中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
戰(zhàn)略管理公開課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 上海 2014年4月23-26日 | 深圳 2014年3月26-29日 |
課程費(fèi)用：6800元/人（（含資料、中餐），如需拿證的學(xué)員，須另交證書費(fèi)用1000元）
內(nèi)容提示
組織績效提升，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的，來自同行、跨界競爭的壓力給企業(yè)的生存發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)，迫使企業(yè)需要不斷提升核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地 。企業(yè)存在的使命就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)的成功來自于清晰、正確的戰(zhàn)略，優(yōu)異的內(nèi)部運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)異的內(nèi)部運(yùn)營需要有優(yōu)異的流程體系支撐。焦點(diǎn)。流程再造是企業(yè)提升管理效率、優(yōu)化管理體系和組織體系、落實(shí)管理思想和管理要求、推進(jìn)績效管理等的重要手段。它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)重組的基礎(chǔ)，同時(shí)也可以有效地降低成本、提升盈利。流程再造、流程優(yōu)化是組織效率提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
課程背景
當(dāng)今世界，各行各業(yè)的市場競爭環(huán)境都在瞬息萬變
組織績效提升，已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營者關(guān)注的，來自同行、跨界競爭的壓力給企業(yè)的生存發(fā)展帶來前所未有的挑戰(zhàn)，迫使企業(yè)需要不斷提升核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地 。企業(yè)存在的使命就是為顧客創(chuàng)造價(jià)值，企業(yè)的成功來自于清晰、正確的戰(zhàn)略，優(yōu)異的內(nèi)部運(yùn)營和風(fēng)險(xiǎn)管理，優(yōu)異的內(nèi)部運(yùn)營需要有優(yōu)異的流程體系支撐。焦點(diǎn)。流程再造是企業(yè)提升管理效率、優(yōu)化管理體系和組織體系、落實(shí)管理思想和管理要求、推進(jìn)績效管理等的重要手段。它是企業(yè)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、業(yè)務(wù)重組的基礎(chǔ)，同時(shí)也可以有效地降低成本、提升盈利。流程再造、流程優(yōu)化是組織效率提升的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
如何構(gòu)建優(yōu)異的流程體系，幫助企業(yè)贏得市場競爭，就需要企業(yè)內(nèi)部有一支優(yōu)秀流程管理團(tuán)隊(duì)對(duì)企業(yè)流程體系進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃、分步實(shí)施，持續(xù)監(jiān)控和改進(jìn)。通過流程管理團(tuán)隊(duì)專業(yè)引導(dǎo)和推動(dòng)，可以逐步讓流程體系展現(xiàn)企業(yè)商業(yè)模式，并為企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)落地與實(shí)現(xiàn)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管道，并依托此業(yè)務(wù)管道構(gòu)建能快速響應(yīng)市場變化的運(yùn)營管理平臺(tái)，隨著成長型企業(yè)的快速成長和壯大，不斷提升流程和組織能力成熟度，把例外變成例行，把經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)到流程中去，以流程體系為業(yè)務(wù)管道逐步為企業(yè)帶來更快速、更高效的業(yè)務(wù)流，支持企業(yè)逐漸做大做強(qiáng)。
如何幫助企業(yè)快速搭建內(nèi)部流程管理團(tuán)隊(duì)，通過對(duì)流程管理人員不斷地訓(xùn)練，逐步提高流程管理人員的專業(yè)技能，成為專業(yè)的流程管理人才，為企業(yè)和社會(huì)的發(fā)展做出如下貢獻(xiàn)：
流程項(xiàng)目經(jīng)理：負(fù)責(zé)公司的流程優(yōu)化項(xiàng)目，整體推進(jìn)流程優(yōu)化項(xiàng)目的開展，確保流程優(yōu)化項(xiàng)目目標(biāo)的達(dá)成；
內(nèi)部流程講師：負(fù)責(zé)宣貫企業(yè)的流程型組織文化，統(tǒng)一思想、統(tǒng)一價(jià)值觀，培訓(xùn)企業(yè)員工流程專業(yè)知識(shí)和方法，輔導(dǎo)企業(yè)員工提升流程管理專業(yè)技能；
流程咨詢顧問：負(fù)責(zé)內(nèi)部流程優(yōu)化的指導(dǎo)，配合外部咨詢公司和項(xiàng)目經(jīng)理，幫助不同部門推進(jìn)流程優(yōu)化工作。
培訓(xùn)目標(biāo)
提升學(xué)員對(duì)流程管理認(rèn)識(shí)的高度；
幫助學(xué)員掌握企業(yè)流程變革、流程優(yōu)化的專業(yè)知識(shí)、方法和工具；
為企業(yè)培養(yǎng)出可以推動(dòng)流程變革、管理流程優(yōu)化項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理；
為企業(yè)培養(yǎng)出可以宣貫流程思想、推動(dòng)流程型組織文化建設(shè)、普及流程知識(shí)的專業(yè)講師；
為企業(yè)培養(yǎng)出在流程優(yōu)化項(xiàng)目中能為各部門進(jìn)行輔導(dǎo)的內(nèi)部咨詢顧問；
參加學(xué)員可以獲得開發(fā)一門流程內(nèi)訓(xùn)課程的參考資料；
了解業(yè)界流程管理的最佳實(shí)踐，為企業(yè)的流程工作提供指導(dǎo)；
學(xué)員之間經(jīng)驗(yàn)的交流和分享；
課程詳情
培訓(xùn)證書
1．凡參加培訓(xùn)的學(xué)員，在培訓(xùn)結(jié)束參加考試合格者由<<國家人力資源與社會(huì)保障部中職協(xié)>>頒發(fā)<<流程管理師（高級(jí)）>>培訓(xùn)證書（國內(nèi)認(rèn)證／官方網(wǎng)上可查詢）；
2. 證書費(fèi)用：1000元/人(參加認(rèn)證考試的學(xué)員須交納此費(fèi)用，不參加認(rèn)證考試的學(xué)員無須交納)；
3.凡參加認(rèn)證的學(xué)員須提交本人身份證號(hào)碼及大一寸數(shù)碼照片2張；
4．課程結(jié)束后30個(gè)工作日內(nèi)將證書快遞寄給學(xué)員。
什么是流程管理師
現(xiàn)代企業(yè)的流程管理理念
流程管理的價(jià)值及收益
什么是流程管理師？（能夠扮演企業(yè)內(nèi)部流程規(guī)劃、設(shè)計(jì)、管理，培訓(xùn)及專案改進(jìn)的復(fù)合型流程管理專業(yè)人才）
流程管理師的素質(zhì)模型
流程管理師的基本素質(zhì)
流程管理師的專業(yè)知識(shí)
流程管理師的專業(yè)技能要求
流程管理師的職業(yè)發(fā)展前景
流程管理師的專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練——流程的價(jià)值分析
平衡記分卡的戰(zhàn)略分析地圖
企業(yè)的財(cái)務(wù)層面的價(jià)值主張
企業(yè)的客戶層面的價(jià)值主張
【現(xiàn)場演練】小組選定業(yè)務(wù)流程進(jìn)行流程的財(cái)務(wù)分析和客戶價(jià)值分析
企業(yè)的現(xiàn)有客戶群分析
企業(yè)的產(chǎn)品線分析
企業(yè)的客戶—產(chǎn)品波士頓矩陣分析
企業(yè)的盈利和商業(yè)模式分析
【現(xiàn)場演練】企業(yè)定位與商業(yè)模式分析
流程管理師的專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練——流程體系規(guī)劃
企業(yè)流程架構(gòu)分層分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)
企業(yè)的訂單特點(diǎn)分析
集成產(chǎn)品開發(fā)業(yè)界最佳實(shí)踐
供應(yīng)鏈運(yùn)作參考模型（SCOR模型）
企業(yè)的流程能力等級(jí)現(xiàn)狀分析
各業(yè)務(wù)鏈接口關(guān)系分析
如何定義企業(yè)的價(jià)值鏈
如何進(jìn)行企業(yè)LEVEL-0級(jí)頂層業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
【現(xiàn)場演練】企業(yè)LEVEL-0級(jí)頂層業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
如何進(jìn)行企業(yè)LEVEL-1級(jí)主干業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
【現(xiàn)場演練】企業(yè)供應(yīng)鏈采購業(yè)務(wù)LEVEL-1級(jí)主干業(yè)務(wù)流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
如何進(jìn)行企業(yè)LEVEL-2級(jí)業(yè)務(wù)子流程設(shè)計(jì)
如何進(jìn)行企業(yè)LEVEL-3級(jí)、LEVEL-4 級(jí)業(yè)務(wù)子流程架構(gòu)設(shè)計(jì)
【現(xiàn)場演練】企業(yè)采購領(lǐng)域供應(yīng)商開發(fā)業(yè)務(wù)子流程設(shè)計(jì)
流程管理師的專業(yè)知識(shí)與技能訓(xùn)練——流程設(shè)計(jì)與優(yōu)化
流程基礎(chǔ)要素設(shè)計(jì)
【現(xiàn)場演練】費(fèi)用報(bào)銷流程基礎(chǔ)要素設(shè)計(jì)
流程關(guān)鍵價(jià)值活動(dòng)描述
流程風(fēng)險(xiǎn)控制點(diǎn)確定
【現(xiàn)場演練】費(fèi)用報(bào)銷流程整體描述
如何進(jìn)行流程模板設(shè)計(jì)
【現(xiàn)場演練】費(fèi)用報(bào)銷流程財(cái)務(wù)審批權(quán)限模板設(shè)計(jì)
如何編寫流程文件
如何進(jìn)行流程優(yōu)化
建立流程評(píng)估指標(biāo)——確定流程改進(jìn)方向
如何分析流程中的關(guān)鍵因素（關(guān)鍵成功因素KSF分析、關(guān)鍵控制點(diǎn)KCP分析、問題區(qū)域PA分析）
如何運(yùn)用流程優(yōu)化技巧——提升流程的運(yùn)作效率和質(zhì)量
【現(xiàn)場演練】：流程優(yōu)化演練
企業(yè)為什么需要流程管理師
企業(yè)流程管理現(xiàn)狀及問題；
企業(yè)流程管理的組織\職能\職責(zé)\績效
流程管理師崗位價(jià)值定位；
流程管理師主要職責(zé)及目標(biāo)
流程管理師的崗位工作績效測評(píng)
流程管理師工作總結(jié)與呈現(xiàn)
【第三方報(bào)告】：流程管理師細(xì)分市場的商業(yè)價(jià)值
流程講師核心能力突破
講師的三大能力：講、編、演
講師的開場與自我介紹
破冰技巧
三大技巧：語言、動(dòng)作、表情
講師的課堂工具
學(xué)員的課堂表現(xiàn)與問題
課程結(jié)尾
【現(xiàn)場演練】自我介紹/課程開場/收尾總結(jié)/問題學(xué)員與學(xué)員問題處理/應(yīng)急命題演練
流程課程設(shè)計(jì)開發(fā)
流程類課程的特點(diǎn)
課程開發(fā)流程
課程結(jié)構(gòu)模式
元素設(shè)計(jì)
PPT制作
【現(xiàn)場演練】流程化的課程開發(fā)
命題/目標(biāo)/對(duì)象/大綱/材料組織/講師手冊/學(xué)員資料/PPT
流程項(xiàng)目管理
流程項(xiàng)目管理概念和模式
流程項(xiàng)目管理的組織與職能
流程項(xiàng)目的人力資源管理
流程項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與溝通
流程項(xiàng)目的關(guān)鍵要素:目標(biāo)\數(shù)量\質(zhì)量\成本\效率
項(xiàng)目管理的工具
項(xiàng)目流程:計(jì)劃\控制\收尾
【案例分析】企業(yè)的流程優(yōu)化標(biāo)書 流程咨詢項(xiàng)目總結(jié)報(bào)告
流程咨詢顧問的工具和方法
流程咨詢顧問的特質(zhì)
流程咨詢顧問的目標(biāo)
內(nèi)部咨詢與外部咨詢的理解
流程咨詢調(diào)研方法分析
咨詢工具和常用方法
咨詢顧問的變革管理
流程咨詢報(bào)告撰寫
流程咨詢的成果落地
【案例分析】流程咨詢項(xiàng)目建議書
講師簡介
曹金榮 老師
流程管理及供應(yīng)鏈管理頂尖實(shí)務(wù)專家，十六年流程管理領(lǐng)域方法研究和實(shí)踐，曾在華為公司有過多年的高層管理經(jīng)驗(yàn)，流程優(yōu)化管理部總監(jiān)，高級(jí)行政干部培訓(xùn)中心高級(jí)講師。后擔(dān)任某高科技企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理、企業(yè)常務(wù)副總經(jīng)理、企業(yè)總經(jīng)理，全面負(fù)責(zé)企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃、市場組織、運(yùn)營管理，為企業(yè)的流程和組織能力提升，運(yùn)營績效改善和利潤增長作出了巨大貢獻(xiàn)。
曾為上千家知名大中型企業(yè)及細(xì)分行業(yè)快速發(fā)展的中小企業(yè)提供專業(yè)的流程優(yōu)化培訓(xùn)服務(wù)，并帶領(lǐng)咨詢團(tuán)隊(duì)為幾百家企業(yè)提供了流程優(yōu)化的咨詢項(xiàng)目服務(wù)，為國內(nèi)企業(yè)流程管理意識(shí)和水平的提升做出了一定的貢獻(xiàn)，在思想性、專業(yè)性和實(shí)用性方面受到客戶的高度評(píng)價(jià)。
★流程管理培訓(xùn)經(jīng)歷:
航天五院、創(chuàng)維集團(tuán)、TCL集團(tuán)、富士康企業(yè)集團(tuán)、中集集團(tuán)、金龍客車、蒙牛集團(tuán)、大族激光、威創(chuàng)日新、招商物流、杰賽科技、星網(wǎng)銳捷、北汽福田汽車、福田雷沃重工、諾普信農(nóng)化、天馬微電子、新北洋、聚光科技、寶供物流、威勝電子、、南南鋁加工、中國郵政、凱恩帝、電子科技集團(tuán)十所、中控技術(shù)、建發(fā)集團(tuán)、力源機(jī)械、方太廚具、利盟國際、海洋王、匯川科技、宇龍通信、先聲藥業(yè)、金帝食品、深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)、凌云光子、OPPO手機(jī)等
★項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)(作為項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)過以下咨詢項(xiàng)目)：
凌云光子集團(tuán)流程型組織建設(shè)
OPPO手機(jī)流程體系建設(shè)
蒙牛集團(tuán)的流程體系建設(shè)、組織及績效體系建設(shè)
蘇州金龍客車企業(yè)流程體系建設(shè)及集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)
廣州杰賽科技股份有限公司流程和人力資源管理體系的設(shè)計(jì)
廣州威創(chuàng)日新流程體系建設(shè)及供應(yīng)鏈體系建設(shè)
寶供物流企業(yè)流程和人力資源管理體系設(shè)計(jì)
山東新北洋供應(yīng)鏈流程和人力資源管理體系建設(shè)
大唐移動(dòng)供應(yīng)鏈體系規(guī)劃
力源機(jī)械企業(yè)流程體系設(shè)計(jì)
方太廚具流程及供應(yīng)鏈體系規(guī)劃
深圳燃?xì)饧瘓F(tuán)流程體系建設(shè)
河北今明后食品有限公司流程體系建設(shè)
福田雷沃重工企業(yè)流程體系建設(shè)
先聲藥業(yè)企業(yè)流程體系建設(shè)
廣東堅(jiān)朗集成供應(yīng)鏈體系建設(shè)
東北制藥集團(tuán)流程體系建設(shè)
課程對(duì)象
公司運(yùn)營總經(jīng)理（或COO）、流程總監(jiān)/經(jīng)理、戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)/經(jīng)理、企管部門總監(jiān)/經(jīng)理、流程與組織變革推進(jìn)人員、信息化總監(jiān)、人力資源總監(jiān)/經(jīng)理/培訓(xùn)人員、公司中高層管理者、期望成為流程管理師的企業(yè)員工
備 注
課程名稱：流程管理師進(jìn)階訓(xùn)練營———為企業(yè)打造流程項(xiàng)目經(jīng)理/內(nèi)部流程講師/流程咨詢顧問三位一體人才
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：流程管理師進(jìn)階訓(xùn)練營———為企業(yè)打造流程項(xiàng)目經(jīng)理/內(nèi)部流程講師/流程咨詢顧問三位一體人才 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||