中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 綜合管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位:廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)

舉辦時間:
北京 2014年6月20-21日

課程費用:2980元/人((含資料費、午餐費、專家演講費);住宿統(tǒng)一安排,費用自理)
會 員 價:會員優(yōu)惠價請咨詢客服, QQ:674837974 手機(jī)/微信:18588851172 符小姐

內(nèi)容提示
一線主管管理能力突破此課程專為一線主管設(shè)計,案例來自真實現(xiàn)場,課程將通過實用工具的講解,典型案例的分享系統(tǒng)提升您的團(tuán)隊管理能力!
  
培訓(xùn)目標(biāo)
2 轉(zhuǎn)變觀念,明確一線主管的管理職責(zé)與角色定位
2 掌握一線主管在日常工作中如何樹立自己的威信和領(lǐng)導(dǎo)力
2 掌握識人知心的溝通技巧,團(tuán)隊激勵技巧,提升員工積極性與團(tuán)隊凝聚力
2 掌握人際關(guān)系的基本流程,提升人員管理能力20!s-�o `�e evel1 lfo1;" >Ÿ 把握溝通的原則,學(xué)會先理解別人,再表達(dá)自己,與他人進(jìn)行深層次的溝通,強(qiáng)化相關(guān)的溝通技能
Ÿ 培養(yǎng)管理者的主動性與服務(wù)意識,掌握跨部門溝通的工作要點,提升部門間的溝通效率與效果



課程詳情

課程導(dǎo)入
課程介紹,明確培訓(xùn)目標(biāo)
學(xué)員熱身,建立學(xué)習(xí)小組


一線主管的角色認(rèn)知與定位

案例討論:忙碌的老張
從技術(shù)骨干轉(zhuǎn)為管理人員的角色轉(zhuǎn)變
案例分析:小李的困惑
如何處理老師傅老同事的問題?
如何處理越級匯報的問題?
老好人VS管理者
什么是管理及一線管理的整體框架
管理的內(nèi)涵
管理是給目標(biāo)給方向
管理是透過他人完成績效
管理是維持與改善
SDCA與PDCA
管理人員五大職能及管理框架
管理者的角色轉(zhuǎn)換


一線主管領(lǐng)導(dǎo)力的塑造

案例討論:為什么老張失去了威信
學(xué)員討論:如何樹立一線管理人員的威信?
領(lǐng)導(dǎo)力塑造的兩大核心
領(lǐng)導(dǎo)力模型
案例討論:管理者如何處理員工的小報告?
案例討論:管理者如何做到公平公正?
四種不同的員工的管理
四種不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
案例討論:王小毛的困惑
案例討論:困惑的JACKY
案例討論:如何授權(quán)?
領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別?
針對8090后員工的領(lǐng)導(dǎo)方式轉(zhuǎn)變


一線主管的溝通與人際領(lǐng)導(dǎo)力

建立人際關(guān)系的基本原則
坦白告知
當(dāng)做得好時給予稱贊
--角色扮演:如何表揚(yáng)員工?
表揚(yáng)屬下六部曲
對本人有影響的變更,事前告之本人
對待下屬時要尊重他的人格—控制情緒
認(rèn)可與信任
性格測試
針對四種不同性格的溝通方式
溝通四步曲
溝通氛圍及肢體語言
EARS技巧
角色扮演:如何與員工進(jìn)行溝通?
如何給員工反饋
批評與反饋的區(qū)別
反饋的BEST技巧
角色扮演:如何與員工進(jìn)行反饋?
人際關(guān)系的基本流程
案例討論:李明的問題
人際關(guān)系四步法
案例討論:如何處理考核異議?
總結(jié)及討論


講師簡介

  王老師 老師
瑞典Celemi機(jī)構(gòu)授證講師,曾接受過美國KT公司問題分析與解決-KT法培訓(xùn)及GOLDRATT的TOC顧問師培訓(xùn)。
講師經(jīng)歷及專長:
王老師曾在航空航天部某企業(yè)任生產(chǎn)主管和工藝主管近5年,在美資、日資企業(yè)任職近5年,具有12年以上現(xiàn)場管理與改善經(jīng)驗。擅長TWI(一線班組長技能訓(xùn)練)、現(xiàn)場管理與改善、基層管理者領(lǐng)導(dǎo)力等課程的培訓(xùn)與咨詢。
培訓(xùn)客戶及培訓(xùn)風(fēng)格:
王老師具有5年以上培訓(xùn)與咨詢經(jīng)驗,曾培訓(xùn)過800余家企業(yè),其中包括 國際交換系統(tǒng)、索尼愛立信、艾默生雅達(dá)電子、天津通用半導(dǎo)體、樂庭電線、美的6大事業(yè)部、TCL集團(tuán)、廣東北電、世成、天馬微電子、亞特蘭斯、歐貝特卡、依利安達(dá)電子、TCLAV事業(yè)部、深南電路、麥克維爾空調(diào)、鄭州日產(chǎn)汽車、德爾福派克電氣、天津奧的斯電梯、AMECO、SUBS、NOKIA西子重工、西門子VDO、天津漢高洗滌劑、亨斯邁、阿樂斯絕熱材料、歐文斯科寧、圣戈班、拜耳化學(xué)、德美精細(xì)化工、百事可樂飲料、太古可口可樂、加多寶飲料、鄭州太古、中萃食品、九惠制藥、日冷食品、屈臣氏、箭牌口香糖、銘基食品、艾貝服飾、紅塔仁恒紙業(yè)等企業(yè)。同時,王老師曾為20余家企業(yè)提供一線主管勝任力提升的咨詢服務(wù),近期為豐田的某零部件供應(yīng)商提供 “基層管理者勝任力提升”的培訓(xùn)與輔導(dǎo),通過三個月輔導(dǎo),該企業(yè)基層管理者的管理水平評分有大幅度的提升,第二年度續(xù)簽了為期三個月的TWI項目;近期為南玻提供了為期半年的“TWI班組長勝任力提升”的項目咨詢,項目成果獲得了客戶的高度贊譽(yù)。
王老師授課語言精辟生動、案例豐富、課程中穿插錄相和角色扮演,并提供很多優(yōu)秀企業(yè)的班組管理工具樣本,讓學(xué)員能實際運(yùn)用。


課程對象

生產(chǎn)工程師、一線主管、班組長、高級生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管、生產(chǎn)主管儲備人員


   注


課程名稱:一線主管管理能力突破

 


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為確保您的報名名額和及時參加,請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com;721560397@QQ.COM(符小姐、黃小姐)我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn),并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn),敬請留意。謝謝!

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開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

: 4405 8501 0400 08276

課程金額:__________

住宿要求(費用自理,開課前三天預(yù)訂)

是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)(  )天

入住時間  2024             □標(biāo)準(zhǔn)雙人間(  )間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間(  )間                                             

發(fā)票信息:

一、增值稅普通發(fā)票(數(shù)電票):

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納稅人識別號:

發(fā)票內(nèi)容:1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費  2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費  3*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費  4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費

 

二、增值稅專用發(fā)票(數(shù)電票):

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