中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 廣州 2008年5月17-18日 |
課程費(fèi)用：1980元/人（1980元 /人/2天（含教材、證書、午餐等)）
培訓(xùn)目標(biāo)
課程目標(biāo)：
1、了解秘書這一特殊職業(yè)的地位與重要性；
2、掌握專業(yè)秘書的基本職責(zé)與專業(yè)技能；
3、懂得為自己確立目標(biāo)，計(jì)劃將來，自我的職業(yè)生涯設(shè)計(jì) ；
4、提高人際關(guān)系的處理技巧，成為辦公室溝通的橋梁；
5、與更多的秘書及助理學(xué)員進(jìn)行溝通，充分交流經(jīng)驗(yàn)，提升自已。
課程詳情
總經(jīng)理管理公司的事務(wù)，而秘書則管理總經(jīng)理的事務(wù)；秘書對(duì)于總經(jīng)理的重要程度完全等同于總經(jīng)理對(duì)于公司的重要程度。如何成為一個(gè)成功的秘書，您需要具備許多良好的工作技能和專業(yè)素質(zhì)。
《高效秘書及助理訓(xùn)練課程》是通過為您設(shè)計(jì)專業(yè)的訓(xùn)練，引導(dǎo)您成為職業(yè)的辦公室人員，并結(jié)合專業(yè)的測(cè)評(píng)工具，幫助您了解自己與他人，更好地與人相處，教會(huì)您對(duì)突發(fā)事件的處理，提高應(yīng)變能力，令您均衡發(fā)展邁開通往成功路的第一步。
課程大綱：
第一章、職業(yè)秘書的定位
1、專業(yè)秘書的職責(zé)角色定位與功能發(fā)揮
2、領(lǐng)導(dǎo)對(duì)秘書工作的期望與展望
3、如何使你成為經(jīng)理人中的一員
4、秘書是進(jìn)入管理層的最佳途徑
第二章、如何提高工作效率與提升工作技能
1、永遠(yuǎn)的助手與背后工作者的心態(tài)
2、成為"邊學(xué)、邊做、邊成就"的秘書
3、高效率的文件管理技巧
-高效名片管理-大大提升老板業(yè)務(wù)能力
-如何運(yùn)用信息科技拉近客戶距離―
-客戶關(guān)系管理
-高效助理、秘書必備之文書管理技巧
-如何扮演老板的超級(jí)特助？
-如何成為全方位信息整合工作者？
4、如何為上司與自己管理時(shí)間
4.1 80/20原理的應(yīng)用
4.2 優(yōu)先級(jí)的排定
4.3 秘書人員時(shí)間管理的實(shí)務(wù)秘訣
5、會(huì)議管理技巧
5.1 會(huì)議 ( 活動(dòng) ) 的種類
5.2 會(huì)議記錄
5.3 會(huì)議記錄的用途與意義
5.4 會(huì)前的確認(rèn)
5.5 流程管理
6、行程管理技巧
6.1 行前安排
6.2 資料的準(zhǔn)備
6.3 為上司做的資料搜集
7、企業(yè)常用文書范例講解
8、企業(yè)保密工作要領(lǐng)
第三章、如何成為上司得力助手
1、如何與上司相處
2、如何與同事相處
3、人際風(fēng)格的類型
4、上司需要什么樣的秘書
第四章、專業(yè)秘書的形象塑造
1、如何塑造專業(yè)的形象
2、合宜的裝扮技巧
3、合宜的姿態(tài)舉止
第五章、專業(yè)秘書的禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
1、接待禮儀
2、餐桌禮儀
3、辦公室禮儀
4、電話禮儀與應(yīng)對(duì)技巧
第六章 結(jié)束語
1、回顧與分享
2、行動(dòng)計(jì)劃
講師簡介
盛老師 老師
導(dǎo)師簡介
盛老師 柏明頓公司資深講師,人力資源碩士，先后于大型國營、民營企業(yè)歷任董事長秘書、總經(jīng)理助理、總裁辦主任、人力資源總監(jiān)、營運(yùn)總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務(wù)，是實(shí)干型的行政、人力資源管理人員。在十多年的工作經(jīng)歷中，有超過10年的高級(jí)秘書及總經(jīng)理助理的工作經(jīng)驗(yàn)。他堅(jiān)持實(shí)踐加理論的工作方式，以最新的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)傳授給他人，他授課風(fēng)格注重以實(shí)際案例結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)互動(dòng)形式，剖析授課知識(shí)點(diǎn)，能夠深入淺出，感染力強(qiáng)，實(shí)效顯著。主講課程有：時(shí)間管理、高級(jí)秘書及助理訓(xùn)練、商務(wù)禮儀、接受過其《高效秘書及助理訓(xùn)練課程》的學(xué)員，給以他最高的評(píng)價(jià)---將最創(chuàng)新的經(jīng)驗(yàn)教授給大家，教大家活學(xué)活用。他的公開課程強(qiáng)調(diào)"邊學(xué)、邊做、邊成就"，使得學(xué)員能夠很快掌握實(shí)踐性的工作技能與技巧。
課程對(duì)象
【培訓(xùn)時(shí)間】 2008年5月17-18日（周六、周日）
【培訓(xùn)費(fèi)用】 1980 元 / 人/2天（含教材、證書、午餐等)
【培訓(xùn)地點(diǎn)】 廣州僑鑫教育基地
備 注
課程名稱：高級(jí)文秘及助理技能特訓(xùn)營
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：高級(jí)文秘及助理技能特訓(xùn)營 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||