中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
財(cái)務(wù)稅務(wù)公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 杭州 2014年06月06-07日 |
課程費(fèi)用：3200元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
內(nèi)容提示
一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該是T型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不僅在專業(yè)知識(shí)方面有相當(dāng)?shù)纳疃�，而且還必須在其他領(lǐng)域有一定的廣度。人類的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)表明：正確的溝通思維，良好的溝通能力，已經(jīng)成為人們工作與生活過程中必不可少的條件。如何打破非財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部工作呆板的誤解，如何實(shí)現(xiàn)與稅務(wù)部門、投資者、債權(quán)人的有效溝通，如何巧妙化解沖突，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營造快樂的工作環(huán)境，從而有效地推銷自己，成功地為自己營造“人氣”呢？這就是本課程要解決的問題。
課程背景
有人說，營銷是天使也是魔鬼。因?yàn)闋I銷既可以為企業(yè)創(chuàng)造巨大的現(xiàn)金流和業(yè)績，也可以為企業(yè)帶來巨大的資金漏洞。所以營銷預(yù)算從來都是企業(yè)預(yù)算審定的重點(diǎn)。然而，財(cái)務(wù)人員普遍缺乏營銷常識(shí)，所以無法在營銷預(yù)算的審定中發(fā)揮應(yīng)有的作用，控制也就無從談起。所以，了解營銷知識(shí)，掌握營銷預(yù)算的審定辦法是十分必要的。
一個(gè)優(yōu)秀的財(cái)務(wù)人員應(yīng)該是T型的知識(shí)結(jié)構(gòu)，不僅在專業(yè)知識(shí)方面有相當(dāng)?shù)纳疃�，而且還必須在其他領(lǐng)域有一定的廣度。人類的社會(huì)實(shí)踐已經(jīng)表明：正確的溝通思維，良好的溝通能力，已經(jīng)成為人們工作與生活過程中必不可少的條件。如何打破非財(cái)務(wù)人員對(duì)財(cái)務(wù)部工作呆板的誤解，如何實(shí)現(xiàn)與稅務(wù)部門、投資者、債權(quán)人的有效溝通，如何巧妙化解沖突，構(gòu)建和諧的人際關(guān)系，營造快樂的工作環(huán)境，從而有效地推銷自己，成功地為自己營造“人氣”呢？這就是本課程要解決的問題。
課程詳情
一、認(rèn)識(shí)市場營銷
1.認(rèn)清市場實(shí)質(zhì)——顧客需求
2.把握營銷真諦——先予后取
3.熟悉營銷過程——先營后銷
a)探測市場奧秘——知己知彼百戰(zhàn)不殆
b)選擇目標(biāo)市場——有所為有所不為
c)設(shè)計(jì)營銷組合——玩贏營銷魔方
d)管理營銷活動(dòng)——保障目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)
4、注重顧客滿意——物超所值
二、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換
1.市場資產(chǎn)作用下新的營銷與財(cái)務(wù)關(guān)系
2.市場資產(chǎn)對(duì)營銷績效及股東價(jià)值的影響
3.營銷、財(cái)務(wù)經(jīng)理的角色轉(zhuǎn)換
三、審定營銷預(yù)算
1.營銷預(yù)算是營銷計(jì)劃的重要組成內(nèi)容
2.營銷費(fèi)用的管理
3.銷售人員與客戶的考評(píng)與激勵(lì)
4.營銷費(fèi)用中的成本控制
5.營銷費(fèi)用的財(cái)務(wù)預(yù)警
第二部份：財(cái)務(wù)人員的成功溝通
一、認(rèn)識(shí)溝通的需要
二、把握溝通的原則
1.自信
2.真誠
3.尊重
4.主動(dòng)
5.廣泛
6.互動(dòng)
7.共贏
8.愛心
三、修煉溝通的藝術(shù)
1.學(xué)會(huì)微笑
2.真誠傾聽
3.善于贊美
4.巧用批評(píng)
5.多多認(rèn)同
6.巧妙提問
7.換位思考
8.謹(jǐn)慎措辭
9.注意效力
10.講究細(xì)節(jié)
四、學(xué)會(huì)管理溝通的技巧
1.與上司溝通的技巧
2.與同事溝通的技巧
3.與下屬溝通的技巧
4.與銀行人員的溝通技巧
5.與稅務(wù)機(jī)關(guān)的溝通技巧
講師簡介
陳老師 老師
北京大學(xué)企業(yè)商學(xué)院研究中心特聘教授
我國著名企業(yè)管理與營銷顧問，暨南大學(xué)EMBA客座教授，長春工業(yè)大學(xué)工商管理學(xué)院市場營銷系主任，副教授，碩士生導(dǎo)師；北京大學(xué)企業(yè)商學(xué)院研究中心特聘教授；國家中小企業(yè)銀河培訓(xùn)工程培訓(xùn)師；吉林省營銷協(xié)會(huì)理事；中國市場總監(jiān)、營銷經(jīng)理職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師；中國職業(yè)經(jīng)理人職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師；中國理財(cái)規(guī)劃師職業(yè)資格認(rèn)證培訓(xùn)師；
課程對(duì)象
企業(yè)董事長，總經(jīng)理，財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人，營銷負(fù)責(zé)人，各級(jí)企業(yè)高管及相關(guān)人員等。
備 注
課程名稱：企業(yè)年度營銷預(yù)算審定與財(cái)務(wù)人員溝通技巧
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
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課程名稱：企業(yè)年度營銷預(yù)算審定與財(cái)務(wù)人員溝通技巧 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||