(zhǎng)，中華民國(guó)連鎖店協(xié)會(huì)教育訓(xùn)練委員。在跨國(guó)公司任職期間培訓(xùn)與輔導(dǎo)過(guò)許多中小型公司，通過(guò)降低企業(yè)成本、優(yōu)化供應(yīng)鏈管理的方式提升其內(nèi)部產(chǎn)銷流通.為多家著名跨國(guó)公司、外資企業(yè)及國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)公司提供采購(gòu)、生產(chǎn)質(zhì)量與供應(yīng)商開(kāi)發(fā)管理訓(xùn)練等課程培訓(xùn)和管理咨詢。
具有10余年企業(yè)培訓(xùn)與輔導(dǎo)經(jīng)歷：
于1998年應(yīng)邀赴大陸授課，以6 Sigma相關(guān)課程為主，并輔導(dǎo)多家企業(yè)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)改善。其中以落實(shí)FMEA/SPC/DOE等技術(shù)課程最為熟悉，并不斷推介新DOE技術(shù)——Yates表做多因子變量分析并解決現(xiàn)場(chǎng)質(zhì)量改善的實(shí)際問(wèn)題，并輔導(dǎo)多家臺(tái)商公司，完成QIE質(zhì)量改善，使國(guó)際客戶皆十分滿意并通過(guò)審查。
主講課程：
品質(zhì)管理方面:
《TQM全面質(zhì)量管理與持續(xù)改善》《質(zhì)量五大工具》《SPC統(tǒng)計(jì)制程管制》（APQP、FMEA、SPC、MSA、PPAP）《DOE實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)與T.M田口方法》《FMEA失效模式效應(yīng)分析》《6 Sigma六希格瑪管理》《品管統(tǒng)計(jì)技術(shù)》
《VA/VE價(jià)值分析/價(jià)值工程》《RARE可靠度分析與可靠度工程》《QFD品質(zhì)功能展開(kāi)》
生產(chǎn)管理方面:
《IE工業(yè)工程管理與IE七大手法》《物料需求計(jì)劃與PMC生產(chǎn)物料管控》《制造資源計(jì)劃與產(chǎn)銷調(diào)配》《LP精益生產(chǎn)管理》《采購(gòu)與供應(yīng)商管理》《物料管理與庫(kù)存管理》《運(yùn)作管理與作業(yè)研究》《生產(chǎn)管理計(jì)劃》《JIT豐田式生產(chǎn)技巧》《TPM全面維修保養(yǎng)》《TWI一線主管技能提升訓(xùn)練》
管理技能方面：
《管理管理溝通與團(tuán)隊(duì)建設(shè)》《時(shí)間管理》《目標(biāo)管理（MBO）》《專案管理》《MTP中堅(jiān)幹部管理訓(xùn)練》《運(yùn)作管理與作業(yè)研究》《行政助理秘書(shū)技巧管理（檔案管理）》《襄助上級(jí)達(dá)成任務(wù)》《總務(wù)管理》《ERP企業(yè)資源計(jì)劃》《現(xiàn)代化人力資源管理實(shí)務(wù)》《選人－育人－用人－留人實(shí)戰(zhàn)技巧》《管理心理學(xué)》
提供過(guò)內(nèi)訓(xùn)與輔導(dǎo)的部份客戶代表：
中國(guó)石油、光寶集團(tuán)、鄭州宇通集團(tuán)、廣東北電、長(zhǎng)春一汽集團(tuán)、富士康集團(tuán)、福州南益工業(yè)系統(tǒng)企業(yè)、康師傅（頂新集團(tuán)）、山河智能機(jī)械、日太燈飾、杭州東信、建興電子、新科磁電、來(lái)利金屬、源興電子、緯創(chuàng)集團(tuán)、太康精密、天津頂新集團(tuán)、寧波移動(dòng)通訊、美的、金寶電子、航天電器、銓訊電子、云維集團(tuán)、雅菲仕五金、水鋼集團(tuán)、科龍冰箱、致力電子、步步高、眾信制衣、信義玻璃、三星力信、翔德電子、萬(wàn)泰物業(yè)、健力電子、永勝電子、廣州梁氏集團(tuán)、一汽模具、富港電子、得意精密電子、三星電子、雅登電子、意德打、陸遜梯卡華宏眼鏡、泓凱電子、萬(wàn)金機(jī)械、通用汽車、意德拉、貴陽(yáng)貴酒、大鵬證券、太陽(yáng)茂森、TDK、光順電子、富維集團(tuán)、品翔電子、廣宇電子、圣諾盟、巨順鞋業(yè)、中信物業(yè)、深圳力可興電池、亞南電子、貫新企業(yè)、王氏港建、亞洲光學(xué)、百一電子、鳳崗萬(wàn)藝佳、陸遜梯卡華宏眼鏡、雪津啤酒、瀘州老窖、偉易達(dá)、正崴、致通……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
生產(chǎn)主管、車間主任、現(xiàn)場(chǎng)班組長(zhǎng)、領(lǐng)班、拉長(zhǎng)
備 注
課程名稱：TWI一線主管技能提升訓(xùn)練
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
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課程名稱：TWI一線主管技能提升訓(xùn)練 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||