中國培訓(xùn)易(a10by9.cn)
研發(fā)項目公開課
中國培訓(xùn)易（a10by9.cn）
| 北京 2014年7月25-27 |
課程費用：6800元/人（4天4夜，含培訓(xùn)費/教材費/合影/茶點/培訓(xùn)服裝/4天餐飲）
課程背景
如何逐步提高項目經(jīng)理的崗位素質(zhì)，提升管理能力及專業(yè)技巧成為每個物業(yè)管理公司的當(dāng)務(wù)之急，因此使其提升的前提，就是要首先使項目經(jīng)理 能系統(tǒng)了解物業(yè)服務(wù)全過程內(nèi)容，熟練掌握具體的管理技能、方法就成為重要法碼。
基于此，我們特邀國內(nèi)資深物業(yè)管理專家推出品牌課程【物業(yè)項目經(jīng)理（PPM）實戰(zhàn)特訓(xùn)營】4天4夜班，為您提升物業(yè)項目管理 實戰(zhàn)實操精華！
課程詳情
13:00-17:00
辦理入住、學(xué)員簽到、領(lǐng)取資料
18:00-19:30
晚 餐
19:45-21:45
開營儀式（整個訓(xùn)練營介紹及要求）
1、開學(xué)禮，教官明確組織這次實戰(zhàn)特訓(xùn)營的真實意義和管理要點
2、講解這次特訓(xùn)營整個學(xué)習(xí)工作流程和參加精英評比大賽活動內(nèi)容
3、如何做一名出色物業(yè)項目管理者
4、講解第二天實地踏勘物業(yè)項目：項目關(guān)注點和采集信息內(nèi)容
5、布置如何做物業(yè)項目總體規(guī)劃方案內(nèi)容、要求及任務(wù)
第二天（5月15號）
上午9：00～12：00
下午2：00～5：00
1、實地踏勘：直接前住物業(yè)項目看盤演練
2、現(xiàn)場拍照和深度交流拿到一手樓盤資料
1、全程教你如何制定項目總體經(jīng)營管理方案和指導(dǎo)方向
2、講解如何制定物業(yè)項目前期介入方案
第二天晚上（5月15號 150分鐘）
1、講解如何制定物業(yè)項目接管驗收方案
2、講解如何制定物業(yè)項目入伙方案
3、講解如何制定物業(yè)項目售后服務(wù)方案
第三天（5月16號）
上午9：00～12：00
下午2：00～5：00
1、分組編寫和討論物業(yè)項目總體經(jīng)營管理方案
2、教官團(tuán)直接到各小組現(xiàn)場指導(dǎo)各種方案編寫
1、教官團(tuán)直接到各小組現(xiàn)場督導(dǎo)各種方案制定
2、各小組提出演講方案。
第三天晚上（5月16號 180分鐘）
1、各組匯總和修訂物業(yè)項目總體經(jīng)營管理方案
2、各組選出參選匯演人員和方案包裝
第四天（5月17號）
上午9：00～12：00
下午2：00～5：00
物業(yè)項目管理實操培訓(xùn)：
1、形象裝扮、2、禮儀姿式、3、服務(wù)用語
4、服務(wù)態(tài)度5、應(yīng)對投訴技巧6、突發(fā)事件處理方法
方案評比大賽：
1、各組演講編制方案參加精英評比大賽
2、由行業(yè)專家評委會打分和點評
3、全體大合影
第四天晚上（180分鐘）
晚上—實操技能大賽：
1、各組參加服務(wù)技能精英評比大賽活動
2、由行業(yè)專家評委會打分和點評（邀請3-4名行業(yè)內(nèi)資深專家）
第五天（5月18號）
上午9：00～12：00
下午2：00～5：00
物業(yè)實戰(zhàn)研討：
1、物業(yè)項目管理實戰(zhàn)研討
2、業(yè)主方、客戶方，正論方、反論方、業(yè)委方、物業(yè)方對答
1、結(jié)業(yè)禮
2、學(xué)員分享感
3、頒發(fā)特訓(xùn)營證書及優(yōu)勝獎狀、留影
4、錄入物業(yè)項目經(jīng)理1000人俱樂部
5、返程，送達(dá)機(jī)場
講師簡介
葉老師 老師
全國十大優(yōu)秀物業(yè)管理 領(lǐng)軍人物、中國十五年以上物業(yè)管理資深職業(yè)經(jīng)理人
中山大學(xué)MBA ，中國高端物業(yè)管理研究與實戰(zhàn)第一人、近三十年物業(yè)管理從業(yè)經(jīng)驗；全國物業(yè)管理行業(yè)考評專家、廣東省物業(yè)管理考評和招投標(biāo)專家、深圳市物業(yè)管理考評和招投標(biāo)專家、中國注冊物業(yè)管理師、房地產(chǎn) 經(jīng)濟(jì)師。中國物業(yè)管理協(xié)會常務(wù)理事、廣東省房屋檢測委員會常務(wù)副主任、曾任深圳市（觀瀾湖）駿高物業(yè)服務(wù)有限公司總經(jīng)理兼駿豪集團(tuán)商業(yè)運(yùn)營總經(jīng)理。先后在三家大型物業(yè)管理企業(yè)擔(dān)任首席職業(yè)操盤手和董事總經(jīng)理，對不同物業(yè)管理類型（商業(yè)綜合體、寫字樓、高端項目、科技產(chǎn)業(yè)園、學(xué)校、醫(yī)院、住宅樓盤），有豐富的理論造詣和實踐經(jīng)驗。曾親自參與物業(yè)管理行業(yè)各類培訓(xùn)教材和政策條例制定編寫，并實戰(zhàn)組織十幾個物業(yè)管理項目獲得“全國物業(yè)管理示范項目”品牌社區(qū)和物業(yè)管理質(zhì)量體系統(tǒng)認(rèn)證單位。
課程對象
物業(yè)公司副總經(jīng)理，項目經(jīng)理（管理處主任）、副經(jīng)理及物業(yè)項目各職能主管；
備 注
課程名稱：五星物業(yè)項目經(jīng)理（PPM）實戰(zhàn)輔導(dǎo)特訓(xùn)營
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報名名額和及時參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓竺恚?/font>E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時間、地點、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：五星物業(yè)項目經(jīng)理（PPM）實戰(zhàn)輔導(dǎo)特訓(xùn)營 時間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會人數(shù): 名 | |||||
參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費 □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費 □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識別號： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費 | |||||