一、產(chǎn)品創(chuàng)新的類型和方法:面對市場，產(chǎn)品在營銷和開發(fā)上如何開展有效的創(chuàng)新工作？
1. 產(chǎn)品創(chuàng)新的來源和驅(qū)動力：是什么驅(qū)動企業(yè)進行產(chǎn)品創(chuàng)新？
2. 產(chǎn)品創(chuàng)新的風(fēng)險和戰(zhàn)略：不同類型的創(chuàng)新有不同的風(fēng)險。
3. 產(chǎn)品創(chuàng)新的類型：產(chǎn)品在營銷和開發(fā)方面有哪些創(chuàng)新工作可以開展？
1）種類A：延伸新產(chǎn)品：發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品
2）種類B：產(chǎn)品改良：增加價值和減少成本
3）種類C：技術(shù)升級：新一代產(chǎn)品、新技術(shù)平臺、增強的平臺、技術(shù)融合等
4）種類D：營銷創(chuàng)新：產(chǎn)品重定位和業(yè)務(wù)模式優(yōu)化
5）種類E：產(chǎn)品轉(zhuǎn)型：產(chǎn)品轉(zhuǎn)服務(wù)，轉(zhuǎn)平臺
4. 產(chǎn)品創(chuàng)新的常見方法和工具：如何從上而下、和從下而上系統(tǒng)性開展創(chuàng)新活動？
1）頭腦風(fēng)暴
2）用戶體驗分析發(fā)現(xiàn)機會
3）行業(yè)審視發(fā)現(xiàn)機會
4）波特競爭性對比發(fā)現(xiàn)機會
5）SET分析
6）┈
5. 產(chǎn)品創(chuàng)新管理機制和流程：如何從上而下、和從下而上系統(tǒng)性開展創(chuàng)新活動？

二、新產(chǎn)品發(fā)現(xiàn)：產(chǎn)品線細分、定義和延伸（如何細分并定義產(chǎn)品，建立產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性，并延伸新產(chǎn)品？）
1. 產(chǎn)品線概述：為什么要分產(chǎn)品線？
1）案例：一家淘寶服裝店是如何構(gòu)建自己的產(chǎn)品線和產(chǎn)品，讓產(chǎn)品關(guān)聯(lián)性增強？
2）案例：一家物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)是如何構(gòu)建產(chǎn)品線、定義產(chǎn)品來實現(xiàn)產(chǎn)品化，讓業(yè)務(wù)更清晰、整合性高。
3）產(chǎn)品線的基本定義和意義。
4）產(chǎn)品線的劃分緯度和方法：基于產(chǎn)品、資源和目標市場的產(chǎn)品線規(guī)劃和延伸。
2. 基于產(chǎn)品內(nèi)涵的產(chǎn)品線細分、定義和延伸
1）什么是產(chǎn)品內(nèi)涵？產(chǎn)品內(nèi)涵三層次整體概念。
2）產(chǎn)品內(nèi)涵的細分：
案例：一個銷售員作為一個產(chǎn)品的內(nèi)涵細分。
案例：一個洗衣機的產(chǎn)品內(nèi)涵細分
案例：一個個人護理用品企業(yè)如何通過產(chǎn)品內(nèi)涵來構(gòu)建企業(yè)產(chǎn)品線。
3）產(chǎn)品內(nèi)涵的延伸：一個豆?jié){機如何延伸成為豆腐腦機？
3. 基于技術(shù)資源的產(chǎn)品線細分、定義和延伸
1）資源的分類：實體資產(chǎn)、知識資產(chǎn)、人力資源、金融資產(chǎn)。
2）企業(yè)資源的分析：基于產(chǎn)品生產(chǎn)過程分析企業(yè)所擁有的資源
3）資源的開發(fā)和再使用：租賃、轉(zhuǎn)讓、買賣等。
4）基于資源的產(chǎn)品線延伸：一家外貿(mào)公司是如何賣起咖啡來的？
4. 基于目標客戶的產(chǎn)品線細分、定義和延伸
1）案例：客戶是否經(jīng)常提出一些我們目前沒做過的業(yè)務(wù)？
2）目標客戶類型和用戶活動類型
3）基于用戶活動類型延伸的業(yè)務(wù)線和產(chǎn)品類型
5.產(chǎn)品線延伸管理
1）產(chǎn)品/市場三維矩陣：產(chǎn)品線深度、長度、寬度和密度
2）基于產(chǎn)品功能用途的全新產(chǎn)品延伸
3）基于技術(shù)平臺延伸新品種產(chǎn)品
4）基于目標用戶活動延伸全新產(chǎn)品

三、產(chǎn)品組合（產(chǎn)品品類）創(chuàng)新和優(yōu)化:如何管理好企業(yè)所經(jīng)營的產(chǎn)品品類，哪些該做？哪些不該做？哪些應(yīng)該重點做？以及產(chǎn)品如何組合？
1.產(chǎn)品線的細分和定義。（具體可參見課程《產(chǎn)品線細分延伸和產(chǎn)品改良升級》課程大綱）
2.產(chǎn)品組合的意義：什么是產(chǎn)品組合？為什么要產(chǎn)品組合？
a 根據(jù)市場情況，來優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營的產(chǎn)品品類
b 根據(jù)產(chǎn)品相關(guān)性，進行產(chǎn)品整合
c 制定營銷推廣方案、套餐等
3. 產(chǎn)品組合的管理戰(zhàn)略：如何根據(jù)企業(yè)的績效和市場情況來調(diào)整產(chǎn)品組合？
a 擴大產(chǎn)品組合
b 減少和優(yōu)化產(chǎn)品組合
4. 產(chǎn)品組合的設(shè)計法則
a 價值最大化法則
b 平衡法則
c 戰(zhàn)略一致性法則
4. 產(chǎn)品組合的設(shè)計應(yīng)用
a 商場是如何選擇和優(yōu)化經(jīng)營的產(chǎn)品品類？
b 餐館的營銷套餐如何制定？賣場的促銷單該選擇哪些商品？
c 物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)如何選擇和搭配產(chǎn)品，來制定行業(yè)解決方案？
d 互聯(lián)網(wǎng)新聞產(chǎn)品如何進行相關(guān)產(chǎn)品的整合？

四、現(xiàn)有產(chǎn)品改良、升級和轉(zhuǎn)型:面對市場，產(chǎn)品在營銷和開發(fā)上如何開展有效的創(chuàng)新工作？
1. 種類A：增加功能
1）產(chǎn)品改良的問題：無序的產(chǎn)品調(diào)整變更，導(dǎo)致產(chǎn)品混亂變形。
2）產(chǎn)品改良的類型：增加功能、減少功能、強化功能、減少成本
3）增加新功能的方法：基于用戶活動過程添加
4）增加新功能的方法：基于產(chǎn)品屬性的功能共享
2. 種類B：強化功能
1）功能強化的方法和路徑
2）功能強化的類型：解決問題、優(yōu)化特征、提升體驗、附加服務(wù)、添加新功能
A 解決問題：修復(fù)產(chǎn)品bug、錯誤
B 優(yōu)化特征：強化產(chǎn)品特征、功能、參數(shù)
C 提升體驗：從人機工程、外形、品牌、內(nèi)涵等方面來提升體驗
D 附加產(chǎn)品/服務(wù)：（詳見后面《附加服務(wù)設(shè)計》章節(jié)）
3. 種類C：減少成本
1）產(chǎn)品改良之減少成本
A 降低材料成本
B 最優(yōu)化法降低設(shè)計成本
C 標準化
4. 種類D：減少功能
1）功能整合
2）功能縮減
3）簡約設(shè)計
5. 種類E：產(chǎn)品轉(zhuǎn)型
1）產(chǎn)品轉(zhuǎn)型的類型
2）項目產(chǎn)品化
3）產(chǎn)品服務(wù)化
4）服務(wù)產(chǎn)品化
5）整合平臺化

五、商業(yè)模式的創(chuàng)新：如何優(yōu)化產(chǎn)品定價、渠道等，調(diào)整產(chǎn)品商業(yè)模式，提升效益？
1. 商業(yè)模式創(chuàng)新概述：產(chǎn)品商業(yè)模式創(chuàng)新的目的、意義？如何通過商業(yè)模式創(chuàng)新為企業(yè)盈收？
2. 商業(yè)模式要素：
1）細分市場：產(chǎn)品面對哪些細分市場？選擇怎樣的市場策略？
2）價值主張：產(chǎn)品賣點是什么？提供什么樣的價值訴求？
3）渠道通路：通過哪些銷售渠道來傳遞給客戶？
4）客戶關(guān)系：企業(yè)和客戶之間的服務(wù)關(guān)系是怎樣的？
5）收入來源：定價模式和盈利模式是怎樣的？
6）核心資源：企業(yè)有哪些核心資源可以利用？
7）關(guān)鍵業(yè)務(wù)：有哪些關(guān)鍵業(yè)務(wù)或產(chǎn)品
8）重要合作：外部的合作關(guān)系和資源有哪些？
9）成本結(jié)構(gòu) ：企業(yè)的成本構(gòu)成有哪些？
3. 基于產(chǎn)品—細分市場模型的業(yè)務(wù)模式：基于當前細分市場需求，來改造現(xiàn)有商業(yè)模式。
1）產(chǎn)品重定位：發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的多種用途和發(fā)現(xiàn)新的細分市場。
2）縱向滲透：同一細分市場提供多款豐富產(chǎn)品。
3）橫向拓展：將同一產(chǎn)品賣給不同細分市場。
4. 基于渠道—客戶關(guān)系模型的業(yè)務(wù)模式：
1）渠道的類型和設(shè)計
2）客戶關(guān)系和類型和設(shè)計
5. 基于成本—盈利模式的業(yè)務(wù)模式：
1）成本的組成和分攤方式
2）盈利模式：資產(chǎn)銷售、使用收費、訂閱、租賃、授權(quán)
3）定價模式：標價、協(xié)商定價、實時市場價、基于產(chǎn)品特性定價等
6. 基于生產(chǎn)模式不同的業(yè)務(wù)模式：
1）標準自主生產(chǎn)
2）定制模式
3）社區(qū)互助
7.基于資源和合作的業(yè)務(wù)模式：
1）核心資源再利用
2）合作關(guān)系開發(fā)：戰(zhàn)略聯(lián)盟、競合、新業(yè)務(wù)合作等
8. 常見的商業(yè)模式：
1）模式1：非綁定式商業(yè)模式
2）模式2：長尾式商業(yè)模式
3）模式3：多邊平臺式商業(yè)模式
4）模式4：免費式商業(yè)模式
5）模式5：開放式商業(yè)模式