模塊一：技術(shù)變革
互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)與行業(yè)分析
w 國(guó)內(nèi)外互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及未來(lái)趨勢(shì)
w 技術(shù)創(chuàng)新引領(lǐng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)變革
w 智慧城市規(guī)劃
w 互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)分析

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代給傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
w 互聯(lián)網(wǎng)盈利模式深度解讀及業(yè)態(tài)分析
w 互聯(lián)網(wǎng)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的融合趨勢(shì)
w 傳統(tǒng)企業(yè)如何擁抱移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)
w 移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的思維創(chuàng)新

模塊二：顛覆創(chuàng)新

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的顛覆性創(chuàng)新
w 移動(dòng)浪潮下的電商環(huán)境變化
w 4G時(shí)代、云計(jì)算和大數(shù)據(jù)
w LBS與電子商務(wù)的結(jié)合
w 移動(dòng)營(yíng)銷新玩法

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式
w 四大社會(huì)趨勢(shì)——娛樂(lè)化、時(shí)尚化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化
w 內(nèi)部?jī)r(jià)值整合與產(chǎn)業(yè)鏈互動(dòng)
w 核心價(jià)值鏈贏利創(chuàng)新：混業(yè)創(chuàng)新、基礎(chǔ)產(chǎn)品與利潤(rùn)乘數(shù)模式
w “智能移動(dòng)終端+App”的企業(yè)解決方案

模塊三：決策定位

宏觀經(jīng)濟(jì)展望與電子商務(wù)發(fā)展趨勢(shì)
w 中國(guó)宏觀經(jīng)濟(jì)發(fā)展展望
w 電子商務(wù)在中國(guó)的應(yīng)用及發(fā)展趨勢(shì)
w 國(guó)內(nèi)電商市場(chǎng)變化趨勢(shì)與用戶行為特征
w 傳統(tǒng)企業(yè)加大觸電力度

企業(yè)轉(zhuǎn)型電子商務(wù)的定位
w 進(jìn)入前的的戰(zhàn)略性思考
w 進(jìn)入后的多方位選擇
w 自建與外包的適用性分析
w 如何搭建服務(wù)體系

傳統(tǒng)企業(yè)的電商化創(chuàng)新和變革
w 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略的規(guī)劃方法
w 傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)戰(zhàn)略實(shí)施重點(diǎn)
w 轉(zhuǎn)型過(guò)程中面臨的關(guān)鍵沖突
w 傳統(tǒng)企業(yè)電商轉(zhuǎn)型的成敗案例

模塊四：營(yíng)銷戰(zhàn)略

構(gòu)建電子商務(wù)專屬產(chǎn)品線
w 定位、選品、定價(jià)和策劃包裝
w 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)與成本結(jié)構(gòu)和改善
w 以用戶需求和銷售數(shù)據(jù)為核心的商品組合策略
w 線上與線下產(chǎn)品規(guī)劃與管理

電商營(yíng)銷必須掌握的方法
w 營(yíng)銷策略轉(zhuǎn)向顧客體驗(yàn)和互動(dòng)需求
w 常用方式：搜索營(yíng)銷、在線合作、網(wǎng)絡(luò)廣告、社群營(yíng)銷、線下推廣、客戶關(guān)系營(yíng)銷、口碑病毒營(yíng)銷
w 新興手段：微信、微博、SNS、Widget、視頻、App移動(dòng)營(yíng)銷、跨界合作
w 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的品牌生存與危機(jī)處理

電商渠道策略
w 平臺(tái)賣(mài)家全網(wǎng)營(yíng)銷的變遷
w 如何構(gòu)建多店鋪多平臺(tái)多渠道的分銷網(wǎng)絡(luò)
w 傳統(tǒng)企業(yè)的電商渠道分銷策略
w 傳統(tǒng)渠道與網(wǎng)絡(luò)渠道協(xié)同促進(jìn)

線上線下互動(dòng)營(yíng)銷
w 如何做一個(gè)有調(diào)性的品牌
w 制造話題，吸引眼球，激發(fā)互動(dòng)
w O2O的實(shí)施關(guān)鍵：營(yíng)銷整合、運(yùn)營(yíng)支持與用戶體驗(yàn)
w 不同模式的O2O案例解讀

模塊五：數(shù)據(jù)掘金

數(shù)據(jù)挖掘提升運(yùn)營(yíng)管理
w 數(shù)據(jù)來(lái)源和競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)
w 關(guān)鍵要素：瀏覽量、轉(zhuǎn)化率、跳出率、微轉(zhuǎn)化、客單價(jià)、購(gòu)買(mǎi)頻率
w 電商網(wǎng)站營(yíng)銷效果監(jiān)測(cè)與分析指標(biāo)，
w 如何將數(shù)據(jù)與業(yè)務(wù)連接

數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷提升用戶忠誠(chéng)度
w 顧客生命周期
w 數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷的應(yīng)用和執(zhí)行步驟
w 會(huì)員數(shù)據(jù)分析與搜集，挖掘老顧客的終身價(jià)值
w 如何建立RFM模型

基于交互行為的網(wǎng)站優(yōu)化
w 流量來(lái)源和用戶行為分析
w 消費(fèi)者做了什么？為什么離開(kāi)？新老客戶的行為模式有何不同？對(duì)什么最感興趣？
w 基于用戶行為的網(wǎng)站產(chǎn)品評(píng)估與優(yōu)化
w 訪客細(xì)分、定向和定制化

模塊六：線上運(yùn)營(yíng)

電商企業(yè)組織管理
w 適合電商企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)與人力資源
w 團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理 ：內(nèi)部提拔還是空降
w 電商企業(yè)的組織運(yùn)營(yíng)與流程優(yōu)化
w 電商企業(yè)的KPI設(shè)計(jì)與績(jī)效管理

如何協(xié)調(diào)線上線下的沖突
w O2O帶來(lái)的沖擊與變革
w 如何協(xié)調(diào)電商企業(yè)線上與線下的沖突
w 線上線下不同的定價(jià)策略
w 線上線下員工激勵(lì)的手段與平衡

互聯(lián)網(wǎng)金融與電商支付
w 互聯(lián)網(wǎng)改變金融
w 典型模式：以支付寶為代表的互聯(lián)網(wǎng)支付、阿里小貸、P2P貸款、余額寶、網(wǎng)上理財(cái)產(chǎn)品銷售平臺(tái)
w 互聯(lián)網(wǎng)金融時(shí)代，渠道為王?
w 移動(dòng)支付的新技術(shù)與發(fā)展瓶頸

物流與供應(yīng)鏈管理
w 多種尖端物流技術(shù)介紹
w 配送管理：最后一公里是服務(wù)的關(guān)鍵
w 倉(cāng)庫(kù)管理KPI
w 供應(yīng)鏈金融的創(chuàng)新應(yīng)用

模塊七： 線下提升

連鎖零售行業(yè)商業(yè)模式發(fā)展趨勢(shì)
w 連鎖零售行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)分析
w 連鎖零售行業(yè)盈利模式創(chuàng)新
w 連鎖零售行業(yè)市場(chǎng)定位與營(yíng)銷組合
w 連鎖零售未來(lái)業(yè)態(tài)模式

連鎖零售企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)化
w 信息化戰(zhàn)略變革
w 圍繞品牌的產(chǎn)品、定價(jià)和渠道
w 多元化團(tuán)隊(duì)管理
w 物流、采購(gòu)與供應(yīng)鏈戰(zhàn)略

模塊八：資源整合

電商企業(yè)融資策略與資本運(yùn)作
w 投資人青睞的電商模式
w 互聯(lián)網(wǎng)與電商企業(yè)融資特點(diǎn)與途徑
w 電商行業(yè)中的并購(gòu)案例
w 電商企業(yè)如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理

互聯(lián)網(wǎng)與產(chǎn)業(yè)鏈上下游資源整合
w 政府優(yōu)惠政策解讀與扶持基金
w 互聯(lián)網(wǎng)與電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)現(xiàn)狀與未來(lái)發(fā)展

模塊九：國(guó)內(nèi)外游學(xué)

知名互聯(lián)網(wǎng)與電商企業(yè)與產(chǎn)業(yè)園區(qū)考察游學(xué)
騰訊、阿里巴巴、百度、奇虎360、小米、京東、蘇寧、凡客等領(lǐng)先企業(yè)考察與全國(guó)知名電子商務(wù)園區(qū)考察

美國(guó)、以色列游學(xué)考察

精選美國(guó)以色列、等全球技術(shù)創(chuàng)新與模式創(chuàng)新領(lǐng)先地區(qū)，赴當(dāng)?shù)刂�名企業(yè)考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)技術(shù)與文化，業(yè)內(nèi)專家全程協(xié)同、現(xiàn)場(chǎng)講解與指導(dǎo)，提交研討交流考察報(bào)告

最近開(kāi)班：

【開(kāi)學(xué)時(shí)間】2014年5月17-18日（周六、日）
【開(kāi)學(xué)地點(diǎn)】北京大學(xué)海淀校區(qū)正大國(guó)際會(huì)議中心302室
（海淀區(qū)頤和園路5號(hào)，北京大學(xué)西門(mén)進(jìn)校區(qū)，芍園南側(cè)）
【班 主 任】
【課程安排】

時(shí) 間
主 題
授課老師
5月17日
（周六）
09:00-17:00
《互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展
趨勢(shì)與行業(yè)全景分析》
曹軍波
艾瑞咨詢首席分析師、艾瑞研究院院長(zhǎng)
18:00-21:00
迎新晚宴 &認(rèn)識(shí)你我他
全體學(xué)員
5月18日
（周日）
9:00-12:00
14:00-17:00
《傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)轉(zhuǎn)型戰(zhàn)
略與策略》
周宏明
艾瑞學(xué)院首席顧問(wèn)、特約講師

【開(kāi)學(xué)時(shí)間】2014年6月21-22日（周六、日）
【開(kāi)學(xué)地點(diǎn)】北京大學(xué)
（海淀區(qū)中關(guān)村北大街，北京大學(xué)東門(mén)進(jìn)校區(qū)）
【班 主 任】
【課程安排】

時(shí) 間
主 題
授課老師
6月21日
（周六）
9:00-17:00

《支付革命推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新 》


唐彬 易寶支付CEO聯(lián)合創(chuàng)始人
互聯(lián)網(wǎng)金融千人會(huì)（IFC1000）輪值主席
18:00-21:00
班級(jí)活動(dòng)
全體學(xué)員
6月22日
（周六）
9:00-17:00
《O2O及大數(shù)據(jù)時(shí)代的會(huì)員管理》
莊帥
東方凱譽(yù)通信公司CEO 沃爾瑪(中國(guó))電子商務(wù)規(guī)劃第一人，家居建材電子商務(wù)實(shí)踐第一人



【授課老師簡(jiǎn)介】

唐彬先生
易寶支付（Yeepay）CEO及聯(lián)合創(chuàng)始人、互聯(lián)網(wǎng)金融千人會(huì)（IFC1000）輪值主席。此外，唐彬還擔(dān)任北京市青聯(lián)委員、湖南商會(huì)金融分會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、北京市電子商務(wù)協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)以及中關(guān)村互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。
唐彬獲得美國(guó)斯坦福大學(xué)電子工程碩士學(xué)位和南京大學(xué)物理學(xué)士學(xué)位，唐彬14歲跳級(jí)進(jìn)入南京大學(xué)少年班。
2003年，唐彬與余晨從美國(guó)硅谷回國(guó)共同創(chuàng)建易寶支付，并帶領(lǐng)易寶支付首創(chuàng)了行業(yè)支付的新模式。在唐彬的領(lǐng)導(dǎo)下,易寶支付迅速成長(zhǎng)為中國(guó)領(lǐng)先的新一代支付平臺(tái)，陸續(xù)推出了網(wǎng)上在線支付、非銀行卡支付、信用卡無(wú)卡支付、POS支付、基金易購(gòu)?fù)�、一鍵支付等創(chuàng)新產(chǎn)品，先后為快消連鎖、電商物流、數(shù)字娛樂(lè)、航空旅游、電信移動(dòng)、行政教育、保險(xiǎn)、基金等眾多行業(yè)提供了量身定制的行業(yè)解決方案，為產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型及行業(yè)變革做出了積極貢獻(xiàn)。
唐彬在美國(guó)硅谷期間進(jìn)行軟件和無(wú)線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的研發(fā)和管理。創(chuàng)建易寶前曾在Meta Software，Embrace Networks等公司擔(dān)任重要開(kāi)發(fā)和管理職位。唐彬還是美國(guó)硅谷中國(guó)無(wú)線協(xié)會(huì)的共同創(chuàng)辦人和前任會(huì)長(zhǎng)，對(duì)世界范圍內(nèi)移動(dòng)通信商務(wù)和技術(shù)的發(fā)展趨勢(shì)有深刻的了解，并經(jīng)常被邀請(qǐng)?jiān)趪?guó)際會(huì)議作演講。
唐彬致力于推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)金融創(chuàng)新精神的傳播，僅2013年，唐彬就相繼在GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)、36氪互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)峰會(huì)WISE、國(guó)際金融論壇、中國(guó)企業(yè)家論壇、全球互聯(lián)網(wǎng)金融峰會(huì)等國(guó)內(nèi)外大型會(huì)議以及清華大學(xué)、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)等高校發(fā)表演說(shuō)，向社會(huì)各界普及互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)，啟蒙互聯(lián)網(wǎng)金融。












莊帥先生
東方凱譽(yù)通信公司CEO,沃爾瑪（中國(guó)）電子商務(wù)規(guī)劃第一人、家居建材電子商務(wù)實(shí)踐第一人，創(chuàng)建全國(guó)最大的家居建材連鎖超市——東方家園網(wǎng)上B2C商城——東方宜居網(wǎng)，負(fù)責(zé)O2O開(kāi)放式家居商城平臺(tái)——空間網(wǎng)：kmall、王府井百貨集團(tuán)電商平臺(tái)在O2O模式下的市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)規(guī)劃和籌備建設(shè)。
社會(huì)職務(wù)：中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)高級(jí)專家、中國(guó)移動(dòng)研究院專家及智囊團(tuán)成員、中國(guó)電子商務(wù)研究中心特約研究員、新浪微博名人堂電商名人。
曾就職于沃爾瑪（中國(guó)）總部市場(chǎng)部、走秀網(wǎng)營(yíng)銷中心、北京東方家園家居建材電子商務(wù)公司總經(jīng)理、王府井百貨電商公司市場(chǎng)及運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人等職位，擁有豐富的電子商務(wù)（C2C、B2C、O2O）運(yùn)營(yíng)和管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，其外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)、國(guó)有企業(yè)的從業(yè)經(jīng)歷，能夠深刻系統(tǒng)地將國(guó)外理念及工作方式成功嫁接至本土市場(chǎng)。