中國培訓易(www.a10by9.cn) 人力資源公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易（www.a10by9.cn）

舉辦時間：
上海　2014年07月14日
課程費用：3450元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
會 員 價：會員優(yōu)惠價請咨詢客服， QQ:674837974 手機/微信：18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
在市場競爭愈演愈烈的全球化市場，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營模式日益變化，企業(yè)的管理者為適應市場的快速變化，提升管理效率，他們對自己的助手——秘書寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位優(yōu)秀的秘書，應能立足本崗工作，成為決策者的左膀右臂。 如何成為一個成功的職業(yè)秘書，本課程為您提供了許多需要具備的職業(yè)化素質(zhì)和良好的工作技能。
培訓目標
在市場競爭愈演愈烈的全球化市場，企業(yè)的生存環(huán)境和經(jīng)營模式日益變化，企業(yè)的管理者為適應市場的快速變化，提升管理效率，他們對自己的助手——秘書寄予了更高的期望，提出了更高的要求。而一位優(yōu)秀的秘書，應能立足本崗工作，成為決策者的左膀右臂。 如何成為一個成功的職業(yè)秘書，本課程為您提供了許多需要具備的職業(yè)化素質(zhì)和良好的工作技能。



課程詳情
1.正確認識秘書職業(yè),自我定位
* 什么是職業(yè)化秘書
* 您的工作和任務
* 職業(yè)秘書應掌握的工作方法和必備工具
* 職業(yè)秘書應具備的素質(zhì)
* 秘書的職業(yè)發(fā)展前景
2.職業(yè)秘書的接待禮儀
* 秘書的職業(yè)形象
* 來訪接待禮儀
3.職業(yè)秘書的溝通技巧與團隊合作
* 職業(yè)秘書的溝通原則與基本渠道
* 確保溝通中信息傳遞與接收的準確性
* 如何在工作中做到有效溝通
* 在秘書工作中恰當?shù)剡\用信息傳遞工具
* 合理解決工作中的沖突,加強團隊合作
4.時間管理
* 職業(yè)秘書在時間管理上的常見問題分析
* 制訂科學的工作計劃
* 任務優(yōu)先權(quán)的原則
* 實用有效的時間管理工具
* 如何“延長”您的工作時間
5.高效實用的檔案管理
* 什么是高效實用的檔案管理
* 檔案管理的基本原則
* 科學制定檔案管理方案
6.電話溝通技巧
* 電話接聽的原則和技巧
* 處理內(nèi)、外部來電的正確、職業(yè)的方法
* 學會面對棘手情況:推銷電話、投拆電話……
* 成功樹立企業(yè)形象


講師簡介
  楊老師 老師


課程對象
職業(yè)文秘、助理人員；商務接待負責人及辦公室相關(guān)人員


備    注

課程名稱：職業(yè)秘書的實用技巧

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國培訓易 http://www.a10by9.cn


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為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）

課程名稱：職業(yè)秘書的實用技巧       時間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號: 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費用自理，開課前三天預訂）

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時間  2024 年    月    日    □標準雙人間（  ）間    □標準單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費  □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱：

納稅人識別號：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費