中國(guó)培訓(xùn)易(a10by9.cn) 人力資源公開(kāi)課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
上�！�2014年11月17–18日上海　2014年8月5-6
課程費(fèi)用：3200元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

課程背景
您的員工是否抱怨：
1)也不知道領(lǐng)導(dǎo)按什么標(biāo)準(zhǔn)打的分，我的績(jī)效怎么可能這么低？
2)我覺(jué)得領(lǐng)導(dǎo)不公平，張三做的事還沒(méi)我多，憑什么他的得分比我高？
3)領(lǐng)導(dǎo)太偏心了，經(jīng)常在他面前表現(xiàn)的人得分就高，像我們這種老老實(shí)實(shí)做事的就是這個(gè)樣子？

您的各級(jí)主管是否也有話說(shuō)：
1)我自己的事情多得要命，哪有時(shí)間與員工面談？
2)我不認(rèn)為花時(shí)間和員工面談?dòng)惺裁从�，�?jī)效分低了他怎么也不會(huì)高興，還影響關(guān)系？
3)怎么和員工去談他的績(jī)效嘛，你說(shuō)他一點(diǎn)的不好他給你回一萬(wàn)個(gè)理由，最后還不是不歡而散？

您是否認(rèn)為有必要幫助各級(jí)主管減輕他們對(duì)于績(jī)效面談的困擾和焦慮，盡量減少績(jī)效考核>中主管與員工的對(duì)立與分歧，提升員工對(duì)績(jī)效考核結(jié)果以及對(duì)主管本人的認(rèn)同和心悅誠(chéng)服？何不試試換一種面談方法，看看有效的績(jī)效面談都有哪些奇妙之處********


培訓(xùn)目標(biāo)
簡(jiǎn)要了解員工關(guān)系的基本理論
明晰員工關(guān)系管理的現(xiàn)狀及優(yōu)秀企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)
掌握員工關(guān)系管理包含的內(nèi)容及實(shí)際操作
學(xué)會(huì)衡量員工滿意度的具體方法



課程詳情
第一模塊　體驗(yàn)績(jī)效面談（結(jié)合案例分析）
績(jī)效面談案例討論與分析
績(jī)效面談的目的
績(jī)效面談的重要性
績(jī)效面談的流程（準(zhǔn)備階段、駕馭階段、結(jié)束階段）

第二模塊　績(jī)效面談前需要掌握的績(jī)效管理>知識(shí)
如何理解績(jī)效與績(jī)效管理（分小組進(jìn)行兩個(gè)案例討論）
回顧指標(biāo)的設(shè)置過(guò)程與來(lái)源（了解不同小組的指標(biāo)設(shè)置來(lái)源）
如何理解輔導(dǎo)與溝通>過(guò)程
數(shù)據(jù)的收集（日常的績(jī)效表現(xiàn)、記錄，與工作相關(guān)其他員工的評(píng)價(jià)）

第三模塊　績(jī)效反饋與面談
分小組先討論并分析幾個(gè)績(jī)效面談的案例
績(jī)效反饋與面談的目的
績(jī)效反饋與面談需要做的準(zhǔn)備工作（管理者與員工的準(zhǔn)備）
面談與反饋什么內(nèi)容（先分組討論，再舉例說(shuō)明并進(jìn)行點(diǎn)評(píng)）
績(jī)效面談提綱設(shè)計(jì)（分組進(jìn)行，講師點(diǎn)評(píng)）
績(jī)效面談策略與技巧（幾個(gè)案例分小組討論，講師點(diǎn)評(píng)）
績(jī)效面談表格設(shè)計(jì)與使用技巧

第四模塊　營(yíng)銷管理者績(jī)效面談技巧
良好的開(kāi)場(chǎng)白
積極的氛圍是成功的必要因素
如何批評(píng)員工
如何應(yīng)對(duì)防御心理
案例展示

第五模塊　績(jī)效面談中需要注意的方面
基本方面（坐位的選擇、眼光的放置等）
非語(yǔ)言動(dòng)作的使用（手勢(shì)、聲音、姿勢(shì)、表情
如何提問(wèn)（提問(wèn)的種類，提問(wèn)類型的轉(zhuǎn)換）
傾聽(tīng)的技術(shù)
判斷自己與被面談?wù)叩娜穗H風(fēng)格
注意收尾（如何收尾）

第六模塊　績(jī)效面談演練－實(shí)際練習(xí)
（運(yùn)用所學(xué)到的技巧，進(jìn)行小組練習(xí)，最后講師點(diǎn)評(píng)）




講師簡(jiǎn)介
   老師


課程對(duì)象
帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)的管理者，欲引進(jìn)教練式管理之中高層領(lǐng)導(dǎo)者


備    注

課程名稱：績(jī)效面談技術(shù)

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://a10by9.cn


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為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

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課程名稱：績(jī)效面談技術(shù)       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開(kāi)戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開(kāi)戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)