中國培訓易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.a10by9.cn）

舉辦時間：
上�！�2014年3月14日
課程費用：2180元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
為什么有些企業(yè)的員工依然可以保持高昂的士氣，而有些企業(yè)卻人心渙散？在新勞動合同法實施前夕，為什么有些企業(yè)勞資糾紛日益明顯，而有些企業(yè)卻能和平過渡？和諧文化需要怎樣打造，企業(yè)的凝聚力從何而來？本課程將帶你從一個全新的角度去思考勞資關系，系統(tǒng)的了解勞資關系的構成，并通過各種實際案例剖析勞資關系惡化的全過程，學習如何有效的處理員工關系，構建和諧的企業(yè)文化。
培訓目標
ü 認識員工關系不穩(wěn)定的癥結所在
ü 了解如何識別員工關系緊張的信號
ü 學習如何創(chuàng)建良好的企業(yè)文化氛圍
學習正確使用有關工具與方法來重新梳理員工關系



課程詳情
單元一：員工關系中的情、理、法
u 企業(yè)的用工環(huán)境
u 勞資關系的困境
u 員工關系管理的三個層面
u 員工關系管理中的情、理、法


單元二：剖析員工關系惡化的全過程

u 工作中各種沖突的起因
u 小問題為何成為大糾紛
u 員工關系惡化的預警信號
u 如何創(chuàng)建緩沖渠道
u 不同類型員工的激勵方法


單元三：處理員工關系的三大準則

u 法律準則
u 紀律準則
u 倫理準則


單元四：工關系管理實務技巧

u 企業(yè)裁人的“三不”原則
u 勞動合同的解除
u 勞資糾紛的處理及仲裁
u 員工離職所引起的信任危機及調(diào)整方法
u 勞資溝通的策略
u 勞資沖突的有效緩解
u 管理過程中的各種“雷區(qū)”及應對


單元五：如何營造友好的工作氛圍

u 企業(yè)文化與工作氛圍的營造
u 激勵機制與人性化管理
u 不同類型員工的激勵方法
u 有效的壓力管理
u 工作豐富化
u 與員工建立“心靈契約”


講師簡介
  秦蕾 老師
復旦大學學士，及美國圣約瑟夫大學管理學院MBA（Saint Joseph’s University），先后任職于香港上市公司（長達科技）
美國IDT公司及大型投資公司，負責人力資源管理等多方面工作
曾擔任人力資源經(jīng)位。
專業(yè)領域
曾先后開發(fā)并講授人力資源領域及管理領域課程15門以上，平均每年授課130余天，連續(xù)三年在課程質(zhì)量及授課量為公司第一。本人在人力資源管理及行政管理方面不僅有豐富的實踐經(jīng)驗，并有扎實的理論知識的配合。她思維靈活，邏輯性極強，耐心細致，內(nèi)容實用性高，能夠幫助參加者解決遇到的各種職業(yè)問題，多次得到參加者的書面感謝和歡迎。
擅長的課程
《溝通與人際協(xié)調(diào)》、《高級招聘面試》、《薪酬體系》、《績效管理》、《人力資源專員》、《培訓經(jīng)理》、《培訓計劃的制定》、《非人力資源經(jīng)理的人才管理》、《人力資源經(jīng)理》、《目標管理》、《勞資法務與員工關系管理》、《培訓師的培訓》、《高級行政管理》等。
榮譽客戶
施耐德電氣、歐萊雅、達能餅干、林德叉車、梅特勒-托利多、雅芳、TUV、DHL、統(tǒng)一集團、富士康、東信、中化國際、羅氏制藥(Roche)，萬科集團、美的集團、三九制藥、飛利浦電器、UTstarcom、中興科技、泰科電子、中國移動、大亞灣核電站、TCL集團、聯(lián)想集團、生力啤酒、SGS、法雷沃.博世,佛吉亞,施耐德,強生醫(yī)療器械,貝爾阿爾卡特,揚子江巴斯夫,道達爾,西門子,圣戈班,馬士基,拜耳,威立雅,拉法基, 、西門子、龐巴迪,漢高……
課程可以提供內(nèi)訓


課程對象
企業(yè)中高層管理者、部門經(jīng)理、人力資源經(jīng)理、人力資源主管等


備    注

課程名稱：員工是企業(yè)的大客戶——和諧員工關系管理

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://www.a10by9.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：員工是企業(yè)的大客戶——和諧員工關系管理       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

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發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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