中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2014年9月13-14 |
課程費(fèi)用：3600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
分析和了解目前管理中所面臨的挑戰(zhàn)，自己的管理現(xiàn)狀和困惑；理解大腦工作的科學(xué)原理，以及教練技術(shù)是如何幫助他人做到“定、靜、安、慮、得”；了解行為習(xí)慣建立之前是正面心智模式的建立，管理者如何通過轉(zhuǎn)變自己和團(tuán)隊(duì)的心智模式，從而支持新習(xí)慣的建立學(xué)習(xí)各項(xiàng)教練技術(shù)，以及運(yùn)用這些教練技術(shù)在管理工作中，例如管理溝通、任務(wù)委派、授權(quán)、績(jī)效面談、行為糾偏、員工發(fā)展等等學(xué)習(xí)掌握激發(fā)潛力的對(duì)話技術(shù)，掌握了這些技術(shù)，您能聽到他人言辭背后隱藏的“語(yǔ)言”，用對(duì)話技術(shù)讓他人厘清一直困惑的問題，發(fā)現(xiàn)人們生命中真正想要的是什么；通過多種問題啟發(fā)員工智慧，探索各種解決問題的方式，且通過激發(fā)對(duì)方的動(dòng)力，真正做到推動(dòng)行為；鼓勵(lì)員工承擔(dān)責(zé)任，積跬步以至千里
課程詳情
1、 管理者對(duì)組織的三大貢獻(xiàn)
a) 完成績(jī)效貢獻(xiàn)
b) 團(tuán)隊(duì)成員能力的培養(yǎng)
c) 團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀和正面心智模式的塑造
2、 目前管理者的挑戰(zhàn)
a) 工作的復(fù)雜性和多變性
b) 知識(shí)型員工的特點(diǎn)
c) 管理者領(lǐng)導(dǎo)力的來源
3、 教練技術(shù)的腦科學(xué)原理
a) 三腦整合幫助人發(fā)揮潛能
b) 人遇到困境通常的表現(xiàn)
c) 教練如何幫助人“定靜安慮得”
4、 教練角色在管理中的意義
a) 管理溝通
b) 行為糾偏
c) 任務(wù)委派
d) 績(jī)效面談
e) 提升情商
教練的心智模式
1，為什么說我們的生活是我們的思想創(chuàng)造的？
2，面對(duì)挑戰(zhàn)的兩種思維模式（紅色故事和綠色故事）
3，教練型領(lǐng)導(dǎo)人需要具備的心智模式
· 未來導(dǎo)向思維
· 拓展型思維
· 正面型思維
4，在教練對(duì)話中傳遞正面的心智模式
雙向互動(dòng)的教練溝通技術(shù)
一）教練性溝通的特點(diǎn)
1，教練型領(lǐng)導(dǎo)的特點(diǎn)
· 誠(chéng)信
· 專業(yè)
· 好感
（二）聆聽
1.靜腦
2.3F聆聽（Fact/Feel/Focus）
（三）直接提問
1，“如何”型提問
2，開放型提問
3，未來導(dǎo)向型提問
（四）反饋
1激勵(lì)型反饋
運(yùn)用AAA模式激勵(lì)團(tuán)隊(duì)
2發(fā)展型反饋
運(yùn)用AID模式發(fā)展團(tuán)隊(duì)
成果導(dǎo)向的教練流程－Grow模型
Goal—制定指導(dǎo)的目標(biāo)
· 正面描述
· 可控/不可控
· SMART原則
· 工具－測(cè)量線
Reality—了解現(xiàn)狀
· 收集案例和事實(shí)
· 掌握被輔導(dǎo)者對(duì)案例和事實(shí)的感受
· 現(xiàn)狀工具－平衡輪
Recognition—認(rèn)識(shí)核心要素
· 直面被指導(dǎo)者內(nèi)心的需要
· 再次確認(rèn)第一階段制定的目標(biāo)或重新調(diào)整目標(biāo)
· 評(píng)估問題根源：能力或者動(dòng)力
· 工具－邏輯層次
Option-探索解決方案
· 確認(rèn)被指導(dǎo)者擁有的各種資源
· 確定可預(yù)見的障礙物
· 工具－開放式問題線
· 工具－假如框架
Will—方案共識(shí)
· 行動(dòng)計(jì)劃
· 跟進(jìn)方案
· 管理進(jìn)展和問責(zé)
· 表示支持
教練在企業(yè)中的實(shí)踐
v 實(shí)施教練的幾個(gè)時(shí)機(jī)
v 溝通
v 行為糾偏
v 新任務(wù)委派
v 員工發(fā)展
v 會(huì)議與團(tuán)隊(duì)教練
講師簡(jiǎn)介
吳鴻 老師
吳鴻 曾在美國(guó)惠氏等多家著名跨國(guó)企業(yè)任職銷售經(jīng)理，培訓(xùn)經(jīng)理，具有豐富的銷售、管理和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)。在企業(yè)擔(dān)任培訓(xùn)經(jīng)理期間，協(xié)同銷售團(tuán)隊(duì)，建立銷售團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)體系。并接受系統(tǒng)的TTT訓(xùn)練，是多個(gè)版權(quán)課程的認(rèn)證講師。
擔(dān)任專業(yè)顧問和培訓(xùn)師期間，主持、參與了不同行業(yè)多家公司的企業(yè)培訓(xùn)體系建設(shè)和內(nèi)部講師團(tuán)隊(duì)建設(shè)，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人才發(fā)展，積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，是《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練型領(lǐng)導(dǎo)人》《4D團(tuán)隊(duì)教練工作坊》等多門專業(yè)課程的認(rèn)證講師。
2007年起，吳鴻女士開始學(xué)習(xí)教練技術(shù)，發(fā)現(xiàn)培訓(xùn)帶給學(xué)員“知”，但是教練可以幫助學(xué)員真正實(shí)現(xiàn)“知行合一”，自此，吳鴻女士開始進(jìn)入教練領(lǐng)域，成為國(guó)際教練聯(lián)合會(huì)（ICF）認(rèn)證PCC教練（專業(yè)教練），并成為埃里克森教練學(xué)院的教練導(dǎo)師。
除講授《領(lǐng)越領(lǐng)導(dǎo)力》《教練型領(lǐng)導(dǎo)人》《4D團(tuán)隊(duì)教練工作坊》等多門認(rèn)證課程外，吳鴻老師還幫助企業(yè)實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力輔導(dǎo)項(xiàng)目，幫助個(gè)人和組織探索和確認(rèn)內(nèi)在的價(jià)值觀，為個(gè)人和組織在態(tài)度、行為方面所必需的“轉(zhuǎn)化”提供支持和服務(wù)；并幫助企業(yè)把輔導(dǎo)的理念和方法論內(nèi)化成組織能力，從而幫助組織提高績(jī)效并健康持續(xù)發(fā)展。
豐富的培訓(xùn)咨詢經(jīng)歷、系統(tǒng)的思維和分析能力、坦誠(chéng)平和的同理心溝通能力，是吳鴻女士擁有的優(yōu)秀輔導(dǎo)講師的素質(zhì)。她期望通過輔導(dǎo)服務(wù)，關(guān)注人與人、人與企業(yè)改變成長(zhǎng)的過程，提升企業(yè)的整體績(jī)效，提升企業(yè)里每一位渴望成功人士的生產(chǎn)力。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱：團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升—基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo)
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱：團(tuán)隊(duì)動(dòng)能提升—基于教練技術(shù)的員工輔導(dǎo) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||