中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 汕頭 2014年6月20-22日 | 惠州 2014年5月16-18日 |
| 汕頭 2014年4月11-13日 |
課程費用：4200元/人（含授課、教材、午餐、茶點和稅費）
培訓目標
參加過課程的學員與企業(yè)均表示：
1、STT課程比傳統(tǒng)TTT更具實戰(zhàn)性
2、與企業(yè)的關(guān)聯(lián)度也更緊密，能夠切切實實解決企業(yè)存在的問題
3、回到公司馬上就可以運用到實際工作中去，按照STT標準研發(fā)出來的課程直接解決企業(yè)問題和提升員工績效，深得參加學員和公司領(lǐng)導的好評��！
【學員收益】
◇輕松掌握培訓師必備的現(xiàn)場演繹技巧和控場能力；
◇能夠獨力完成商業(yè)水準課程大綱、課件與PPT的開發(fā)；
◇開發(fā)的課程能與企業(yè)情況緊密結(jié)合，并能得到參加學員和領(lǐng)導的支持；
◇將內(nèi)容設(shè)計與演繹得更加實效生動，有效牽動每位參加學員的心弦；
◇擺脫PPT與稿件的束縛，脫稿后仍能聲情并茂進行講授；
◇不用再擔心培訓過程，原來培訓效果可預見也有能力設(shè)計；
◇借助自己的培訓技能獲得職業(yè)生涯的高速成長。
【企業(yè)收益】
◇全方位提升企業(yè)內(nèi)部培訓師隊伍整體水平與實戰(zhàn)能力；
◇在短時間內(nèi)快速形成企業(yè)獨有的課程庫和素材庫；
◇規(guī)范完善企業(yè)培訓管理體系，有效留住經(jīng)驗和優(yōu)秀人才；
◇培訓內(nèi)容不再停留于表面與形式，直指問題核心與提升工作績效；
◇有效縮短員工成長周期，快速復制企業(yè)精英提升效益；
◇建立全員參與支持的學習型氛圍和企業(yè)文化，打造長青樹企業(yè)。
【增值服務(wù)】
◇課前課后專業(yè)系統(tǒng)測評：快速找到自己的培訓短板，有的放矢進行訓練提升；
◇現(xiàn)場掌握多套切實有效提升培訓技能的工具，課后還可免費下載海量素材、文檔與課件；
◇加入STT培訓師學友團，定期組織交流分享，見證與提升在企業(yè)中運用實效；
◇資料收錄入STT講師庫，獲得大量培訓實操機會，享受長期持續(xù)的后續(xù)服務(wù)；
◇獲得本課程終身免費復訓機會，緊跟最前沿研究與實踐成果，深入學習STT每個新版本��！
課程詳情
培訓認證費用：中級600元/人;高級800元/人（不參加認證考試的學員無須交納)）
參加認證考試的學員可獲得雙證書：國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)的企業(yè)培訓師職業(yè)資格證書和中國企業(yè)培訓管理研究學院頒發(fā)的培訓師證書；
備注: 1．凡參加認證的學員，在培訓結(jié)束參加考試合格者由國際職業(yè)認證標準聯(lián)合會頒發(fā)企業(yè)培訓師證書;國際國內(nèi)中英文版雙職業(yè)資格證書，（國際國內(nèi)認證／全球通行／雇主認可／官方網(wǎng)上查詢；2.凡參加認證的學員須提供本人身份證復印件及大一寸數(shù)碼照片；3．課程結(jié)束后15個工作日內(nèi)將證書快遞寄給學員；
第一天內(nèi)容：
一、臺風基礎(chǔ)——立刻從對講臺束手無策到中規(guī)中矩
◇突破傳統(tǒng)思維：培訓師是可以2小時練成的！
◇STT專業(yè)視頻欣賞：優(yōu)秀的培訓師有哪些特質(zhì)？
◇如何立刻走出講臺的恐懼緊張陰影？
◇如何快速提升培訓師的親和力和權(quán)威感？
◇如何用最簡單的方法保證培訓師姿態(tài)端莊大方？
◇現(xiàn)場驚嘆體驗：企業(yè)內(nèi)訓師套模子快速復制！
◇STT版權(quán)工具：《培訓師五行訓練法》
二、內(nèi)容規(guī)劃——以幫助員工改善績效為目的的規(guī)劃技術(shù)
◇培訓目的之二：縮短員工達到勝任標準的時間
◇STT專業(yè)案例分析：世界500強與國有大型集團培訓效率對比
◇比勝任能力模型更優(yōu)秀的崗位任務(wù)模型
◇崗位任務(wù)的分類：可量化任務(wù)與不可量化任務(wù)
◇以KPI（關(guān)鍵績效指標）為導向的培訓內(nèi)容規(guī)劃，保障員工達成KPI！
◇幫員工達成KPI就是幫員工漲獎金、漲工資、加快晉升
◇實現(xiàn)培訓保障KPI的關(guān)鍵工具：《STT價值流分解術(shù)》
第二天內(nèi)容：
三、培訓選題——從散彈到狙擊，改善培訓主題的精準度
◇培訓目的之一：以問題為導向，解決企業(yè)實際需求
◇STT專業(yè)案例分析
—案例一：企業(yè)究竟存在什么問題？
—案例二：認真篩選的客戶服務(wù)培訓為什么沒有效果？
◇實戰(zhàn)研討：企業(yè)真實培訓需求調(diào)研
◇如何使培訓調(diào)研結(jié)果更精確、更有針對性？
◇如何把復雜問題簡單化，使其能夠被快速解決？
◇如何使OJT在崗訓練做得更快、更有實效？
◇演練：運用STT問題轉(zhuǎn)換技術(shù)對培訓需求二次優(yōu)化
◇STT版權(quán)工具：《問題轉(zhuǎn)換技術(shù)》
四、控場與互動——通過職業(yè)控場保障培訓效果100%達成！
◇場面氣氛熱鬧，意外處理得好就是有效控場嗎？
◇培訓師的常見錯誤：目標偏離、無的放矢
◇培訓師至少需要對培訓現(xiàn)場成果負責！
◇學員不聽課怎么處理？
◇實現(xiàn)真正控場的兩項核心技術(shù)
—STT關(guān)鍵詞教學法
—通向職業(yè)控場的四個關(guān)卡
◇培訓效果現(xiàn)場PK：親身體驗職業(yè)控場與業(yè)余控場的區(qū)別！
五、呈現(xiàn)進階——立刻從呆板生硬到生動演繹
◇影響培訓效果的誤區(qū)：“把說話當演講，把講述當演繹”
◇STT專業(yè)視頻欣賞：鐵板與牛扒
◇案例演繹如何輕松做到聲情并茂？
◇如何加強自己在課程現(xiàn)場的互動能力？
◇如何將簡單的案例拔高一個層次，引出深刻道理？
◇感受性訓練在提升課程互動性方面的卓越功效
◇現(xiàn)場演練：引爆演繹天分，從呆板到生動
◇STT版權(quán)工具：《培訓師卓越演繹五原則六步驟》
第三天內(nèi)容：
六、內(nèi)容開發(fā)——令領(lǐng)導、部門與員工心甘情愿全力配合
◇企業(yè)培訓現(xiàn)狀怪圈：培訓說一套，工作做一套
◇案例思考：被“編導演”帶進溝里淹死的企業(yè)培訓師
◇為什么領(lǐng)導不支持？為什么部門不配合？為什么員工不支持？
◇實證思想在企業(yè)培訓內(nèi)容研發(fā)上的應用
◇STT專業(yè)視頻欣賞：
—百事可樂員工訓練標準教程
—08北京奧運會訓練視頻
◇STT銷售訓練咨詢項目實例：輕松獲得高、中、基層的全力支持！
◇STT在常見培訓內(nèi)容開發(fā)上的應用
—如何解決員工業(yè)務(wù)知識匱乏的問題？
—如何解決員工技能不足、不熟練的問題？
—如何解決員工態(tài)度不端正、心態(tài)不積極的問題？
◆ STT版權(quán)工具： 《行為分析法》
七、研發(fā)標準——徹底清晰自己的培訓怎么優(yōu)化
◇知道什么是好的培訓，才是把培訓做好的前提
◇研討：培訓質(zhì)量現(xiàn)場研究、判斷與預測
◇如何快速找到導致現(xiàn)有內(nèi)訓枯燥、生硬、無效的根源？
◇如何優(yōu)化培訓內(nèi)容，使學員更容易消化理解？
◇靠游戲提高學員參與度，越做效果越差，而且浪費時間，怎么辦？
◇如何使培訓內(nèi)容更務(wù)實、更快見效？
◇STT版權(quán)工具：《三線評判圖》
八、研講分離——標準化版權(quán)課件的快速開發(fā)與講授流程
◇培訓課程研發(fā)的三個基本信息：培訓對象、培訓目標、培訓內(nèi)容
◇如何選擇合適的培訓對象，避免培訓資源浪費
◇常見培訓目標分析：如何正確設(shè)置培訓目標？
◇與培訓目標對應的檢驗手段如何設(shè)計？
◇培訓課程開發(fā)中的常見問題：
—培訓師都是兼職很忙，課程研發(fā)太占時間怎么辦？
—換個人課件就沒法講，怎么辦？
—臨時性的培訓任務(wù)，沒有時間做課件，但又要保證效果，怎么辦？
◆ 如何對內(nèi)部培訓課件進行版權(quán)化管理
◇STT標準化課件的基本結(jié)構(gòu)和講授流程
◇STT版權(quán)工具：《課程四步成型技術(shù)》
九、課件設(shè)計——商業(yè)版權(quán)級課件PPT設(shè)計訓練
◇STT專業(yè)案例賞析：國際級PPT課件展示
◇對主題、對象進行分析，輕松選擇PPT的主色調(diào)
◇運用色環(huán)為主色調(diào)配色，使你的PPT更美觀
◇PPT版式的設(shè)計與選擇
◇STT版權(quán)工具：《快速制作商業(yè)級別PPT的“一二三”》nt-famp�'���c��l�'; " >建立常態(tài)化的情感溝通系統(tǒng)，建立工作之外的團隊情感紐帶
- 解決下屬情感問題，找到動機是說服力高低的關(guān)鍵
- 找到動機的關(guān)鍵鑰匙：帶你顛覆過去，重新認識馬斯洛需求層次理論！
- 持續(xù)運行情感溝通系統(tǒng)后企業(yè)將出現(xiàn)的變化：
Ø 關(guān)系更融洽：小圈子的秘密越來越少，人際越來越開放
Ø 情緒更平穩(wěn)：下屬不再因情緒過激而出現(xiàn)措手不及的異動
Ø 工作更順暢：強大的說服力有效降低推行工作的心理阻力
講師簡介
胡鳳芩 老師
企業(yè)大學建設(shè)與中高層管理者培養(yǎng)專家。獨立操作過15000人次/年的培訓體系運作。
曾在大型國企、美的集團、順豐集團、紫泰荊實業(yè)、鼎諾信息技術(shù)等知名企業(yè)擔任科室主任、銷售終端經(jīng)理、培訓經(jīng)理、人力資源總監(jiān)等職�，F(xiàn)為優(yōu)速快遞、日昱物流、捷晟科技、必飛特科技常年顧問。
胡老師從事企業(yè)培訓管理工作十多年，擅長人才梯度建設(shè)，管理干部培養(yǎng)，在各層次管理干部培養(yǎng)方面擁有豐富的實踐經(jīng)驗。，是杰出的管理干部培養(yǎng)專家之一。
胡老師具有豐富的企業(yè)咨詢經(jīng)驗，擅長運營流程設(shè)計、運營質(zhì)量管理、客戶關(guān)系管理、市場銷售管理。為企業(yè)設(shè)計高層能力提升，中層干部培養(yǎng)階梯，成功案例眾多，特別是在人數(shù)眾多、人員流動巨大的速遞行業(yè),實施了包括聯(lián)昊通、日昱物流、優(yōu)速快遞等多家企業(yè)管理者培養(yǎng)項目操作，獲得企業(yè)主、企業(yè)總經(jīng)理的大力支持與認可，與多次重復合作。
個人風格幽默、通俗、大氣、穩(wěn)重、知識面廣�！澳馨盐粘赡耆藢W習心理，對中國大陸各地企業(yè)員工就業(yè)心理理解到位；極具親和力，能快速調(diào)動學員的參與性和積極性，培訓現(xiàn)場十分富有感染力”。在從事企業(yè)培訓工作多年以來，一直享有“正直導師”、“專業(yè)講師”等良好聲譽。
胡老師主打課程包括：STT培訓師快速提升訓練課程（TTT加強版）、溝通式管理、培訓體系建設(shè)、管理者職業(yè)化素養(yǎng)修煉；快運快遞業(yè)專有課程：快遞質(zhì)量管理與標準化、客戶關(guān)系與營銷管理、現(xiàn)場管理、變革管理、風險管理（非財務(wù)）、成本管理（非財務(wù)）、服務(wù)意識與服務(wù)理念、網(wǎng)點規(guī)劃、區(qū)域市場管理等。
胡老師服務(wù)過的行業(yè)包括家電（耐消耗品銷售管理）、物流（服務(wù)性、綜合性訓練）、建筑、酒店、電子等。講演培訓數(shù)百場，達20000人次以上。培訓足跡遍布全國各大中城市。
服務(wù)過的企業(yè)：金松電器、貴陽煙草、云南郵政速遞、美的集團、順豐集團、日昱物流、輝達汽車集團、聯(lián)昊通快遞、優(yōu)速快遞、鳳鋁鋁業(yè)、拜特科技、瀚華建筑、中山雅居樂、順德羅浮宮、東莞信雄電子科技、捷晟科技、深圳市必飛特科技、深圳市佰隆達豐科技、深圳市杰威商務(wù)、紫泰荊實業(yè)、上海世邦機器有限公司、奇瑞徽銀汽車金融有限公司、柯尼卡美能達商用科技（無錫）有限公司、上海東江（集團）有限公司、上海立白實業(yè)有限公司、中國重型汽車集團有限公司、深圳長江家具有限公司、江蘇占姆士紡織有限公司、廣東國信工程監(jiān)理有限公司、深圳崇德廣業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營顧問有限公司、中山德之佳電子科技有限公司、深圳方格精密器件有限公司、神龍汽車有限公司、廣州紅牛維他命飲料有限公司、北京冶科鋼材貿(mào)易有限公司（深圳分公司）、中國鋁業(yè)貴州高級技工學校、東莞南玻光伏科技有限公司、中國平安、上海相宜本草化妝品有限公司、長沙賽斯特商貿(mào)有限公司、廣發(fā)證券股份有限公司、廣西嘉路人力資源顧問有限責任公司、中國聯(lián)通、康佳集團等
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
企業(yè)專/兼職培訓師、中高層管理者、部門經(jīng)理、培訓管理者和業(yè)務(wù)/技術(shù)骨干。
備 注
課程名稱：STT企業(yè)培訓師培訓全面提升（TTT實戰(zhàn)加強版）
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：STT企業(yè)培訓師培訓全面提升（TTT實戰(zhàn)加強版） 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓費 | |||||