中國培訓易(www.a10by9.cn) 市場營銷公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓易(www.a10by9.cn)

舉辦時間:
深圳 2014年7月12-13日北京 2014年6月28-29日
上!2014年6月21-22日

課程費用:2800元/人(含兩天中餐和指定教材、茶點)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機/微信:18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
顧問式銷售技巧(Consultative Selling Skills)是由Huthwaite公司通過銷售實證研究,于1988年由尼爾.雷克漢姆(Neil Rackham)歷時12載,耗資100萬美元從35000個成功銷售員銷售拜訪案例中,總結(jié)出的針對大客戶銷售的有效銷售方法,目前在服務性產(chǎn)品、技術(shù)性產(chǎn)品、工業(yè)品銷售領域被廣泛采用。多數(shù)世界500強公司都運用這一模式,在大宗生意銷售和大客戶管理方面取得了巨大成功。
課程特色
★ 實用有效:每個故事和案例都保證有料和實用,每個方法和技巧都經(jīng)過千錘百煉,每個工具和流程都經(jīng)過數(shù)以萬計銷售菁英驗證。
★ 訓練性強:注重細節(jié)引導,擅長于以問題帶動思考。課程通過讓學員現(xiàn)場演練、話術(shù)提煉、角色扮演等實戰(zhàn)模擬,打造知行合一的銷售達人。
課程背景
1、你不斷地向客戶重申你只想幫助他,客戶卻認為你在不斷地騷擾他;
 2、無論你怎樣巧舌如簧地表白你的產(chǎn)品比競爭對手更優(yōu)秀,客戶卻只關(guān)心你的價格是否比對手更低;
 3、你不斷的向客戶傳遞產(chǎn)品給其帶來的價值,但客戶卻對此熟視無睹;
 4、客戶真正需求到底是什么?為什么看起來很有希望的單子,最終卻輸給了對手?
 5、我們已經(jīng)提供了非常好的服務,為什么客戶卻并不領情?
 6、客戶對產(chǎn)品或服務總是很挑剔,總是批評產(chǎn)品有這個缺點有那個毛?
7、客戶關(guān)系都不錯,可以稱兄道弟,可以喝酒吃肉,為什么就是不下單呢?為什么?……
培訓目標
1、拓寬視角,轉(zhuǎn)換角度,學習客戶換位思考,更輕松的面對客戶的拒絕,營建健康顧問銷售心態(tài);
2、課程將深刻詮釋顧問式銷售技巧與ANPS中國式顧問式銷售銷行為的核心本質(zhì),掌握簡單易行并行之有效的銷售實戰(zhàn)技巧;
3、學會如何根據(jù)客戶的需要,提供顧問式的解決方案,徹底完成從產(chǎn)品高手向銷售顧問的角色轉(zhuǎn)變;
4、學會運用顧問式提問技巧引導客戶需求,學會分析客戶在采購各個階段的心理狀態(tài);
5、學會挖掘大客戶的真實需求,引導并創(chuàng)造客戶需求,學會在成交后跟進服務并獲得客戶再次訂單;
6、學習從根本上把握與推進客戶購買進程,學習中國式顧問銷售技巧,克服客戶異議的技巧和敲定訂單技巧,幫助我們有效的達成銷售業(yè)績目標;
7、真正適合中國人學習的顧問式銷售技術(shù),一學就會,2天從銷售磚家變顧問銷售專家。



課程詳情

第一部分:中國式顧問銷售技術(shù)成長篇
一、中國式顧問式銷售理念、心態(tài)與具備的素質(zhì)

1、案例導入:你為什么會說是
2、銷售人員是否在傳遞價值,創(chuàng)造價值——是否幫助客戶成長
3、我是誰?銷售人員如何自我定位——從業(yè)務員到顧問的轉(zhuǎn)化
4、小訂單靠個人,大訂單靠團隊
5、成功顧問式銷售的五大習慣
6、討論:技術(shù)性產(chǎn)品(服務性產(chǎn)品、工業(yè)品)銷售與普通商品銷售的差別
視頻分享:從《XX視頻》看顧問式銷售


二、中國式顧問式銷售的六個發(fā)展階段
1、銷售自己
2、銷售產(chǎn)品
3、銷售服務
4、銷售方案
5、銷售事業(yè)
6、銷售人生


第二部分:美國顧問銷售技術(shù)介紹篇
一、SPIN——美國式顧問式銷售技巧

1、SPIN-美國式顧問式銷售技術(shù)分解
※S—背景型問題
※P—難點型問題
※I—暗示型問題
※N—需求利益型問題


二、美國顧問式銷售策略

1、SPIN戰(zhàn)略
2、SPIN模型
3、SPIN運用
4、SPIN解析


第三部分:中國式顧問銷售技術(shù)應用篇
一、ANPS——中國式顧問銷售技術(shù)緣由

1、為什么中國人不適應美國式顧問銷售技術(shù)
2、中國人為什么要學習中國式顧問銷售技術(shù)
3、中國人學習美國式顧問式銷售技術(shù)的障礙
4、中國式顧問銷售技術(shù)與美國式顧問銷售技術(shù)異同
5、中國顧問式銷售技術(shù)產(chǎn)生的背景
6、中國式顧問式銷售的基本概念
7、中國顧問式銷售行為
8、中國顧問式銷售客戶需求深度挖掘


二、中國顧問式銷售技術(shù)——如何塑造產(chǎn)品價值
1、以產(chǎn)品功能為導向的銷售陳述
2、以客戶需求利益為導向的顧問式銷售陳述
3、提煉賣點的原則
4、賣點提煉的關(guān)鍵詞
5、把客戶的擔心轉(zhuǎn)變成信心
 6、FABEC產(chǎn)品描述方法
7、練習:設計產(chǎn)品陳述模板


三、ANPS——中國式顧問銷售技術(shù)橫空出世——中國式顧問式銷售策略
ANPS-中國式顧問式銷售技術(shù)提供了一套適合中國人挖掘客戶需求并提供解決方案的工具
1、ANPS——-中國式顧問式銷售技術(shù)分解
※A—贊美型問題
※N—需求型問題
※P—痛苦型問題
※S—解決型問題


2、客戶購買循環(huán)掃描
3、中國式顧問銷售技術(shù)ANPS戰(zhàn)略
4、中國式顧問銷售技術(shù)ANPS模型
5、中國式顧問銷售技術(shù)ANPS運用
6、中國式顧問銷售技術(shù)ANPS與傳統(tǒng)銷售模式解析
7、中國式顧問銷售對話中隱含商機的挖掘
8、運用中國式顧問銷售技術(shù)“ANPS”銷售實戰(zhàn)模擬
9、實戰(zhàn)演練:中國式顧問銷售中常見顧客異議處理的話術(shù)
10、案例分析、角色扮演、團體游戲、小組討論
11、實戰(zhàn)演練:一對一現(xiàn)場練習:按照課程講授的方法與流程操作演練
12、工具類:提供一套中國式顧問銷售技術(shù)ANPS-銷售話術(shù)工具
13、分享:養(yǎng)奶牛思想在顧問式銷售中的運用
14、分享:中國式顧問銷售技巧修煉三步走策略


四、ANPS——中國式顧問銷售技術(shù)——客戶切入策略
1、經(jīng)濟買家
2、技術(shù)買家
3、使用買家
4、實際買家
5、教練買家


五、ANPS——中國式顧問式銷售的六大關(guān)鍵
1、準確定位客戶
2、放大客戶痛苦
3、差異化的運用
4、了解決策過程
5、找關(guān)鍵拍板人
6、提供解決方案


六、ANPS——中國式顧問銷售課程總結(jié)與案例探討
1、分享:哈佛經(jīng)典顧問式銷售技巧案例分析示范
2、案例:國內(nèi)某IT企業(yè)顧問式銷售技巧培訓案例
3、案例:國內(nèi)某工業(yè)企業(yè)顧問式銷售技巧培訓案例
4、討論:明天的道路——企業(yè)如何做好中國式顧問式銷售技巧專業(yè)提升
5、討論:都是銷售人員為什么業(yè)績差別就那么大呢


講師簡介

  匡曄 老師
  工商管理碩士,實戰(zhàn)型營銷管理專家,中國式顧問銷售技術(shù)理論首創(chuàng)者、中國式顧問銷售技術(shù)卓越踐行者。北京大學MBA課程研修班特聘導師。曾任雅虎(yahoo)中國公司銷售經(jīng)理、德國漢高公司區(qū)域經(jīng)理、金力集團企業(yè)銷售副總裁,F(xiàn)為北鳴學習機構(gòu)營銷顧問。
  匡曄老師有超過18年的營銷管理及培訓經(jīng)驗 ,匡老師根據(jù)成人學習的特點和習慣,在多年營銷實踐經(jīng)驗中,融入真實而富有特色的銷售案例;其中,有成功的情景,也有失敗的教訓,能讓學員在深刻理解銷售真諦的同時,避免重蹈覆轍,防患未然!課程中能將枯燥的理念學習化繁為簡、化簡為易、化易成趣,F(xiàn)場直接對接,即學即用,有人氣接地氣,人人能操作,點滴可運用。佐之在課程中穿插大量的沙盤模擬互動,使學員在快樂學習中領悟新的思考模式,掌握全新的營銷理念及實戰(zhàn)操作技巧。授課風格活潑幽默,課堂氣氛活躍,超過10000課時的授課經(jīng)驗,受到三萬二千以上銷售菁英人士好評。
  匡曄老師核心課程有:《老板如何管銷售》、《中國式顧問式銷售技術(shù)》、《銷售人員壓力與情緒管控》等。
  曾出版專著《這樣銷售最高效》;《八步打造金牌銷售團隊》;
   《中國式顧問銷售技術(shù)》即將出版;
   暢銷書:《8步打造金牌銷售團隊》、《這樣銷售最高效》
曾接受培訓及咨詢的部分企業(yè)(包含但不限于):
機械、汽車、摩托車及配件企業(yè):
天津一汽有限公司、五羊-本田摩托(廣州)有限公司、東風日產(chǎn)乘用車公司(中日合資)、延鋒百利得(上海)汽車安全系統(tǒng)有限公司、廣東德大寶馬汽車維修服務有限公司、上海三電汽車空調(diào)有限公司、施耐德萬高(天津)電氣設備有限公司、怡和仁孚(珠海)汽車服務公司、江鈴汽車公司、上海三菱電機空調(diào)音像設備公司、挪威船級社、愛信精機(佛山)車身零部件有限公司、上海德爾福汽車門系統(tǒng)有限公司、阿爾西制冷工程技術(shù)(北京)有限公司、廣州汽車集團股份有限公司、蘇州士林電機有限公司、普利司通喬福公司、柳州五菱汽車公司。
電子、電腦、手機及配件企業(yè):
飛利浦半導體(廣東)有限公司、愛立信樂榮技術(shù)(杭州)有限公司、泰科電子東莞創(chuàng)寶達公司(美資)、摩托羅拉(中國)電子有限公司、廣東猛獅電源科技股份有限公司、深圳市好易通科技有限公司、深圳特靈通數(shù)碼發(fā)展有限公司、萊尼(廈門)電子有限公司、惠州德賽電子、惠州市賽能電池有限公司、惠州華陽通電子有限公司、廈門ABB公司、湛江通用電氣有限公司、順特電氣有限公司、、深圳飛亞達集團股份有限公司、奧林巴斯(深圳)工業(yè)有限公司、深圳市飛亞達(集團)股份有限公司、清華同方光盤股份有限公司、歐姆龍(廣州)汽車電子有限公司、橫店集團東磁股份有限公司、埃派克森微電子(上海)有限公司、廣州市天河電腦城、上海吉田拉鏈公司、東莞德生集團、廣東惠浦電子、深圳用友軟件、開平霍尼韋爾公司、美國電話電報廣州分公司、深圳莫尼卡-美能達商用科技公司。
家用電器、電梯行業(yè):
東莞飛利浦電子公司、珠海格力電器有限公司、美的商用空調(diào)公司、珠海松下馬達有限公司、廣州松下空調(diào)器公司、廣州華凌空調(diào)設備有限公司、廣州廣日電梯工業(yè)有限公司、廈門市曼佳美照明電器有限公司、上海思源電氣股份有限公司、瑪斯柯照明設備上海有限公司、正泰電氣股份有限公司、山東九陽小家電有限公司、佛山市正孚電腦技術(shù)有限公司、松下電器軟件開發(fā)(大連)有限公司、深圳奧的斯電梯公司、德國蒂森電梯廣東公司、松下電器大連公司。
銀行、保險、金融、政府機關(guān):
招商銀行、深圳發(fā)展銀行佛山分行、中國銀行、中國建設銀行、中國光大銀行、深圳華商銀行、奧地利中央合作銀行公司北京分公司、信誠人壽廣州公司、泰康人壽廣州分公司、中國平安保險上海公司、中國人壽廣州公司、太平人壽上海分公司、中國長城保險有限公司、豐田金融有限公司、杭州國信證劵、東海證券有限責任公司、華林證券有限責任公司、安信證券股份有限公司、深圳市龍崗區(qū)政府、佛山電視臺。
房地產(chǎn)、建材、陶瓷、裝飾設計行業(yè):
深圳萬科地產(chǎn)公司、中山萬科公司、采辰房地產(chǎn)(深圳)開發(fā)有限公司、青晨房地產(chǎn)公司、深圳市富安佳房地產(chǎn)投資有限公司、上海盛豐房地產(chǎn)有限公司、廣州翡翠綠洲房地產(chǎn)代理有限公司、佛山市高明區(qū)樂怡居房地產(chǎn)有限公司、廣東美涂士涂料集團有限公司、廣東華潤涂料集團有限公司、廣州市信邦建材發(fā)展有限公司、嘉俊陶瓷有限公司、佛山新中原陶瓷集團、佛山華興玻璃集團公司、歐神諾陶瓷公司、佛山市高明貝斯特陶瓷有限公司、、鶴山市安得利衛(wèi)浴有限公司、佛山愛佳陶瓷公司、廣州道格拉斯陶瓷有限公司、上海國際油漆有限公司、魏斯蒙衛(wèi)浴器材(深圳)有限公司、廣州市信邦建材公司、深圳市百安居裝飾建材有限公司。
服裝、鞋業(yè)行業(yè):
珠海威絲曼服飾股份有限公司、佛山市南海祥里鞋材有限公司、廣州德鑫鞋業(yè)公司、廣州市金莎時裝有限公司、深圳市澤源厚業(yè)時裝有限公司、北京李寧體育用品有限公司。
食品、飲料行業(yè)、服務行業(yè):
海南可口可樂公司、廣東健力寶集團有限公司、廣州養(yǎng)和堂鄧老涼茶有限公司、珠海麒麟統(tǒng)一啤酒有限公司、中山市水務公司;達美斯頓酒業(yè)(珠海)有限公司、燕京啤酒(桂林漓泉)股份有限公司、三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司、廣東喜之郎有限公司、青島啤酒股份有限公司、深圳怡寶食品飲料有限公司、廣東加多寶飲料食品有限公司、廣東南湖國際旅行社有限責任公司、中山市新世紀酒店用品有限公司、青海匯通建國酒店、中環(huán)國際酒店(上海)管理有限公司、7天連鎖酒店、香格里拉大酒店。
醫(yī)療器械、藥業(yè):
建豪醫(yī)療器械有限公司、艾默生鈞康實業(yè)(上海)有限公司、上海新先鋒華康醫(yī)藥有限公司、海南三葉藥業(yè)集團有限公司、山東新華制藥股份有限公司、三九醫(yī)藥貿(mào)易有限公司、江西山高制藥有限公司、江蘇先聲藥業(yè)有限公司、巴塞利亞藥業(yè)(中國)有限公司
化工、冶金行業(yè):
廣州立邦公司、廣州化學試劑廠、廣州山之風化學品公司、廣州永暢化工有限公司、山東圣泉化工股份有限公司、深圳市百年海運化工有限公司、惠州普德化工有限公司、中山曼秀雷登公司、住友化學東莞公司、佛山市水業(yè)集團公司、長城涂料(廣東)有限公司、上維(上海)精細化工有限公司、集美化妝品(東莞)有限公司、中海廣東天然氣有限公司、廣州和氏璧化工材料有限公司、尚芳化妝品上海有限公司、美科化妝品(上海)有限公司、香媚化妝品有限公司。
木業(yè)、家具、包裝行業(yè):
廣州中寶包裝制品有限公司、廣州番禺美特包裝有限公司、順德金榜塑料包裝有限公司、廣州廚房用具有限公司、聯(lián)眾(廣州)不銹鋼有限公司、香港杰西家具有限公司、佛山市南海樹和家具有限公司、廣州市番禺康達木業(yè)有限公司、深圳市帝森木業(yè)有限公司、亞泰(東莞)木業(yè)有限公司、順德虹橋家具有限公司。
電力、網(wǎng)絡、電信、移動行業(yè):
中國南方電網(wǎng)、廣東核電集團大亞灣核電服務公司、三洋能源(蘇州)公司、中國移動廣東公司、中國移動中山公司、中國移動佛山公司、中國聯(lián)通廈門公司、中國電信廣州有限公司。、深圳電信、廣東大地通訊連鎖服務有限公司、廣東電信研究院。
航空、機場、貨運、物流行業(yè):
上海虹橋機場、上海東方航空公司、廣州廣日物流有限公司、深圳招商港務公司。上海融億達國際物流有限公司、廣州市金世貨物運輸有限公司、徐州;菸痔匕b有限公司、南航集團文化傳媒有限公司、東京兵兼(珠海保稅區(qū))倉儲貿(mào)易公司、德國漢堡南美航運公司、廣州市中南民航空管通信網(wǎng)絡科技有限公司、上海虹迪物流有限公司、海豐航運集團有限公司、聯(lián)邦航空貨運有限公司。
課程可以提供內(nèi)訓


課程對象

技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員以及其它以大客戶銷售為主的銷售菁英、各級銷售負責人等


   注


課程名稱:ANPS——中國式顧問銷售技術(shù)閃電速成訓練營

 


咨詢電話020-29042042      QQ 59870764
網(wǎng)上查詢中國培訓易 http://www.a10by9.cn


     執(zhí)  

為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認,并于開課前發(fā)出《培訓報名確認函》。培訓時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓報名確認函》書面通知為準,敬請留意。謝謝!

聯(lián)系人:符小姐    電話:18588851172    QQ:674837974

網(wǎng)址:www.a10by9.cn(中國培訓易)

課程名稱:ANPS——中國式顧問銷售技術(shù)閃電速成訓練營       時間地區(qū):_____________

公司全稱: 

聯(lián)系人

 

部門

 

公司網(wǎng)址

 

聯(lián)系電話

 

傳真

 

聯(lián)系郵箱

 

公司地址

 

郵編

 

參會人數(shù):        

參會人員資料

姓名

職務

電話

手機

E-mail

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金


單位匯款帳戶:(轉(zhuǎn)到該賬戶請一定要用購買方公司賬戶進行公對公轉(zhuǎn)賬)

開戶人: 廣州必學企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預訂)

是否需要會務組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標準雙人間(  )間    □標準單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱(發(fā)票抬頭):

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務*培訓費  2*現(xiàn)代服務*咨詢服務費  3、*現(xiàn)代服務*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務*培訓咨詢服務費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

公司名稱:

納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務*培訓費