新任管理者，崗位的轉(zhuǎn)變您準(zhǔn)備好了嗎？
一 、現(xiàn)代企業(yè)中兩種截然不同的崗位
什么是企業(yè)的技術(shù)能手？
什么是企業(yè)的管理者？
二、從企業(yè)付于的使命和職責(zé)看兩者區(qū)別
管理者的使命PK技術(shù)能手的使命
管理者的職責(zé)PK技術(shù)能手的職責(zé)
管理者的權(quán)限PK技術(shù)能手的權(quán)限
三、從崗位技能看兩者區(qū)別
認(rèn)識管理者的角色掌握工作技能
技術(shù)能手的智商
管理者的情商
四、新任管理者切入點在哪？
管理者的切入點
角色轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵因素
管理者類型、重要作用
管理理念，管理的發(fā)展
管理的目標(biāo)導(dǎo)向模式
(分組管理游戲）

崗位轉(zhuǎn)變一：從做好具體的事到管理好別人做事— 績效管理
（經(jīng)典案例：解讀績效雙刃劍）
一、什么是績效管理？
二、績效管理的流程與應(yīng)用
（練習(xí)：績效管理）
三、目標(biāo)設(shè)置原則和方法
四、績效面談、考核及結(jié)果應(yīng)用

崗位轉(zhuǎn)變二：從做人做事到如何識人，識己？
一、管理者都等于領(lǐng)導(dǎo)者嗎？
二、員工管理之性格模型
(練習(xí)：管理性格模型）
三、員工情景模型之四個階段
(分組練習(xí)：沒有責(zé)任感的年輕人）

崗位轉(zhuǎn)變?nèi)�：從自我修煉到如何培育他人�?br />一、尋找培育需求與時機
二、下屬為什么需要培訓(xùn) ?
三、培訓(xùn)下屬的意義
四、 崗位培訓(xùn)（OJT）
什么是崗位培訓(xùn)?
崗位培訓(xùn)及培訓(xùn)的流程

崗位轉(zhuǎn)變四：從管好自己到如何用人帶人？
一、溝通協(xié)調(diào)
如何語言表達(dá)
說服性語言技巧
如何與下級溝通及目的
個性員工的管理
二、激勵的能力
激勵的定義
馬斯洛需求層次理論
期望理論
激勵的一般原則
如何通過激勵提高員工士氣
批評和表揚員工的技巧
三、認(rèn)識員工的執(zhí)行力
員工執(zhí)行力的準(zhǔn)備度

轉(zhuǎn)變五：從追求個人績效到如何引領(lǐng)團(tuán)隊？
一、什么是領(lǐng)導(dǎo)力？
東方領(lǐng)導(dǎo)文化特點
看李嘉誠解讀管理者的領(lǐng)導(dǎo)力
二、新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力
新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力常見四大誤區(qū)
新任管理者領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)現(xiàn)狀
三分鐘領(lǐng)導(dǎo)方程式（分組練習(xí)）
三、引領(lǐng)團(tuán)隊
團(tuán)隊管理降龍十八掌
如何利用好會議？
團(tuán)隊沖突的產(chǎn)生及解決的五個步驟

管理實戰(zhàn)運用
練習(xí)教學(xué)：恒生公司案例