第十七期 采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理系列培訓(xùn)課程
● 課 程 時(shí) 間：
2009年12月19-20日 采購(gòu)成本管理與供應(yīng)商關(guān)系管理
2010年01月09-10日 采購(gòu)需求管理與采購(gòu)物流、庫(kù)存控制
2010年01月23-24日 采購(gòu)合同管理、談判技巧與采購(gòu)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理
（周六、周日9：00到17：00）

● 培 訓(xùn) 費(fèi) 用：2800元/人/2天，參加6天系列課程總費(fèi)用5610元，勁省2790元。以上費(fèi)用包含培訓(xùn)費(fèi)、午餐費(fèi)、資料費(fèi)及茶水費(fèi)等。

采購(gòu)合同管理、談判技巧與采購(gòu)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理（兩天）
第一天：采購(gòu)合同管理、談判技巧
第一部分：采購(gòu)合同構(gòu)成
 詢盤(pán)、發(fā)盤(pán)、還盤(pán)、接受
 采購(gòu)合同的形成
 采購(gòu)合同的種類(lèi)
 采購(gòu)合同的形式
 案例研討
第二部分：采購(gòu)合同條款
 數(shù)量條款、價(jià)格條款、品質(zhì)條款、支付條款
 檢驗(yàn)條款、包裝條款、裝運(yùn)條款、保險(xiǎn)條款
 仲裁條款、不可抗力條款
第三部分：采購(gòu)合同管理及違約處理
 采購(gòu)合同的監(jiān)控
 采購(gòu)合同的修改
 采購(gòu)的取消
 采購(gòu)合同的終止
 采購(gòu)合同的履行與檢查
 采購(gòu)違約的基本類(lèi)型
 采購(gòu)違約的處理辦法
 采購(gòu)合同糾紛的解決和索賠
 案例研討
第四部分：采購(gòu)談判的認(rèn)識(shí)
 談判的階段
 談判前的準(zhǔn)備
 了解對(duì)手人和組織實(shí)力
 設(shè)定談判目標(biāo)
 制訂談判策略
 談判后必須注意事項(xiàng)
第五部分：采購(gòu)談判的挑戰(zhàn)是什么？
 采購(gòu)談判與銷(xiāo)售談判的區(qū)別
 何為雙贏
 何為“公平”
 采購(gòu)談判的四大核心
 采購(gòu)談判的基本流程
 談判不佳的原因有哪些
 談判能力的測(cè)試
 如何分析談判雙方的強(qiáng)弱勢(shì)地位
第六部分：如何制定談判計(jì)劃？
 即興性談判與計(jì)劃性談判
 制定談判方案的六大步驟
 各種談判方式的適宜對(duì)象
 不同性格對(duì)談判會(huì)有什么影響
第七部分：如何實(shí)施有效的談判？
 采購(gòu)談判的基本過(guò)程
 如何開(kāi)好場(chǎng)
 如何打破僵局
 如何避免冷場(chǎng)
 如何結(jié)束談判
 談判過(guò)程中的三大禁忌
 談判溝通的禁忌有哪些？ 第二天：采購(gòu)戰(zhàn)略供應(yīng)鏈管理
第一部分、公司戰(zhàn)略與采購(gòu)戰(zhàn)略的一致性
 公司總體戰(zhàn)略的框架
 企業(yè)戰(zhàn)略分析
 設(shè)計(jì)采購(gòu)戰(zhàn)略
 分散采購(gòu)與集中采購(gòu)的比較
 戰(zhàn)略采購(gòu)和操作采購(gòu)的區(qū)別
 戰(zhàn)略采購(gòu)基本流程
第二部分、采購(gòu)戰(zhàn)略中的成本與質(zhì)量管理
 總成本分析時(shí)需考慮的成本項(xiàng)目
 總成本降低構(gòu)成因素
 降低采購(gòu)成本的有效方法
 供應(yīng)商審核與供應(yīng)商管理過(guò)程
 供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估支持與質(zhì)量管理指標(biāo)
 案例分析：某手機(jī)廠商的供應(yīng)商質(zhì)量管理
 分組練習(xí)：外包商表現(xiàn)考評(píng)與跟進(jìn)
第三部分、供應(yīng)鏈管理視角與發(fā)展
 供應(yīng)鏈管理的演變過(guò)程
 供應(yīng)鏈的核心
 供應(yīng)鏈中的牛鞭效應(yīng)
 供應(yīng)鏈管理的特點(diǎn)
 面向定制的市場(chǎng)需求
 面向產(chǎn)品族的大規(guī)模定制
第四部分、供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵指標(biāo)
 供應(yīng)鏈評(píng)估指標(biāo)的架構(gòu)
 資源評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 產(chǎn)出評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 柔性評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 信息評(píng)估指標(biāo)的內(nèi)容
 案例分析：Henkel與Eroski公司之間的雙贏合作
第五部分、采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理的一體化
 建立面向供應(yīng)鏈一體化的高效采購(gòu)體系
 供應(yīng)鏈合作關(guān)系與傳統(tǒng)供應(yīng)商關(guān)系的比較
 按庫(kù)生產(chǎn)方式下的采購(gòu)管理
 按單生產(chǎn)方式下的采購(gòu)管理
 按單設(shè)計(jì)生產(chǎn)方式下的采購(gòu)管理
 準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)（JIT）和看板（KANBAN）的基本原理
 JIT采購(gòu)與傳統(tǒng)采購(gòu)的比較分析
 JIT采購(gòu)的常用策略
 JIT采購(gòu)和看板管理的運(yùn)作體系設(shè)計(jì)
第六部分、實(shí)戰(zhàn)演練


講師介紹：
王老師
資深采購(gòu)專(zhuān)家、美國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)中國(guó)首席教育顧問(wèn)，著名的采購(gòu)、物流和供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域職業(yè)學(xué)者，資深管理咨詢顧問(wèn)，采購(gòu)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的教育培訓(xùn)專(zhuān)家�，F(xiàn)任美國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)（APS ）培訓(xùn)項(xiàng)目中國(guó)首席教育顧問(wèn)。Conbel 管理咨詢公司中國(guó)首席代表，聯(lián)想控股高級(jí)供應(yīng)鏈管理顧問(wèn)，IT 應(yīng)用咨詢顧問(wèn)，SAP（中國(guó)）供應(yīng)鏈信息化高級(jí)咨詢顧問(wèn)和培訓(xùn)師。培訓(xùn)過(guò)的學(xué)員與企業(yè)多來(lái)自企業(yè)采購(gòu)供應(yīng)部門(mén)和物流供應(yīng)鏈管理部門(mén)，以及企業(yè)的中高級(jí)管理人員，行業(yè)涉及生產(chǎn)制造型企業(yè)（NOKIA 、惠普、IBM 、上海大眾、一汽、聯(lián)想、德國(guó)萊茵化學(xué)、 LG 、輝瑞制藥、新飛電器、 ALSTON 、CRYDEX 等），流通連鎖商業(yè)企業(yè)（家樂(lè)福、超市發(fā)、華潤(rùn)萬(wàn)佳、國(guó)美）。王老師現(xiàn)在還擔(dān)任香港新奧燃?xì)夤煞莨�司能源高�?jí)管理顧問(wèn)、中國(guó)華潤(rùn)集團(tuán)零售業(yè)高級(jí)管理顧問(wèn)、上海大眾采購(gòu)管理顧問(wèn)等職。
張老師
改革開(kāi)放后早期海歸派講師。1986年獲美國(guó)Gerber公司的獎(jiǎng)學(xué)金赴美國(guó)Michigan State University (密西根州立大學(xué)) 留學(xué)，獲碩士學(xué)位。曾先后受聘于美國(guó)亨氏公司、英國(guó)聯(lián)合餅干公司、美國(guó)美贊臣公司，任美贊臣公司的技術(shù)及運(yùn)作總監(jiān)。從事于多行業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理。有世界500強(qiáng)企業(yè)職業(yè)經(jīng)理人的豐富閱歷,又有企業(yè)老板的心得體會(huì)。
張老師是國(guó)際五大職業(yè)資格認(rèn)證體系的培訓(xùn)講師，采購(gòu)供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域的培訓(xùn)專(zhuān)家，美國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)采購(gòu)專(zhuān)家組成員、CPPM授權(quán)講師。在十幾年的職業(yè)生涯中，張老師曾接受過(guò)國(guó)際國(guó)內(nèi)的各種職業(yè)培訓(xùn)；曾赴加拿大、美國(guó)、英國(guó)、新加坡、泰國(guó)、菲律賓、馬來(lái)西亞等國(guó)考察學(xué)習(xí)。
張老師的授課富有很強(qiáng)的激情, 風(fēng)趣,幽默；現(xiàn)場(chǎng)感染力強(qiáng)，氣氛活躍；思維敏捷,反應(yīng)能力強(qiáng),看問(wèn)題較為深刻。課件設(shè)計(jì)力求深度、實(shí)用，案例多為工具性案例,有很強(qiáng)的實(shí)操性。課程內(nèi)容跨度大,盡量吸取各個(gè)行業(yè)的精粹，具有高度的濃縮性。
王老師
供應(yīng)鏈管理博士，工商管理碩士，系統(tǒng)控制和管理專(zhuān)家，清華大學(xué)客座教師，西門(mén)子管理學(xué)院特聘講師，美國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)采購(gòu)專(zhuān)家組成員、CPPM授權(quán)講師。此外，還任中國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)專(zhuān)家成員、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)理事、《中國(guó)質(zhì)量》編委、中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)特聘講師。
曾任職丹麥瑞聲達(dá)電子公司國(guó)際采購(gòu)部亞洲經(jīng)理、瑞士AXAri電器公司副總經(jīng)理、惠普／安捷倫公司采購(gòu)和材料經(jīng)理。14年跨國(guó)公司資深采購(gòu)供應(yīng)鏈、質(zhì)量管理經(jīng)驗(yàn)，曾經(jīng)獲得中國(guó)惠普最佳講師獎(jiǎng)，惠普總裁獎(jiǎng)，三項(xiàng)專(zhuān)利，冶金部科技進(jìn)步獎(jiǎng)等突出成就。
7年多上萬(wàn)人次培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)派的資深采購(gòu)供應(yīng)鏈管理培訓(xùn)師。講課概念超前，但又注重實(shí)際應(yīng)用；案例豐富并且主要來(lái)自本人的多年實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。具有技術(shù)，質(zhì)量和采購(gòu)的跨部門(mén)交叉管理經(jīng)驗(yàn)，善于幫助聽(tīng)眾換位思考。對(duì)原材料采購(gòu)、國(guó)際采購(gòu)、間接采購(gòu)、設(shè)備項(xiàng)目采購(gòu)；采購(gòu)系統(tǒng)建設(shè)、部門(mén)重組、成本節(jié)約、發(fā)展和實(shí)施采購(gòu)戰(zhàn)略、供應(yīng)鏈績(jī)效管理、戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系構(gòu)建及選擇原材料、談判、定價(jià)、訂單控制等日常采購(gòu)及庫(kù)存控制有獨(dú)到的認(rèn)識(shí)和業(yè)內(nèi)公認(rèn)的成就。曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的客戶：IBM，摩托羅拉，西門(mén)子，惠普，安捷倫，聯(lián)想，華為，中國(guó)電信，東風(fēng)汽車(chē)，博世，山東鋁業(yè)，宇通，菲亞特，伊利，奧利奧，瑞聲達(dá)，樓氏電子，好麗來(lái)...
顧老師
臺(tái)灣國(guó)立清華大學(xué)IE工業(yè)工程學(xué)士,美國(guó)德州大學(xué)IE工業(yè)工程碩士,臺(tái)灣RCA IE工程師,臺(tái)灣中國(guó)生產(chǎn)力中心管理師,臺(tái)灣中華航空公司修護(hù)總處項(xiàng)目經(jīng)理,美國(guó)加州洛杉磯EDEK電子公司Operation MGR; 美國(guó)加州洛杉磯Red Chamber 經(jīng)銷(xiāo)配送物流經(jīng)理,中國(guó)廣東深圳Foxconn供應(yīng)鏈管理規(guī)劃處長(zhǎng),顧先生長(zhǎng)期從事采購(gòu)供應(yīng)鏈管理和物流管理工作,為多家著名跨國(guó)公司、外資企業(yè)及國(guó)內(nèi)大型集團(tuán)提供采購(gòu)、物流、供應(yīng)鏈培訓(xùn)和咨詢，在同行中享有較高的知名度. <<環(huán)球供應(yīng)鏈雜志>>長(zhǎng)期撰稿人.
顧老師擁有超過(guò)二十三年的工作經(jīng)驗(yàn), 二十年以上擔(dān)任高層管理職務(wù), 不僅有專(zhuān)業(yè)型知識(shí)背景, 更有在國(guó)際公司和本土企業(yè)任職的豐富經(jīng)歷. 其授課方式生動(dòng)活潑,見(jiàn)解獨(dú)到、透徹, 善于通過(guò)獨(dú)特的促導(dǎo)技巧, 啟發(fā)深層思維, 調(diào)動(dòng)其主動(dòng)參與的熱情, 受到學(xué)員和客戶的一致贊譽(yù).
培訓(xùn)輔導(dǎo)過(guò)的企業(yè)有: 中興通訊、聯(lián)想集團(tuán)、林德叉車(chē)、騰訊、長(zhǎng)城電腦、東風(fēng)汽車(chē)、奧林巴斯、深科技、南孚電池、同洲電子、騰邦物流、惠州港業(yè)、TCL國(guó)際電工、通用電器、大亞灣核電站、三和國(guó)際等.
秦老師
南開(kāi)大學(xué)信息科學(xué)理學(xué)士、華中科技大學(xué)工商管理碩士，采購(gòu)與供應(yīng)鏈管理領(lǐng)域資深專(zhuān)家，在企業(yè)采購(gòu)和供應(yīng)鏈管理方面有著非常豐富的經(jīng)驗(yàn)。曾擔(dān)任國(guó)際知名企業(yè)COMPAQ、NAMTAI、NEWFOCUS等知名企業(yè)的采購(gòu)領(lǐng)域的高層管理職務(wù)，并擔(dān)任多家大型公司相關(guān)領(lǐng)域的管理顧問(wèn)。是真正融合國(guó)際優(yōu)秀企業(yè)先進(jìn)管理經(jīng)驗(yàn)與中國(guó)本土企業(yè)實(shí)際于一體的實(shí)戰(zhàn)派實(shí)力派講師。曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)包括：IBM、HP、DELL、 FLEXTRONICS、 JABIL、SIEMENS、 FOXCONN、 HUAWEI、 ZTE、 PHILIPS、 JDSU、 BOOKHAM、SOLECTRON、 NEWELL RUBBERMAID、 MASCO、 HAIER、 KONKA、富士康集團(tuán)、中興（康訊）、華為技術(shù)、飛利浦、旭電科技、德賽電子、山東海爾、青島海信、捷普電子、康佳集團(tuán)、邁瑞醫(yī)療、開(kāi)發(fā)科技、新怡印刷、賽格集團(tuán)、深圳聯(lián)想……等等，秦老師授課案例豐富，解決實(shí)際能力強(qiáng)，授課深入淺出，通俗易懂。
張老師
中國(guó)經(jīng)濟(jì)管理大學(xué)工商管理碩士；中華企業(yè)人才培訓(xùn)學(xué)院研究員；國(guó)資委特聘生產(chǎn)管理培訓(xùn)師；北大繼續(xù)教育學(xué)院ＭＢＡ合作講師；清華繼續(xù)教育學(xué)院經(jīng)理人研修班特聘講師；浙江省經(jīng)濟(jì)委員會(huì)特聘講師；美國(guó)采購(gòu)協(xié)會(huì)采購(gòu)專(zhuān)家組成員、CPPM授權(quán)講師；國(guó)家注冊(cè)企業(yè)培訓(xùn)師；“雙七”領(lǐng)導(dǎo)力研究專(zhuān)家。
曾任百?gòu)?qiáng)知名企業(yè)聯(lián)想集團(tuán)供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)經(jīng)理，臺(tái)資龍頭企業(yè)鴻海集團(tuán)富士康科技線纜事業(yè)部生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)，臺(tái)資車(chē)料上市公司信隆實(shí)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)理、品質(zhì)經(jīng)理，香港大型跨國(guó)集團(tuán)公司德昌電機(jī)物流經(jīng)理、生管經(jīng)理。
張老師授課互動(dòng)性強(qiáng)，有其獨(dú)到的見(jiàn)解，實(shí)用性強(qiáng)，不求最深?yuàn)W、但求最有效，選編的案例主要來(lái)自其工作的企業(yè)經(jīng)歷，也都是發(fā)生在您身邊的企業(yè)，同樣的生產(chǎn)環(huán)境、同樣的市場(chǎng)環(huán)境、同樣的經(jīng)營(yíng)環(huán)境，卻有著不同的工作效益。服務(wù)過(guò)的客戶有美的集團(tuán)、中國(guó)移動(dòng)、德昌電機(jī)、東勝電機(jī)、美而光電子、桂盟鏈條元大車(chē)料、喜德勝自行車(chē)、貿(mào)泰高科、盈德精密、芭田復(fù)合肥、長(zhǎng)城電腦、中國(guó)電信、天津光華、廣東天寶、寧波宏一、通用機(jī)電、信隆實(shí)業(yè)、大華光電、 蘇泊爾、西安長(zhǎng)遠(yuǎn)、汕頭東社造紙、東莞詮盛電子、楚天龍集團(tuán)、康佳集團(tuán)等。

采購(gòu)供應(yīng)鏈系列培訓(xùn)共有6天課程，課程模塊涵蓋了合同、談判、庫(kù)存、物流、采購(gòu)成本、供應(yīng)商管理、采購(gòu)戰(zhàn)略管理等六大模塊，從2005年至今，已開(kāi)展了14期的培訓(xùn)，課程以其系統(tǒng)性、專(zhuān)業(yè)性、實(shí)用性獲得廣大采購(gòu)人員的高度認(rèn)可，更因其性價(jià)比至高的服務(wù)得到企業(yè)的認(rèn)同，團(tuán)隊(duì)參與的企業(yè)越來(lái)越多，目前已參訓(xùn)的有：美的集團(tuán)、康佳集團(tuán)、光寶集團(tuán)、中集集團(tuán)、威華集團(tuán)、富士高集團(tuán)、凌云集團(tuán)、金發(fā)科技、聯(lián)眾不銹鋼、廣州地鐵、廣州醫(yī)藥、松本電工、中汽南方、瑞達(dá)通信、駿德電子、維塔羅包裝、希世比電池、東風(fēng)本田、緯創(chuàng)資通、瑞商豐銀生物科技、廣信絲印、田島機(jī)械、地下鐵道、江門(mén)意瑪克、賽特萊特塑膠、安利日用品、中山完美、廣州雅芳、艾歐史密斯、聯(lián)想集團(tuán)、 TCL 照明、帝馬數(shù)字、京信通信、霍高文建筑、高創(chuàng)鞋業(yè)、索斯科鎖定、海洋五金、深圳一電科技、七喜電腦、珠海許繼電氣、香港索信、韶鋼集團(tuán)、鴻基金屬、江門(mén)敬記塑膠、哈伊馬角陶瓷、廣西柳工、新加坡捷得、美國(guó)富俊、漢林電器、新利電器、博冠企業(yè)、信鈴電子、廣東電信器材、溢達(dá)紡織、達(dá)意隆包裝、三菱重工、金域醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)中心、奧迪玩具、易惠日用品、沃爾夫鋼制品、成都芯通、肯富來(lái)茲泵、東馬油脂、真明麗集團(tuán)、珠江電信、莫仕連接器、捷豐集團(tuán)、輝達(dá)半導(dǎo)體、大族高精電機(jī)、志眾通信、集美化妝品、安美時(shí)電子、廣州冷機(jī)股份、波士膠粘合劑、東風(fēng)汽車(chē)商用車(chē)發(fā)動(dòng)機(jī)廠、偉創(chuàng)力集團(tuán)、粵電集團(tuán)、東信和平智能卡、東莞馬士基、精聯(lián)印刷、捷普電子、貝爾羅斯、卡特彼勒、理文造紙、味可美食品、花都科苑、耀東華家具、深圳發(fā)利機(jī)械、三興精密、太平地毯、森六塑件、愛(ài)爾蘭萊特、威創(chuàng)電子、勵(lì)康信息、吉華光電、名幸電子、邦和塑料、盛富和科技、運(yùn)水高環(huán)保設(shè)備、道達(dá)爾集團(tuán)、力派機(jī)車(chē)材料、日發(fā)商貿(mào)、建峰集團(tuán)、百事（中國(guó)）、華康電腦、興發(fā)鋁業(yè)、惠州科時(shí)電子、泛仕達(dá)機(jī)電、美標(biāo)潔具、大昌微線、中山康健醫(yī)療、威霸清潔器材、東曹化工、普樂(lè)包裝、浩和建筑、喜威（中國(guó)）、遠(yuǎn)望自動(dòng)化、TCL電器、旭基電子等400多家企業(yè)。