中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場營銷公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 杭州 2015年12月8–11日 | 福州 2015年11月23–26日 |
| 成都 2015年9月10–13日 |
課程費用：5800元/人（含培訓(xùn)費、考試費、證書費、資料費、午餐）
內(nèi)容提示
需求質(zhì)量是項目質(zhì)量的基礎(chǔ)，本次“需求分析最佳實踐”培訓(xùn)課程將對軟件需求定義、軟件需求分析建模、文檔寫作與質(zhì)量特性定義等四條線索，為需求分析提供一套可以實踐的解決方案。課程中通過講解和案例分析指導(dǎo)學(xué)員完成一系列練習(xí)，使學(xué)員對需求分析的方法和過程建立較深刻的認識和實際操作的能力。
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握需求開發(fā)的理念建立正確的需求觀，掌握整體需求總體框架；
2、業(yè)務(wù)需求、用戶需求、軟件需求的捕獲與識別；
3、軟件需求的分析建模方法；
4、軟件需求與質(zhì)量特性定義的方法；
5、需求規(guī)約與定義方法；
6、需求評審組織管理能力；
7、需求變更控制管理能力；
8、需求跟蹤驗證能力與功能點方法應(yīng)用；
9、需求工程與制度建設(shè)的關(guān)系。
課程詳情
證書可作為專業(yè)技術(shù)人員職業(yè)能力考核的證明，以及專業(yè)技術(shù)人員崗位聘用、任職、定級和晉升職務(wù)的重要依據(jù)。
第一天
上午
需求分析要點
① 需求在軟件工程中的地位
② 需求的三個層面(業(yè)務(wù)需求,用戶需求,軟件需求)
③ 需求的四個類型（功能需求,質(zhì)量需求,數(shù)據(jù)需求、
用戶感知）
④ 結(jié)合實際案例，進行分析失敗的教訓(xùn)
需求分析方法概述
功能需求開發(fā)的過程
① 定義業(yè)務(wù)需求邊界與目標(biāo)
② 定義用戶代表與主要干系人
③ 用戶需求捕獲與功能結(jié)構(gòu)化模式
④ 需求回訪與確認
⑤ 實例講解：某案例公司的需求分析說明書
工具講解：EA7.5中文版
第一天
下午
業(yè)務(wù)需求定義與項目目標(biāo)
① 業(yè)務(wù)需求含義與分類
② 從流程角度識別業(yè)務(wù)管理需求
③ 從企業(yè)戰(zhàn)略識別業(yè)務(wù)發(fā)展需求
④ 從客戶角度識別業(yè)務(wù)服務(wù)需求
⑤ 業(yè)務(wù)需求的描述
實例講解：某案例公司的業(yè)務(wù)需求分析說明書
第二天
上午
用戶特征分析與用戶群劃分
① 用戶群劃分與用戶特征分析
② 用戶群劃分的方法
③ 用戶群特征對需求的影響
④ 用戶代表在需求領(lǐng)域的職責(zé)
用戶需求捕獲與用例規(guī)約
（Usecase 捕獲）
① 甲、乙方對需求的理解、甲、乙方對需求的要求
② 需求獲取的主要困難、手段
③ 業(yè)務(wù)訪談、問卷調(diào)查、歷史文檔分析
④ 業(yè)務(wù)過程/工作流程觀察、原型試驗
⑤ 與用戶溝通的技巧、與客戶溝通的技巧
⑥ 需求獲取要點總結(jié)
⑦ 用例圖建模
⑧ 用例清單設(shè)計
實例講解：用例清單設(shè)計與用例規(guī)約
第二天
下午
系統(tǒng)分析與建模
（Model 用例建模）
① 原始需求的優(yōu)化，利用用例圖建模進行原始需求的整理
合并、擴展補充
② 用例的分析技術(shù)-時序圖建模（提煉邊界類、控制類、
實體類）
實例講解：功能用例的模型實例
數(shù)據(jù)規(guī)格的捕獲與定義策略
① 數(shù)據(jù)架構(gòu)與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
② 領(lǐng)域分析與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)
③ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)異構(gòu)
④ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)與數(shù)據(jù)孤島
⑤ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的概念定義
⑥ 數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約定義
實例講解：數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的規(guī)約實例
用戶感知需求捕獲與規(guī)約策略
① 用戶感知主要構(gòu)成（界面、風(fēng)格、字體等）
② 用戶感知需求的捕獲策略
③ 用戶感知需求的聚合策略（關(guān)鍵原則、共性原則）
④ 界面方案設(shè)計的草圖法
⑤ 界面方案設(shè)計的情景串聯(lián)法
⑥ 界面規(guī)約的定義方法
第三天
上午
非功能需求捕獲與分析策略
① 場景捕獲法
② 行業(yè)標(biāo)桿法
③ 非功能需求的主要構(gòu)成
④ 可靠性需求與分析策略
⑤ 安全性需求與分析策略
⑥ 性能需求與分析策略
⑦ 可用性需求與分析策略
⑧ 可維護性需求與分析策略
第三天
下午
需求寫作
① 面向整體的國家標(biāo)準(zhǔn)需求規(guī)格說明書模版說明
② 面向整體基于CMMI的需求規(guī)格說明書
③ 面向條目的用戶用例模版
④ 面向條目的原型規(guī)約模版
⑤ 模版的作用與組織管理的關(guān)系
實例講解:整體文檔實例與條目化規(guī)約案例
第四天
上午
需求評審
① 需求評審的分類：培訓(xùn)型、問題型與改進型
② 改進型需求評審的流程：“疑責(zé)問、問則議、
議則果、果則行”
③ 需求驗證的策略與測試用例的覆蓋性策略
④ 需求評估的檢查單策略與檢查單實例
⑤ 其他評審策略實例
需求變更
需求變更管理策略與操作要務(wù)
①需求變更管理
②控制項目范圍的擴展
③變更控制過程
④變更控制委員會
⑤測量變更活動
⑥變更請求決策分析
⑦變更會審與確認
⑧變更管理操作實務(wù)
○如何有效地進行需求變更管理以保證開發(fā)節(jié)奏
第四天
下午
需求跟蹤管理策略與操作要務(wù)
①定義需求的層次
②獲得需求間的父子關(guān)系
③定義需求與模塊之間關(guān)系
④定義需求與測試用例之間關(guān)系
⑤分析需求與其他要素之間的相互影響
⑥需求跟蹤矩陣設(shè)計與應(yīng)用
○需求跟蹤矩陣案例與討論
需求管理工具與介紹
①需求管理工具的設(shè)計思想
②需求管理工具的基本功能演示
③版本控制、基線、跟蹤、變更的演示
○介紹三款主流需求管理工具與討論
課程討論
講師簡介
郭樹行 老師
中國權(quán)威IT需求工程專家。北京航空航天大學(xué)軟件工程研究所博士畢業(yè)，完成了100多個大中型項目。有十五年的部門管理和項目管理經(jīng)驗。曾赴香港大學(xué)、馬來西亞等地進行需求工程、軟件項目管理、企業(yè)信息化規(guī)劃領(lǐng)域?qū)W術(shù)研討。主要專業(yè)特長包括需求工程、軟件項目管理、研發(fā)過程改進、軟件規(guī)劃等領(lǐng)域。從事軟件行業(yè)12年以上。編著《信息系統(tǒng)項目管理基礎(chǔ)教程》、《信息系統(tǒng)開發(fā)與項目管理》、《企業(yè)架構(gòu)與軟件戰(zhàn)略設(shè)計》圖書3本。
課程對象
各行政單位、企事業(yè)單位、部隊、學(xué)校、城市公共服務(wù)系統(tǒng)、大型銀行、軟件公司等項目經(jīng)理、項目主管、技術(shù)團隊成員、研發(fā)主管、業(yè)務(wù)主管等關(guān)注需求分析與管理的人員。報名學(xué)員最好有一定信息化或研發(fā)實際工作經(jīng)驗。
備 注
課程名稱：卓越需求分析與管理培訓(xùn)班
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細信息請以《培訓(xùn)報名確認函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：卓越需求分析與管理培訓(xùn)班 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機 | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||