第一部分、銷售經(jīng)理的工作定位
■ 為什么銷售經(jīng)理忙死而業(yè)務員閑死？ -- 案例：變成業(yè)務員的經(jīng)理
■ 忙碌的銷售經(jīng)理還是清閑的銷售經(jīng)理好？
■ 銷售經(jīng)理的主要工作不是抓業(yè)績？ -- 案例：困惑的銷售經(jīng)理
■ 重點在管事，還是管人？

第二部分、銷售經(jīng)理的角色定位
■ 銷售經(jīng)理與公司：
■ 欽差大臣還是民意代表？
■ 利益發(fā)生沖突時，怎么辦？-- 案例：到底要不要跟老板說？
■ 公司誰被罵的最多？
■ 銷售經(jīng)理與上司：
■ 上司不欣賞我怎么辦？
■ 我不喜歡上司怎么辦？
■ 銷售經(jīng)理與同事：
■ 我們在前線沖鋒陷陣，怎么可能讓后方滿意？
■ 公司哪個部門最重要？
■ 其它部門老是找我們的麻煩，如何應對？
■ 銷售經(jīng)理與業(yè)務員：
■ 與下屬應該保持一個什么樣的距離？ -- 案例：閨蜜的故事
■ 對業(yè)務員的管理是該嚴厲還是寬容？ -- 案例：這個銷售經(jīng)理的問題在哪里？
■ 到底是慈不掌兵，還是愛兵如子？
■ 千萬別罵下屬笨蛋

第三部分、銷售經(jīng)理的自我管理
■ 銷售經(jīng)理的生存之道：
■ 銷售經(jīng)理必備的三要素：一個全新的觀念
■ 銷售經(jīng)理得靠業(yè)績打天下，業(yè)績好就會被公司看重？不一定！
■ 選擇好市場還是差市場？
■ 銷售經(jīng)理的工作重點管理：
■ 每天忙忙碌碌，重點在哪里？
■ 工作策略：如何把握重點？哪些事情該先做、重點做？
■ 新任銷售經(jīng)理首要工作是什么？ -- 案例：為什么三把火不行了？

第四部分、銷售經(jīng)理的管理理念
■ 銷售管理的4個注意點 -- 案例：面臨困境的銷售團隊
■ 人性化管理就是少管業(yè)務員，多給他們自由？
■ 用人不疑，疑人不用，對嗎？
■ 如何減少改革的阻力？
■ 如何讓政策、方案順利實施？
■ 管理還是要靠制度
■ 執(zhí)行力從何而來？為什么業(yè)務員缺乏執(zhí)行力的根源在銷售經(jīng)理？
■ 沒有任何借口對不對？管理中的鐵三角，缺一不可
■ 如何讓上司喜歡你？處理好與上司關(guān)系三要點

第五部分、銷售經(jīng)理的自我提升
■ 提升管理技能的途徑：
■ 我們?yōu)槭裁磿�被提升？銷售經(jīng)理，你準備好了嗎？
■ 提升管理技能的3個途徑
■ 每天忙忙碌碌，沒有時間學習怎么辦？
■ 銷售經(jīng)理要當心的陷阱：
■ 案例分析：身經(jīng)百戰(zhàn)的她為什么失敗?
■ 如何破解陷阱？
■ 打造你的個人品牌：
■ 個人品牌是如此重要
■ 如何實施？