【第一天上午】
一、前期分析設(shè)計(jì)
1、學(xué)員技能情況采集與分析
2、團(tuán)隊(duì)真實(shí)問(wèn)題采集與分析
3、引導(dǎo)式培訓(xùn)的二次設(shè)計(jì)

二、行動(dòng)學(xué)習(xí)法基礎(chǔ)

1、行動(dòng)學(xué)習(xí)法的6大模塊
（1）問(wèn)題、團(tuán)隊(duì)、研討規(guī)則、策略、學(xué)習(xí)承諾、學(xué)習(xí)教練
2、構(gòu)建合適的行動(dòng)學(xué)習(xí)問(wèn)題
（1）選題標(biāo)準(zhǔn)
（2）如何確定合適邊界的問(wèn)題

【第一天下午】

三、問(wèn)題思考、分析、研討的系統(tǒng)流程與工具方法（首先講解方法，再選取前期調(diào)研的問(wèn)題，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)式的研討與演練）
1、如何界定工作中的真實(shí)問(wèn)題？
（1）標(biāo)準(zhǔn)：技術(shù)性問(wèn)題與適應(yīng)性問(wèn)題
（2）問(wèn)題的最佳陳述方式
（3）問(wèn)題的澄清與共識(shí)形成
（4）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)式研討與演練
2、系統(tǒng)分析問(wèn)題形成的原因
（1）直接原因的探討
（2）深層原因的挖掘
（3）建構(gòu)宏觀的原因分析脈絡(luò)
（4）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)式研討與演練


【第二天上午】
3、進(jìn)行結(jié)構(gòu)化的思考，構(gòu)建最佳應(yīng)對(duì)策略
（1）構(gòu)建問(wèn)題空間的邏輯結(jié)構(gòu)
（2）檢視問(wèn)題分析過(guò)程中的脈絡(luò)
（3）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)式研討與演練
4、制定計(jì)劃并付諸行動(dòng)
（1）以工作計(jì)劃分析表明確目標(biāo)與策略
（2）以項(xiàng)目式管理要素推動(dòng)問(wèn)題的解決
（3）現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)式研討與演練
【第二天下午】
四、在行動(dòng)中實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)
1、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)：思考與行動(dòng)的循環(huán)
（1）以行動(dòng)促進(jìn)對(duì)問(wèn)題的重新思考
（2）以思考促進(jìn)對(duì)解決方案的持續(xù)改善
2、現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)：?jiǎn)栴}解決的標(biāo)準(zhǔn)化
（1）形成管理模板的準(zhǔn)備條件
（2）管理模板的要素組成
3、教練反饋：以教練在現(xiàn)場(chǎng)觀察的記錄，幫助學(xué)員進(jìn)行反思與學(xué)習(xí)升華