模塊1：有效執(zhí)行：一切行動聽指揮
一、向解放軍學執(zhí)行，從解放軍借鑒有效執(zhí)行
1.沒有執(zhí)行力就沒有競爭優(yōu)勢
2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行
二、解放軍執(zhí)行力的啟示
1.明確授權，做到一切行動聽指揮
2.紀律是達到有效執(zhí)行的保障
3.有效執(zhí)行必須以結果為導向
三、效率，是現(xiàn)今所有組織執(zhí)行力差的主要問題
1.過分追求完美
2.規(guī)章制度設置不合理
3.工作之中到處是重點
4.缺乏應有的時間效益
5.忽略對員工的贊美
6.分派工作任務不合理
四、做好計劃是有效執(zhí)行的切入點
1.設立正確的目標，明確執(zhí)行方向
2.不僅僅要明確目標，更要明確其優(yōu)先順序
五、組織結構決定一切
1.健全組織機構，推動組織發(fā)展
2.運用組織力量，調(diào)動一切積極因素
3.充滿活力的組織為競爭提供強大動力
模塊2：執(zhí)行文化：塑造組織軍魂
一、為誰扛槍為誰打仗
1.用價值觀指引組織成員明確努力的方向
2.通過組織信念加強成員的凝聚力
3.不斷向組織成員傳播思想和理念
二、保家衛(wèi)國，家人與我同呼吸，組織與我共命運
1.樹立與組織價值觀保持一致的愿景
2.建立使組織成員從心底里認同組織文化
3.讓組織中的成員正確認識個人與集體的關系
三、嚴格的制度和嚴厲的要求是成就一切的基礎
1.制定明確的、切實可行的規(guī)則
2.向員工公布組織的各項規(guī)章制度并嚴格執(zhí)行
四、好執(zhí)行環(huán)境是有效執(zhí)行的根本
1.自始至終貫徹人性化的管理原則
2.努力創(chuàng)造理解和信任的氛圍
3.妥善處理部屬間的分歧
五、明確執(zhí)行方向，為客戶服務
1.在組織的每個成員中樹立“顧客永遠是對的”的觀念
2.為顧客提供超越其想象的服務
3.尋找與顧客溝通的“切入點”
模塊3：執(zhí)行人格：塑造組織軍人人格
一、高層執(zhí)行力：領導者的修煉
1.記住，領導是策略執(zhí)行最主要的主體
2.給下屬作出榜樣，要求下屬“照我做的去做”
二、中層執(zhí)行力：貫徹和執(zhí)行的有效保障
1.中層管理者應明白自我在執(zhí)行中的重要性
2.優(yōu)秀中層管理者所必備的八項能力
3.中層更需要提升的是領導力
三、底層執(zhí)行力：員工決定一切
1.首先，應挑選到能執(zhí)行的人
2.讓合適的人做合適的事
3.強化組織和成員的責任意識
模塊4：執(zhí)行原則：培育軍人式思維
一、實現(xiàn)那些看起來不可能完成的事情
1.面對危機，領導者更應迎難而上
2.轉換思維方式，尋找更好的問題解決方法
3.從關鍵問題著手開始執(zhí)行
二、不是我做了，而是我做到了
1.讓每一個成員都知道有效果比有道理更重要
2.樹立落實高于一切的意識
3.既要專注過程，更要追求結果
三、別人做錯了，不是我不完成結果的理由
1.借口不能改變結果
2.找方法不要找借口
3.學會從失敗中吸取教訓
四、勇于面對競爭，在競爭中獲勝
1.正確認識競爭的意義所在，敢于直面競爭
2.根據(jù)自身實力確定競爭方向
模塊5：執(zhí)行工具：打造軍事化流程
一、你想得結果，就必須先定義好結果
1.在執(zhí)行之前設置一個明確的目標
2.注重執(zhí)行效果評估
3.及時查核執(zhí)行的效果
二、把所有人扮成“當事人”、“參與者”
人人對自己的結果負責
1.充分尊重人，把組織成員當作組織的主人
2.重視“心靈經(jīng)營”，與員工進行推心置腹的交談
3.善于理解人，建立暢通的溝通機制
三、人們不會做你希望的，只會做你檢查和監(jiān)督的
1.切莫以為任務布置下去，下屬就能完成
2.指導員工，提高他們完成任務的能力
3.及時跟進，適時督促
4.允許合理的失敗
四、你立即激勵什么，你就立即得到什么
1.注重集體榮譽感在管理激勵中的作用
2.幫助員工找到工作的真正意義，激發(fā)工作潛能
3.內(nèi)部競爭推動團隊不斷進步
4.適時施壓同樣是一種激勵
五、注重學習與創(chuàng)新，不求做到最好但求做得更好
1.不僅僅鼓勵成功，也鼓勵失敗
2.建立永不滿足機制的法則