熱身游戲：現(xiàn)場(chǎng)競(jìng)標(biāo)（啟示：談判結(jié)構(gòu)的設(shè)計(jì)）

模塊一、  談判概論

1.1.談判的位置：談判對(duì)公司利潤(rùn)的杠桿作用

1.2.什么是談判？ 

實(shí)戰(zhàn)案例：TTI清洗機(jī)管架停供漲價(jià)風(fēng)波的化解

1.3.如何談判？談判的道、場(chǎng)、局、勢(shì)、術(shù)

1.4.談判的四個(gè)特征

實(shí)戰(zhàn)案例：華為VS某國(guó)副總統(tǒng)的商務(wù)談判

1.5 博弈論與談判

模型應(yīng)用：囚徒困境與采購(gòu)

模塊二、  供求關(guān)系格局與談判策略 

2.1供應(yīng)商眼中的客戶

2.2客戶眼中的供應(yīng)商

2.3十六種買(mǎi)賣(mài)關(guān)系匹配

模型應(yīng)用：供應(yīng)商與買(mǎi)手關(guān)系矩陣

資料分享：飛利浦供應(yīng)商管理方格

2.4 不同買(mǎi)賣(mài)關(guān)系下的談判策略

模塊三、  談判中的人性

3.1談判風(fēng)格測(cè)試

心理測(cè)試：您的談判風(fēng)格

3.2風(fēng)格與談判策略匹配

3.3人的非理性與談判策略

角色演練：采購(gòu)總監(jiān)VS銷(xiāo)售總監(jiān)

模塊四、  談判中的“力學(xué)” 

4.1 成交區(qū)預(yù)測(cè)

模型應(yīng)用：ZOPA

4.2談判的底線探測(cè)

模型應(yīng)用：BATNA

4.3談判力場(chǎng)構(gòu)圖

模型應(yīng)用：談判中的拔河分析

角色扮演：錫線緊急采購(gòu)

實(shí)戰(zhàn)案例：錫線緊急采購(gòu)拆招

模塊五、 說(shuō)服的藝術(shù) 

5.1 鬼谷子的說(shuō)服術(shù)

5.2說(shuō)服的原理

模型應(yīng)用：ACE模型

5.3五種說(shuō)服的方法

角色扮演：說(shuō)服方法的應(yīng)用

實(shí)戰(zhàn)案例：說(shuō)服、壓服、信服－飛利浦免檢與質(zhì)量成本索賠機(jī)制（NQC）推行紀(jì)實(shí)

模塊六  構(gòu)建雙贏的空間 

6.1拔河－〉拉纖

模型應(yīng)用：雙贏交易矩陣

6.2如何在談判中創(chuàng)造價(jià)值：

原理應(yīng)用：差異就是價(jià)值

案例分享：十個(gè)差異創(chuàng)造價(jià)值的經(jīng)典案例

6.3如何在談判中索取價(jià)值：

案例分析：框架協(xié)議設(shè)計(jì)與簽訂

6.4破解囚徒困境

模型應(yīng)用：博弈中雙贏

博弈游戲：供應(yīng)商與客戶的對(duì)賭

實(shí)戰(zhàn)案例：為中船重工支招－少量多批的供應(yīng)環(huán)境中如何雙贏？

模塊七  談判程序與執(zhí)行 

7.1信息挖掘與分析

模型應(yīng)用：從報(bào)價(jià)中分析供應(yīng)商的底價(jià)

7.2時(shí)機(jī)的選擇

原理應(yīng)用：時(shí)機(jī)的分析

7.3議程設(shè)計(jì)：

原理應(yīng)用：議程的有機(jī)互生原理

7.4 開(kāi)局：

案例分享：聯(lián)想集團(tuán)并購(gòu)IBM筆記本談判關(guān)鍵細(xì)節(jié)

7.5 出價(jià)

原理應(yīng)用：首先出價(jià)者虧嗎？錨定策略

案例演練：原材料報(bào)價(jià)與談判－1

7.6還價(jià)

原理應(yīng)用：如何應(yīng)對(duì)出價(jià)

案例演練：原材料報(bào)價(jià)與談判－2

7.7成交

成交原理：異議處理十招

7.8實(shí)施

原理應(yīng)用：應(yīng)該為了成功實(shí)施而努力！

實(shí)戰(zhàn)案例：小家電巨頭價(jià)值億元的采購(gòu)敗筆（砍價(jià)成功，虧損利潤(rùn)）

案例演練“路考”：三方購(gòu)銷(xiāo)談判（懸念式僵局破解題，全員參與實(shí)戰(zhàn)演習(xí)）

模塊八、  總結(jié)----談判高手的必備素質(zhì)

8.1案例心得分享

8.2談判高手的決勝心經(jīng)

8.3課程總結(jié)