第一部分 業(yè)務(wù)領(lǐng)先的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)

一、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型概述
1、21世紀(jì)的管理挑戰(zhàn)
2、探秘中國(guó)企業(yè)成功公式
3、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型框架
領(lǐng)先戰(zhàn)略：何處領(lǐng)先、何時(shí)領(lǐng)先、如何領(lǐng)先、持久領(lǐng)先
組織能力：動(dòng)力、能力、合力
業(yè)績(jī)差異與機(jī)會(huì)差異
4、業(yè)務(wù)領(lǐng)先模型的價(jià)值


二、何處領(lǐng)先：確定在什么領(lǐng)域?yàn)榭蛻籼峁┦裁礃拥漠a(chǎn)品與服務(wù)
1、何種業(yè)務(wù)范圍提供最佳的增長(zhǎng)和盈利機(jī)會(huì)
為哪些客戶/渠道
在什么區(qū)域/市場(chǎng)
提供什么產(chǎn)品/服務(wù)
2、藍(lán)海戰(zhàn)略與紅海戰(zhàn)略比較
3、設(shè)計(jì)藍(lán)海戰(zhàn)略，打造隱形冠軍
剔除：哪些被產(chǎn)業(yè)認(rèn)定為理所當(dāng)然的屬性需要剔除？
減少：哪些屬性的含量應(yīng)該被減少到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以下？
增加：哪些屬性的含量應(yīng)該被增加到產(chǎn)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以上？
創(chuàng)造：哪些產(chǎn)業(yè)從未有過的屬性需要?jiǎng)?chuàng)造？
4、價(jià)值曲線圖設(shè)計(jì)
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】本企業(yè)戰(zhàn)略框架研討與價(jià)值曲線圖設(shè)計(jì)

三、何時(shí)領(lǐng)先：確定企業(yè)在不同產(chǎn)業(yè)周期與成長(zhǎng)階段的戰(zhàn)略焦點(diǎn)
1、麥坎斯曲線：放棄“昨天”，保持“今天”、扶持“明天”
2、業(yè)務(wù)均衡發(fā)展三個(gè)階梯的關(guān)鍵議題
核心業(yè)務(wù)的擴(kuò)張與防守
發(fā)展新興的業(yè)務(wù)
開創(chuàng)未來的事業(yè)機(jī)會(huì)
3、企業(yè)不同成長(zhǎng)階段的領(lǐng)先焦點(diǎn)
有效識(shí)別企業(yè)所在成長(zhǎng)階段
創(chuàng)業(yè)階段的企業(yè)的領(lǐng)先焦點(diǎn)
擴(kuò)張階段的企業(yè)的領(lǐng)先焦點(diǎn)
規(guī)范化階段的企業(yè)的領(lǐng)先焦點(diǎn)
鞏固階段的企業(yè)的領(lǐng)先焦點(diǎn)
4、應(yīng)用業(yè)務(wù)矩陣圖設(shè)計(jì)業(yè)務(wù)組合策略
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】本企業(yè)所處發(fā)展階段及業(yè)務(wù)布局策略

四、如何領(lǐng)先：如何成功執(zhí)行戰(zhàn)略取得業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位
1、成功執(zhí)行戰(zhàn)略的能力是關(guān)鍵
2、戰(zhàn)略目標(biāo)的分解與執(zhí)行
3、管理關(guān)系與資源
如何發(fā)揮你的優(yōu)勢(shì)？
如何構(gòu)建合作？
4、利潤(rùn)規(guī)劃
收入來源設(shè)計(jì)
成本結(jié)構(gòu)及支付方式
【現(xiàn)場(chǎng)演練】設(shè)計(jì)本企業(yè)的戰(zhàn)略執(zhí)行計(jì)劃書，統(tǒng)籌資源，合理規(guī)劃收入與成本

第二部分 塑造組織能力，打造業(yè)務(wù)領(lǐng)先的人才隊(duì)伍

五、持久領(lǐng)先：確保企業(yè)持續(xù)保持業(yè)務(wù)領(lǐng)先地位
1、組織能力建設(shè)是確保企業(yè)持久領(lǐng)先的落腳點(diǎn)
2、組織能力的內(nèi)涵及如何塑造組織能力
能力：確保有合適品德與才能的人被任用與保留。
動(dòng)力：激勵(lì)員工為組織創(chuàng)造價(jià)值，并根據(jù)其創(chuàng)造的價(jià)值給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
合力：保證組織資源協(xié)同，創(chuàng)建生態(tài)型組織，在共同工作的團(tuán)隊(duì)成員之間創(chuàng)建協(xié)力。
3、從戰(zhàn)略設(shè)計(jì)到高效執(zhí)行：廣東郵儲(chǔ)銀行案例
【案例解析】某商業(yè)銀行小額信貸事業(yè)部通過對(duì)客戶經(jīng)理團(tuán)隊(duì)勝任力模型的構(gòu)建及課程開發(fā)在6個(gè)月內(nèi)提升業(yè)績(jī)23億的最佳案例實(shí)踐。


六、能力：確保有合適品德與才能的人被任用與保留。
1、向高壽的人學(xué)高壽，向高績(jī)效的人學(xué)高績(jī)效
不同的戰(zhàn)略組合需要不同的勝任力
企業(yè)在不同發(fā)展階段需要不同的勝任力
不同的價(jià)值創(chuàng)造模式需要不同的勝任力
如何利用勝任力卡片建構(gòu)能力模型
2、研討：各層級(jí)管理者的最佳貢獻(xiàn)領(lǐng)域與勝任力
3、能力模型有效落地的關(guān)鍵成功因素
4、基于勝任力的人才發(fā)展模式，讓普通員工高績(jī)效
能力測(cè)評(píng)（AC)：業(yè)務(wù)領(lǐng)先型人才的能力識(shí)別與測(cè)評(píng)
課程培訓(xùn)（TC）：業(yè)務(wù)領(lǐng)先型培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)、開發(fā)與實(shí)施
行動(dòng)轉(zhuǎn)化（DC）：采取行動(dòng)提升勝任能力，突破勝任瓶頸
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】本企業(yè)關(guān)鍵崗位的勝任力模型及其發(fā)展策略

七、動(dòng)力：激勵(lì)員工為組織創(chuàng)造價(jià)值，并根據(jù)其創(chuàng)造的價(jià)值給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì)。
1、以人為本的激勵(lì)邏輯
2、有效激勵(lì)模型
建立績(jī)效預(yù)期
清除績(jī)效障礙
強(qiáng)化促進(jìn)績(jī)效的行為
提供突出的獎(jiǎng)勵(lì)
做到公平公正
適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和準(zhǔn)確的反饋
3、了解員工的價(jià)值觀和尋找能激勵(lì)他的因素
4、通過授權(quán)激勵(lì)他人承擔(dān)責(zé)任
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】了解本企業(yè)員工的價(jià)值觀，并根據(jù)員工價(jià)值主張?jiān)O(shè)計(jì)員工激勵(lì)策略

八、合力：保證組織資源協(xié)同，創(chuàng)建生態(tài)型組織，在共同工作的團(tuán)隊(duì)成員之間創(chuàng)建協(xié)力。
1、中國(guó)象棋的管理智慧
2、促進(jìn)協(xié)力的組織管控模式
3、合力文化建設(shè)與文化落地模塊
領(lǐng)導(dǎo)人推行企業(yè)文化建設(shè)的途徑和方法
建立行為方式比“洗腦”更有效
人力資源系統(tǒng)的相應(yīng)調(diào)整
文化傳播與溝通是企業(yè)文化內(nèi)化的補(bǔ)充手段
【現(xiàn)場(chǎng)練習(xí)】本企業(yè)文化梳理與核心價(jià)值觀落地行動(dòng)。