中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn)
人力資源公開(kāi)課
廈門(mén) 2015年5月15–16日 | 上!2014年11月28–29日 |
重慶 8月7-8日 |
內(nèi)容提示
縱觀B2B企業(yè),銷(xiāo)售管理至關(guān)重要,是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的源泉。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,都是重中之重的團(tuán)隊(duì)。但是我們不難發(fā)現(xiàn),這也恰恰成為很多銷(xiāo)售管理者喜憂(yōu)參半的原因,團(tuán)隊(duì)的溝通磕磕碰碰、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)時(shí)好時(shí)壞、團(tuán)隊(duì)的面貌更像游擊隊(duì)而不是正規(guī)軍、團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題總是層出不窮
課程背景
縱觀B2B企業(yè),銷(xiāo)售管理至關(guān)重要,是銷(xiāo)售業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的源泉。銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)對(duì)于任何一家企業(yè)來(lái)講,都是重中之重的團(tuán)隊(duì)。但是我們不難發(fā)現(xiàn),這也恰恰成為很多銷(xiāo)售管理者喜憂(yōu)參半的原因,團(tuán)隊(duì)的溝通磕磕碰碰、團(tuán)隊(duì)的業(yè)績(jī)時(shí)好時(shí)壞、團(tuán)隊(duì)的面貌更像游擊隊(duì)而不是正規(guī)軍、團(tuán)隊(duì)成員的問(wèn)題總是層出不窮——
r 如何塑造團(tuán)隊(duì)基因?
r 如何進(jìn)行團(tuán)隊(duì)激勵(lì)?
r 如何對(duì)團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行輔導(dǎo)?
針對(duì)以上問(wèn)題,本課程集系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性和實(shí)用性于一體,從最佳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特征、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等方面進(jìn)行講解,幫助B2B企業(yè)銷(xiāo)售管理者實(shí)現(xiàn)跨越性的成長(zhǎng),全面提高銷(xiāo)售績(jī)效
培訓(xùn)目標(biāo)
1、 熟悉最佳銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的基本特征
2、 掌握正確理解銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的設(shè)計(jì)
3、 理解有效激勵(lì)員工,自動(dòng)自發(fā)積極完成任務(wù)
4、 了解銷(xiāo)售管理方法與行為評(píng)估
一、破冰:王凱的煩惱
1、羅賓漢的團(tuán)隊(duì)管理
2、銷(xiāo)售管理者常見(jiàn)的問(wèn)題
3、銷(xiāo)售管理的認(rèn)知四條
二、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)
1、常見(jiàn)的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)模型
2、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的三個(gè)特征
3、銷(xiāo)售隊(duì)伍規(guī)模設(shè)計(jì)
(1)統(tǒng)計(jì)分析法
(2)工作量法
(3)增量分析法
4、塑造團(tuán)隊(duì)基因
(1)找到我自己
①自我了解的三個(gè)問(wèn)題
②做到真正自己的途徑
(2)找到團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀
(3)高度統(tǒng)一的價(jià)值觀
三、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)激勵(lì)
1、了解激勵(lì)
(1)游戲:對(duì)錯(cuò)之間
(2)激勵(lì)的定義
(3)團(tuán)隊(duì)成員的需求
①馬斯洛需求與銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系
②赫茲伯格雙因素帶來(lái)的啟發(fā)
③銷(xiāo)售工作的特性
(4)銷(xiāo)售激勵(lì)的三大特點(diǎn) 2、激勵(lì)的方式
(1)自我激勵(lì)
①我在團(tuán)隊(duì)中的價(jià)值
A、職業(yè)化的標(biāo)準(zhǔn)
B、職業(yè)保障的標(biāo)準(zhǔn)
②我為什么工作
A、適應(yīng)性法則
B、尋找錢(qián)以外的工作動(dòng)力
(2)建立親密的工作關(guān)系
①建立信任
A、囚徒困境的博弈
B、建立信任的方法
②發(fā)現(xiàn)員工的優(yōu)勢(shì)
A、過(guò)去你看到了什么
B、現(xiàn)在你又看到了什么
③肯定員工的成績(jī)
A感謝
B表?yè)P(yáng)
C表彰
D批評(píng)
④關(guān)心員工的生活
⑤推動(dòng)員工的成長(zhǎng)
(3)創(chuàng)建團(tuán)隊(duì)氛圍
①氛圍與行為的解釋
②銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)提倡的氛圍
A、學(xué)習(xí)的氛圍
B、積極的氛圍
C、競(jìng)爭(zhēng)的氛圍
③雙S立方體氛圍管理模型
(4)其它非物質(zhì)性激勵(lì)
①其它常見(jiàn)的激勵(lì)種類(lèi)
②激勵(lì)的博弈
四、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)輔導(dǎo)
1、為什么要輔導(dǎo)
(1)結(jié)果偏見(jiàn)原理
(2)輔導(dǎo)的定義
(3)輔導(dǎo)的內(nèi)容
(4)輔導(dǎo)者的態(tài)度
2、輔導(dǎo)的方法
(1)陪同輔導(dǎo)
①陪同輔導(dǎo)四步驟
②常見(jiàn)的失誤
(2)一對(duì)一輔導(dǎo)
①一對(duì)一五步驟
A、確定目標(biāo)
B、交換意見(jiàn)
C、找出障礙
D、解決問(wèn)題
E、總結(jié)行動(dòng)
②常見(jiàn)的問(wèn)題
五、銷(xiāo)售管理方法與行為評(píng)估
1、六種管理方式組合與管理認(rèn)知四條的結(jié)合
2、管理者的盯、逼、練
3、自己團(tuán)隊(duì)改進(jìn)方案設(shè)計(jì)
六、收尾:總結(jié)回顧,答疑
備 注
課程名稱(chēng):銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)建設(shè)與管理
咨詢(xún)電話(huà):020-29042042 QQ: 59870764 |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 (請(qǐng)選擇 在□打√) 注:部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額:__________ | |||||
住宿要求(費(fèi)用自理,開(kāi)課前三天預(yù)訂) | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)( )天 入住時(shí)間 2025 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間( )間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間( )間 | |||||
發(fā)票信息: 一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(chēng)(發(fā)票抬頭): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票(數(shù)電票): 公司名稱(chēng): 納稅人識(shí)別號(hào): 發(fā)票內(nèi)容:□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) |