中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開課
深圳 2014年6月13-14日 |
內(nèi)容提示
績效管理引入中國已經(jīng)十來年時間,其理論和方法已得到企業(yè)管理者們的廣泛重視和認(rèn)同,并成為了推動企業(yè)管理精細(xì)化和解決分配“大鍋飯”問題的一貼良方。但是由于國情、地域、文化等因素的不同,企業(yè)管理者,尤其是人力資源管理者遇到了諸多困惑與難題。你的困惑是什么?
課程特色
1、針對性強(qiáng)。針對企業(yè)績效管理需求量身設(shè)計,充分考慮直線經(jīng)理、人力資源管理者對績效管理知識與技能難以充分理解與掌握的問題;
2、操作性強(qiáng)。剔除了空洞的理論說教,結(jié)合大量豐富真實(shí)的案例、管理工具,由淺入深,由表及里,用顧問幫助企業(yè)解決實(shí)際問題的方式方法逐步講授績效管理核心內(nèi)容。
3、互動性強(qiáng)。通過典型案例、現(xiàn)場演練、專家點(diǎn)評,使參訓(xùn)者快速理解并牢固掌握所講授的績效管理技巧。
課程背景
績效管理引入中國已經(jīng)十來年時間,其理論和方法已得到企業(yè)管理者們的廣泛重視和認(rèn)同,并成為了推動企業(yè)管理精細(xì)化和解決分配“大鍋飯”問題的一貼良方。但是由于國情、地域、文化等因素的不同,企業(yè)管理者,尤其是人力資源管理者遇到了諸多困惑與難題。你的困惑是什么?
企業(yè)是先推行組織績效管理、再推行崗位績效管理,還是不分先后順序、同時推進(jìn)?
企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的時間跨度較大,如何確定適宜的目標(biāo)指標(biāo),并將其分解落實(shí)到不同的部門和崗位?
企業(yè)管理者常常把績效管理當(dāng)作一種額外的工作來對待,怎樣做才能消除這種思想?
企業(yè)開展高、中層管理人員績效考評的阻力大、難度高,如何實(shí)施才會更有效?
企業(yè)要怎樣做,才能更好地把績效管理結(jié)果運(yùn)用到員工的職業(yè)發(fā)展上來?
許多企業(yè)的績效考核已經(jīng)做了大量工作,為什么結(jié)果依然不如人意,達(dá)不到預(yù)期的目的?
企業(yè)搞績效管理,為什么只有人力資源部很積極,各部門經(jīng)理很抗拒,員工不喜歡?
一次績效考核多少指標(biāo)為合理?多長時間進(jìn)行一次考核為合理?
為什么績效考核常常是“走形式”? 績效考核做到什么程度才叫有效?
為什么越考核麻煩越多?不搞績效考核行不行?
培訓(xùn)目標(biāo)
剖析企業(yè)在實(shí)施績效管理中的困惑
充分認(rèn)識到績效管理的重要性
學(xué)習(xí)績效管理體系建設(shè)的核心步驟及常用工具
清楚實(shí)施績效管理要求管理者具備的管理技能
掌握績效管理實(shí)施要點(diǎn)
4.可申請中國國家人才網(wǎng)入庫備案。
第一節(jié) 企業(yè)績效管理的幾個現(xiàn)實(shí)問題
績效與績效管理
績效管理的重要性
國內(nèi)外知名企業(yè)績效管理實(shí)踐
企業(yè)為何需要改善績效管理
戰(zhàn)略績效管理的體系與程序
做好績效管理的要點(diǎn)是什么
實(shí)施績效管理要求管理者具備哪些管理技能
第二節(jié)、戰(zhàn)略績效管理體系建設(shè)
第一階段 管理診斷:業(yè)績理念調(diào)研
業(yè)績理念調(diào)研方法
業(yè)績理念調(diào)研的步驟
確定業(yè)績管理的主要問題
管理工具:理念調(diào)研表
第二階段 企業(yè)愿景與發(fā)展目標(biāo)規(guī)劃
明確企業(yè)使命愿景
制定企業(yè)中期發(fā)展目標(biāo)
明確企業(yè)戰(zhàn)略定位
找出企業(yè)發(fā)展驅(qū)動要素
管理工具:愿景調(diào)查表
管理工具:戰(zhàn)略定位
管理工具:平衡計分卡與戰(zhàn)略地圖
第三階段 組織審視與關(guān)鍵職位工作分析
組織類型選擇
部門職能界定
部門職位設(shè)置
關(guān)鍵職位職責(zé)描述規(guī)范
管理工具:組織設(shè)計指導(dǎo)
管理工具:職位描述模板
第四階段 關(guān)鍵績效指標(biāo)體系設(shè)定
指標(biāo)設(shè)定原則
指標(biāo)的類型
指標(biāo)設(shè)定的方法
明確衡量標(biāo)準(zhǔn)
指標(biāo)可操作性的檢驗(yàn)
管理工具:崗位指標(biāo)設(shè)計調(diào)查
第五階段、績效管理制度設(shè)計
明確績效考核與管理原則
制定績效管理組織與角色分配
確定績效考評周期
明確績效考評主體
規(guī)范績效考評內(nèi)容
實(shí)施評估結(jié)果應(yīng)用
強(qiáng)調(diào)績效反饋與溝通
允許績效申訴
績效文件使用與保存
管理工具:績效管理體系設(shè)計指導(dǎo)
第三節(jié)、績效管理體系的實(shí)施
第一步、制定績效與發(fā)展計劃
設(shè)定績效目標(biāo)
設(shè)定發(fā)展目標(biāo)
與員工進(jìn)行“績效和發(fā)展計劃”談話
長期與短期計劃的平衡
個人與團(tuán)隊計劃的一致
績效計劃的SMART原則
練習(xí):把目標(biāo)改成“聰明目標(biāo)”
第二步、績效實(shí)施:日常的反饋與指導(dǎo)
反饋
及時反饋的方法
反饋的障礙與應(yīng)對策略
指導(dǎo)的意義
指導(dǎo)程序的五個步驟
第三步、績效評估
考評證據(jù)的收集
信息的透明度
考評者客觀性和準(zhǔn)確性
績效打分
反饋面談技巧
制定改進(jìn)計劃
第四步、績效結(jié)果分析與應(yīng)用
績效結(jié)果的分析
業(yè)績、能力、態(tài)度在績效考評中的意
績效評估矩陣
實(shí)施績效獎懲
第四節(jié)、績效管理轉(zhuǎn)型的實(shí)施方法
實(shí)施計劃要有清晰的里程碑和責(zé)任分工
老板/老總必須親自參與
高層管理必須各當(dāng)一面,領(lǐng)導(dǎo)具體的實(shí)施舉措
經(jīng)常定期地檢查進(jìn)程,由實(shí)施小組向老總和高層管理匯報
加強(qiáng)內(nèi)外溝通,有效化解方方面面的阻力
變革IT系統(tǒng),提供檢查業(yè)績所需的信息
備 注
課程名稱:企業(yè)如何改善績效管理
咨詢電話:020-29042042 QQ: 59870764 |
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費(fèi)用自理,開課前三天預(yù)訂) | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 | |||||
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(發(fā)票抬頭): 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱: 納稅人識別號: 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |