中國培訓易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓易（www.a10by9.cn）
| 上�！�2014年07月16日 |
課程費用：1990元/人（含資料費、授課費、發(fā)票）
內容提示
為了吸引當今繁忙商務人士的注意力，你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。在一天的培訓中，您將能收獲必要的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和避免寫作中常見的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫作技巧，使您的寫作文筆更加強大、有說服力和專業(yè)化。
培訓目標
為了吸引當今繁忙商務人士的注意力，你必須針對他們的需求進行清晰、有意識的書面溝通。在一天的培訓中，您將能收獲必要的商務寫作技巧，克服長篇累牘，學會識別和避免寫作中常見的誤區(qū)，獲得一整套行之有效的寫作技巧，使您的寫作文筆更加強大、有說服力和專業(yè)化。
課程詳情
* 書信
* 電郵
* 備忘錄
* 報告
2.計劃一份書面商務溝通的3個必要問題
* 為什么要寫這份書面溝通?
* 你希望讀者給你什么回應?
* 讀者需要知道什么信息?
3.SOFAR構造書面溝通內容
* 稱呼行
* 起始與背景段
* 信息與事實部分
* 回應要求段
* 收尾段
4.高效商務英文寫作的10個技巧
* “ABC”法則
* 如何表現(xiàn)出禮貌與體諒
* 語氣的選擇
* 自然與真誠的措辭
* “KISS”原則
* 避免陳詞濫調
* 加入重要事實
* 正確選用主動與被動句式
* “CLEAR” 原則
5.電郵禮儀
6.困難情境的書面溝通
* 說服的信
* 應對投訴的信
* 拒絕要求的信
7.金字塔法結構化書信內容
講師簡介
楊老師 老師
課程對象
所有需要面對內部、外部客戶進行書面溝通的職業(yè)人生；有興趣進一步提升上午寫作技能的人士
備 注
課程名稱：實用商務寫作指南
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓易）
課程名稱：實用商務寫作指南 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務 | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預訂） | |||||
是否需要會務組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標準雙人間（ ）間 □標準單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 □2、*現(xiàn)代服務*咨詢服務費 □3、*現(xiàn)代服務*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內容：□1、*現(xiàn)代服務*培訓費 | |||||