中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 深圳 2014年11月07-08日 | 深圳 2014年08月09-10日 |
| 深圳 2014年04月19-20日 |
課程費用：3400元/人（包括培訓費、培訓教材、中餐、以及上下午茶點等）
內(nèi)容提示
從人才管理的角度，緊緊圍繞人才的選、育、用、留，全面闡述卓越管理者在人才管理中的責任和使命，并提供提升人才管理效能的實踐方法與工具；
培訓目標
1、 幫助管理者建立正確的人才管理的觀念，清楚的定位自已在人力資源管理工作中的角色和認知；
2、 學習、提高面試技巧，學會運用專業(yè)的面試評估工具和技巧，為企業(yè)和部門物色適合的人才；
3、 能夠幫助員工制定個人發(fā)展計劃，建立學習提升的渠道和方式并提供針對性的學習內(nèi)容，營造良好的組織學習氛圍；
4、 幫助管理者正確的認識績效管理的目的和價值，掌握KPI指標提取的方法和KPI指標定性和定量設計描述方法，使考核指標更科學更客觀更有效；
5、 幫助管理者正確看待領(lǐng)導激勵（非物質(zhì)）的作用，掌握領(lǐng)導激勵的方式、方法，并且能夠通過轉(zhuǎn)變領(lǐng)導方式、深化多元化激勵手段等，使員工實現(xiàn)自我激勵；
6、 了解留住優(yōu)秀員工的關(guān)鍵手段和處理問題員工的有效方法，建立和諧的員工關(guān)系和機制，留住優(yōu)秀人才。
課程詳情
1. 什么是人才管理
2. 人才管理與人力資源管理的主要區(qū)別，人才管理的基本功能
3. 人才管理如何幫助企業(yè)提升核心競爭力
4. 卓越管理者的人才管理實務
案例分享：華為人才管理的成功之道
行動學習研討：職能經(jīng)理在人才管理中的主要困惑與解決之道
模塊二：物色人才----卓越管理者的選人之道
1. 招聘如何更好支撐企業(yè)戰(zhàn)略行動學習研討：中層經(jīng)理在人才選聘中希望與困惑
2. 管理者在招聘中的責任及主要工作
3. 行動學習研討：影響招聘質(zhì)量的因素分析
4. 基于勝任素質(zhì)的人才招聘
l 人才選聘的基礎(chǔ)與要素—勝任素質(zhì)
l 基于勝任素質(zhì)的人才甄選
5. 人才選聘的考察要素與人才評價方法選擇
6. 重點面試方法訓練—關(guān)鍵行為面試法
l 關(guān)鍵行為面試的理論基礎(chǔ)及要點（視頻分享）
l 關(guān)鍵行為面試法的STAR工具介紹與案例分享
l 如何根據(jù)應聘者的行為分析素質(zhì)情況（案例分享）
l 行為事例問題設計要求及發(fā)問技巧
現(xiàn)場練習：行為性面試問題設計
7. 常用面試技巧訓練
l 面試中觀察的內(nèi)容和重點
l 面試官有效傾聽技巧
l 面試官如何更好提問題
l 面試官怎樣深入追問以更多真實的信息
模塊三：培養(yǎng)人才——員工培訓與開發(fā)
行動學習研討：如何使部門培訓真正產(chǎn)生價值？1. 管理者在企業(yè)人才培養(yǎng)過程中的定位和主要責任
2. 721人才培養(yǎng)模式及應用
案例分享：華為基層管理干部培養(yǎng)計劃
3. 通過培訓實現(xiàn)員工業(yè)績提升——關(guān)注骨干員工提升
l 如何界定和明確部門員工的培訓需求與內(nèi)容
l 部門管理者如何有效培訓的途徑與方法
l 培訓跟進的方法與步驟——讓培訓更有效的落地
4. 員工思想導師制的建立與運用
案例分享：華為的思想導師制在員工培養(yǎng)中的運用
5. 如何為員工設計發(fā)展計劃——關(guān)注骨干員工發(fā)展
l 員工發(fā)展計劃的目的
l 員工發(fā)展計劃設計的關(guān)鍵步驟和要求
模塊四：用好人才——讓績效管理產(chǎn)生績效
自我評估問卷－你是怎樣考評員工的工作業(yè)績的？1. 績效管理核心理念與目的分享
2. 如何讓企業(yè)績效管理有效落地與實施
3. 卓越管理者績效管理技能與工具
4. 績效管理的核心技巧一：績效指標設計與目標制定
l KPI體系設計方法及步驟
l 如何提練關(guān)鍵領(lǐng)域KPI指標
l 職位級KPI如何承接部門級KPI
l KPI指標如何定量？如何定性？
現(xiàn)場練習：某職位考核指標提練與設計
5. 績效管理的核心技巧二：績效輔導及跟進：
l 績效輔導的時機選擇
l 績效輔導的方法使用
l 如何有效給予及接受反饋
6. 績效管理的核心技巧三：績效面談與反饋技巧
l 績效面談的目的及要求
l 績效面談的三種類型及運用
l 績效面談應注意的幾個原則問題
小組練習與點評：如何進行有效的績效面談與正確反饋
模塊五：激勵人才——讓人才激情燃燒
行動學習研討：如何有效激勵激發(fā)員工？1. 員工的激勵方式及運用
2. 非物質(zhì)激勵的高效運用——領(lǐng)導激勵
情景案例研討：三位管理者領(lǐng)導方式對比與分析
3. 如何有效了解下屬的需求
l 馬斯洛需求理論和雙因素理論
l 激勵因素的挖掘與應用
4. 如何進行正確的激勵
l 判斷需求層次
l 找到激勵因子
l 設計激勵手段
l 運用正確的激勵方式
5. 三種激勵方式的比較分析與運用
情景案例解析：三種類型激勵方式的使用分析
6. 激勵方法使用與交流
l 薪酬激勵的管理與使用
l 非經(jīng)濟性激勵挖掘與使用
模塊六：關(guān)注人才—員工關(guān)系的處理與溝通
1. 員工離職原因分析2. 如何留住優(yōu)秀員工
l 企業(yè)留住人才的四大關(guān)鍵思路
l 留住人才的關(guān)鍵措施運用
3. 如何處理問題員工
l 問題員工的識別
l 問題員工處理的若干技巧
講師簡介
錢慶濤 老師
十多年大型企業(yè)及管理咨詢行業(yè)工作經(jīng)歷，曾在多家大型國營、民營企業(yè)擔任高級人力資源經(jīng)理、人力總監(jiān)、副總經(jīng)理等職務，在華為任職期間曾參與華為公司招聘體系、培訓體系、績效管理體系的構(gòu)建與優(yōu)化。多年人力資源管理實踐及培訓咨詢經(jīng)歷使其在人力資源管理、團隊建設、管理者技能提升等多個領(lǐng)域有著獨到的見解和深入研究。目前接受錢老師培訓和輔導的學員逾萬人，企業(yè)一百多家，親自操作主持過近二十家企業(yè)的人力資源管理咨詢項目，積累了非常豐富的人力資源項目運作經(jīng)驗。
授課特點與風格：擁有8年多的授課經(jīng)驗，授課思路清晰，邏輯嚴謹；將知名企業(yè)實際工作中的眾多典型案例與課程內(nèi)容相結(jié)合，深入淺出，通俗易懂，而且容易掌握和操作；講課富有激情，課堂互動性強且寓教與樂、氣氛活躍，行動學習與案例研討完美結(jié)合，深受廣大學員歡迎！
主要咨詢和培訓的客戶有廣東移動、中海油、三一重工、工商銀行、漳州郵政、中國南車、宿州移動、南方電網(wǎng)、美的集團、烽火通信、三亞鳳凰機場、海信網(wǎng)絡、福建冠城大通、深圳金融聯(lián)、才子服飾、格特拉克公司、NOKIA、拓邦、浙江信匯、TCL、軟通動力、浙江一鳴食品、北京富基融通、長安標致雪鐵龍、YKK、泛仕達科技、北京數(shù)字天堂、新寶電器、廣東信源集團、深圳科信、中貿(mào)集團、渤海銀行、先豪集團、寶盟投資、海航股份、華陽多媒體、光弘科技、中燃集團、新疆八鋼、天地食品集團、卓志物流集團、奧克斯集團、格特拉克公司、愛蒙（金雅典）、金三峽印務、深圳國資委、深圳赤灣港航、廣東電網(wǎng)、深圳機場集團、九聯(lián)科技、志美實業(yè)、潮宏基珠寶等一百多家企業(yè)。
品牌課程：《基于勝任素質(zhì)的戰(zhàn)略人力資源管理》、《招聘系統(tǒng)構(gòu)建與獵頭式招聘實施》、《高效招聘與面試技巧提升》、《培訓體系管理與開發(fā)》、《戰(zhàn)略績效管理實戰(zhàn)工作坊》、《績效輔導與溝通技巧提升》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理》等。
課程可以提供內(nèi)訓
課程對象
各部門管理者、總監(jiān)、副總經(jīng)理、總經(jīng)理及以上管理人員
備 注
課程名稱：卓越管理者人才管理與團隊建設——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：卓越管理者人才管理與團隊建設——非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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