時(shí)間地點(diǎn): 2008年6月13--14日 （深 圳--名 蘭 苑 酒 店）
2008年6月20--21日 （上 海--良 安 大 酒 店）
2008年8月9--10日 （深 圳--名 蘭 苑 酒 店）
2008年8月15--16日 （上 海--良 安 大 酒 店）

課程背景：
　　當(dāng)一個(gè)企業(yè)從單一產(chǎn)品線向多產(chǎn)品線跨越的時(shí)候，必須突破的一個(gè)瓶頸就是公司產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)，因?yàn)楫a(chǎn)品經(jīng)理是公司價(jià)值鏈中最重要的一個(gè)環(huán)節(jié)，是直接面向客戶、帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造價(jià)值的領(lǐng)軍人物，因此產(chǎn)品經(jīng)理個(gè)人及其所率領(lǐng)的團(tuán)隊(duì)的能力往往決定了該產(chǎn)品在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。業(yè)界大量公司在構(gòu)建產(chǎn)品管理體系和培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理的過程中常見如下困惑的問題：
1.產(chǎn)品經(jīng)理該如何定位？究竟定位于研發(fā)還是定位于市場(chǎng)？
2.產(chǎn)品經(jīng)理和項(xiàng)目經(jīng)理有什么區(qū)別？如何作好分工？
3.產(chǎn)品經(jīng)理究竟應(yīng)該具有什么樣的素質(zhì)模型？誰來承擔(dān)比較合適？
4.產(chǎn)品經(jīng)理如何參與產(chǎn)品的市場(chǎng)管理流程？如何從源頭來規(guī)劃產(chǎn)品？
5.如何推動(dòng)產(chǎn)品開發(fā)全流程的工作？
6.如何協(xié)調(diào)產(chǎn)品的市場(chǎng)管理、開發(fā)管理、財(cái)經(jīng)管理之間的關(guān)系？
7.產(chǎn)品經(jīng)理如何管理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)？
8.公司如何建立產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)體系以成批培養(yǎng)產(chǎn)品經(jīng)理？
　　本課程結(jié)合業(yè)界成功公司在產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)和管理上的一些教訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)，針對(duì)以上難題進(jìn)行深入的講解，并總結(jié)出如何建立公司的產(chǎn)品經(jīng)理資源池來批量培養(yǎng)成功的產(chǎn)品經(jīng)理，實(shí)現(xiàn)公司規(guī)�；�的擴(kuò)張,在對(duì)產(chǎn)品管理的基本概念做出明確闡述的基礎(chǔ)上，著重培訓(xùn)學(xué)員的實(shí)際操作能力。

課程大綱:

一、案例分析：某案例公司成長(zhǎng)的煩惱
1.成長(zhǎng)過程中存在的問題
2.產(chǎn)品經(jīng)理成長(zhǎng)的三個(gè)步驟
3.實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變過程中的痛苦蛻變
4.成功的產(chǎn)品經(jīng)理給公司帶來的收益
5.實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)的過程和經(jīng)驗(yàn)分享

二、產(chǎn)品經(jīng)理的定位、職責(zé)與素質(zhì)模型
1、什么是產(chǎn)品經(jīng)理
*業(yè)界在推行產(chǎn)品經(jīng)理體制時(shí)常見問題
*產(chǎn)品經(jīng)理常見的兩種概念
*正確的產(chǎn)品經(jīng)理概念
*從產(chǎn)品戰(zhàn)略、計(jì)劃管理的角度給產(chǎn)品經(jīng)理定位
*產(chǎn)品經(jīng)理與項(xiàng)目經(jīng)理的區(qū)別
*產(chǎn)品經(jīng)理的角色與轉(zhuǎn)換
*實(shí)例講解：產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中如何運(yùn)作
2、成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
1)特征一：市場(chǎng)管理能力
2)特征二：產(chǎn)品開發(fā)管理能力
3)特征三：產(chǎn)品的上市管理能力（商業(yè)能力）
4)特征四：跨部門的團(tuán)隊(duì)管理能力
5)特征五：領(lǐng)導(dǎo)力和人格魅力
3、產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
1)應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
2)任職資格標(biāo)準(zhǔn)
3)產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
4)產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
1.實(shí)例講解：某案例公司的產(chǎn)品經(jīng)理素質(zhì)模型及任職資格標(biāo)準(zhǔn)
2.實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理工作手冊(cè)
3.演練與問題討論

三、新產(chǎn)品的市場(chǎng)管理
1、業(yè)界在需求管理活動(dòng)中的常見問題
2、需求管理的難點(diǎn)與解決
1）難點(diǎn)一：隱性流程
解決方案及案例分析：需求采集平臺(tái)（需求采集的方法、渠道、模板）
2）難點(diǎn)二：迭代流程
解決方案及案例分析：需求知識(shí)平臺(tái)（需求評(píng)審的方法、工具）
* 如何分析用戶需求后面的需要和欲望
* 如何得到產(chǎn)品功能權(quán)重
* 如何識(shí)別產(chǎn)品的賣點(diǎn)
3）難點(diǎn)三：多進(jìn)程并發(fā)流程
解決方案及案例分析：需求應(yīng)用平臺(tái)（需求跟蹤的方法、工具）
4）難點(diǎn)四：輔助、監(jiān)督流程
解決方案及案例分析：需求狀態(tài)管理（形成需求管理閉環(huán)的方法、工具）
3、產(chǎn)品經(jīng)理如何發(fā)現(xiàn)利潤(rùn)區(qū)
4、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的篩選和把握
5、產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
6、產(chǎn)品市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
1)階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)） 案例講解
2)階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）案例講解
3)階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）案例講解
4)階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）案例講解
5)階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）案例講解
7、關(guān)鍵控制點(diǎn)
◇產(chǎn)品規(guī)劃
◇市場(chǎng)評(píng)估
◇開發(fā)計(jì)劃
◇上市計(jì)劃
◇銷售計(jì)劃
◇追蹤計(jì)劃
8、實(shí)例講解：產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃書
實(shí)例講解：某產(chǎn)品線的路標(biāo)規(guī)劃
9、演練與問題討論

四、新產(chǎn)品的開發(fā)管理
1、業(yè)界在產(chǎn)品研發(fā)管理活動(dòng)中的常見問題
2、案例講解：產(chǎn)品研發(fā)管理的幾種常見形式及適用：
集成開發(fā)
協(xié)同開發(fā)
極限編程
3、產(chǎn)品經(jīng)理如何參與該階段工作
業(yè)務(wù)決策評(píng)審點(diǎn)
三級(jí)計(jì)劃制定
產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程（產(chǎn)品經(jīng)理VS開發(fā)經(jīng)理）
產(chǎn)品平臺(tái)管理
產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)與成本管理
實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程中的重點(diǎn)活動(dòng)
4、產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
1)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理的決策評(píng)審報(bào)告
5、產(chǎn)品開發(fā)的過程的項(xiàng)目管理
1)實(shí)例講解：某案例公司產(chǎn)品經(jīng)理在項(xiàng)目管理中的控制點(diǎn)
6、產(chǎn)品的財(cái)經(jīng)和成本管理
1)產(chǎn)品經(jīng)理在研發(fā)財(cái)經(jīng)與成本管理中關(guān)注的重點(diǎn)
2)產(chǎn)品開發(fā)的投資與研發(fā)費(fèi)用的管理
3)研發(fā)項(xiàng)目的敏感性分析
4)案例分析：研發(fā)預(yù)算書
7、演練與問題討論

五、新產(chǎn)品的上市管理
1.實(shí)例講解：某公司A產(chǎn)品成功上市的策劃案例分析
2.業(yè)界在新產(chǎn)品上市活動(dòng)中的常見問題
3.新產(chǎn)品上市的主要流程
1)新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
2)發(fā)布策略
3)發(fā)布準(zhǔn)備
4)正式發(fā)布
5)發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
4.新產(chǎn)品上市的支撐流程
1)產(chǎn)品的命名管理
2)產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
3)產(chǎn)品上市的銷售一指禪
5. 案例講解：根據(jù)產(chǎn)品測(cè)試活動(dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃整合
*產(chǎn)品包
*銷售渠道
*訂單履行
*定價(jià)/條款
*技術(shù)支持
*綜合營(yíng)銷宣傳
6.支持準(zhǔn)備工作
*文檔和資料
*培訓(xùn)工作的展開
*銷售指標(biāo)的擬定
7. 產(chǎn)品上市后的跟蹤工作
*績(jī)效評(píng)估
*案例討論：如何擬定市場(chǎng)追蹤計(jì)劃
8. 實(shí)例講解：新產(chǎn)品上市應(yīng)該準(zhǔn)備的文檔和資料
1.實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
2.演練與問題討論

六、產(chǎn)品經(jīng)理如何管理整個(gè)產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1、團(tuán)隊(duì)成員的組建與釋放
◇根據(jù)產(chǎn)品生命周期特點(diǎn)的團(tuán)隊(duì)組成
◇如何解決人手不夠的問題
◇如何弱化組織形式的問題
◇垂直型
◇水平型
◇混合型
2、如何構(gòu)建產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
1)全流程的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)存在的典型問題
2)成功的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)具備的典型特征
3)跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及角色定位
4)核心小組組長(zhǎng)的角色和職責(zé)、技能、領(lǐng)導(dǎo)資格、知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)
5)核心小組組長(zhǎng)的培養(yǎng)和任職資格管理
6)核心小組成員的角色和職責(zé)
7)擴(kuò)展小組組員的角色和職責(zé)
8)職能部門經(jīng)理在產(chǎn)品開發(fā)中的角色和職責(zé)
3、如何有節(jié)奏的管理團(tuán)隊(duì)的工作熱情
◇對(duì)員工個(gè)性進(jìn)行編、解碼
◇情景模式管理
◇等距離管理
◇進(jìn)行有效的溝通的技巧
◇演練：如何進(jìn)行有效的溝通
4、培養(yǎng)助手的方法
5、產(chǎn)品經(jīng)理常用管理方法
1)時(shí)間管理、二八原則、木桶原理、魚骨圖、柏拉圖、AHP
6、如何處理產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中的沖突
7、產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)中幾種特殊的人員如何管理
8、演練與問題討論

七、產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理主要特征
2.常用的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法
1）公司培養(yǎng)
*營(yíng)造環(huán)境
*產(chǎn)品經(jīng)理的選拔
*產(chǎn)品經(jīng)理的具體培養(yǎng)方法
*產(chǎn)品經(jīng)理的KPI考核
2）自我修煉
3. 正式的產(chǎn)品經(jīng)理培養(yǎng)方法――資源池
4. 什么叫資源池
5. 資源池建立的原則
6. 資源池的運(yùn)作流程
1)產(chǎn)品經(jīng)理的篩選
2)產(chǎn)品經(jīng)理的面試
3)產(chǎn)品經(jīng)理候選人的培養(yǎng)
4)候選人的釋放
7.資源池工作推進(jìn)的三個(gè)步驟及計(jì)劃模板
1)啟動(dòng)階段
2)發(fā)明階段
3)推行階段
8. 實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品經(jīng)理資源池的建設(shè)過程和運(yùn)作機(jī)制

八、協(xié)調(diào)溝通
1.如何得到上級(jí)的有力支持
1）應(yīng)該擬定的報(bào)告
2）與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
2.協(xié)調(diào)不同的部門
1）案例分析：無法執(zhí)行的措施
2）找問題的核心
3）從價(jià)值鏈正確看待部門墻
4）產(chǎn)生問題的幾個(gè)關(guān)鍵因素
5）如何推倒部門墻
6）如何用非行政手段加強(qiáng)執(zhí)行力
7）以KPI考核來促進(jìn)價(jià)值傳遞