課程背景
現(xiàn)代的項目對管理者和企業(yè)的要求越來越高，對質(zhì)量、投資、計劃進度要求嚴(yán)格。項目復(fù)雜性程度高帶來的是項目風(fēng)險的提高、管理難度的增大。Project軟件作為全球最佳的項目管理實踐工具，提供了一個系統(tǒng)的單項目和企業(yè)項目群高效管理的解決方案，在房地產(chǎn)項目、工程設(shè)計建設(shè)、大型活動、制造開發(fā)、IT及信息化開發(fā)等項目管理中發(fā)揮著巨大的作用。它融合了先進的項目管理理念，可以幫助項目部門科學(xué)、高效地管理項目，有效地協(xié)調(diào)工作安排、進行項目成本、進度、范圍、質(zhì)量的管理，規(guī)避項目風(fēng)險和對項目實現(xiàn)全過程的動態(tài)管理。本課程結(jié)合PMI項目管理的知識，大型制造及工程企業(yè)的項目特點，配合Microsoft Project軟件的使用，講解項目管理的實踐應(yīng)用過程。通過工具和項目管理知識的結(jié)合，以項目管理的方式進行企業(yè)項目控制和管理，課程涉及項目計劃編制與進度管理、項目資源分配與人力資源管理、成本管理、項目動態(tài)跟蹤、項目協(xié)作、項目的溝通，項目監(jiān)控及風(fēng)險管理、項目質(zhì)量及文檔管理，實現(xiàn)團隊及企業(yè)多項目管理。
 
課程信息
適用行業(yè)：制造、研發(fā)、制藥、科技開發(fā)、工程施工、工程建設(shè)、機電工程、房地產(chǎn)、大型項目組織等
適用人群：項目團隊、項目經(jīng)理、工程師、工程部、研發(fā)部門、技術(shù)中心、人力資源經(jīng)理、企業(yè)管理層等
課程時長： 2-3天標(biāo)準(zhǔn)課課程難易適用，適合初級和中級學(xué)員
 
課程大綱
一、企業(yè)項目與項目管理
1、項目管理與PROJECT應(yīng)用
·項目的概念
· 項目的生命周期
· 項目成功的標(biāo)準(zhǔn)
· 項目管理的內(nèi)容和核心管理過程
2、企業(yè)項目管理
· 項目的典型特征
· 制造、研發(fā)、工程企業(yè)的項目管理

二、Microsoft Project 項目管理環(huán)境設(shè)置
· PROJECT產(chǎn)品分類和主要功能
· Microsoft Project 的工作環(huán)境
· 項目初始化設(shè)置：項目視圖與項目日歷

三、項目的啟動階段
· 項目前期工作：需求確定、項目的評估與決策
· 項目規(guī)劃：項目目標(biāo)、項目里程碑總控計劃
· 項目基本信息
·
四、項目的計劃管理
1、項目計劃編制的內(nèi)容和有效方法
·編制有效項目計劃的主要原則和過程
· 正排和倒排計劃
2、明確項目的工作范圍
· 項目范圍定義：確定各階段目標(biāo)和交付成果
· 項目范圍界定的重要工具：WBS工作分解結(jié)構(gòu)
· WBS分解方法：項目分解的定義、標(biāo)準(zhǔn)和方法
現(xiàn)場練習(xí)：WBS項目分解實戰(zhàn)演練
項目分析：WBS分解結(jié)構(gòu)案例
3、項目任務(wù)管理（任務(wù)工作量和工期估算）
· 項目任務(wù)：有效地定義任務(wù)的四個目標(biāo)
· 任務(wù)的屬性：定義、說明和限定條件
· 估算任務(wù)工作歷時和工作量評估
·樂觀和悲觀的項目時間估算：計劃評審技術(shù)PERT的應(yīng)用
· 以部門及工作任務(wù)導(dǎo)向的的日程表
· 基于部門和月度的項目控制要求-里程碑計劃
· 工作任務(wù)說明、相關(guān)文檔的連接
4、項目進度計劃-編制項目總體日程計劃表
· 項目的時間約定：總期限和階段期限設(shè)定及對動態(tài)計劃的影響
· 任務(wù)的限制條件：約定項目中的強制時間
· 任務(wù)的工作次序-認(rèn)識四種邏輯關(guān)系：順序、并行
·優(yōu)化工期的工具：關(guān)鍵路徑技術(shù)
· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實踐1：趕工和快速跟進、關(guān)注進度核心
· 關(guān)鍵路徑技術(shù)應(yīng)用實踐2：合理調(diào)配資源和安排非關(guān)鍵工作
實例引導(dǎo)：有效任務(wù)的處理：延遲、重疊及同步執(zhí)行實戰(zhàn)
實例教訓(xùn)：不正確進度計劃編制帶來的低效率和管理失效
應(yīng)用及練習(xí)
1：編制項目的進度計劃、關(guān)鍵路徑應(yīng)用
2：快速展現(xiàn)月/周計劃
3：按專業(yè)或部門對工作任務(wù)進行分組
4：項目的合并、分級管理及集成管理
應(yīng)用討論：
建立結(jié)合關(guān)鍵點的項目協(xié)作計劃

五、項目資源管理（項目團隊及項目工作分配）
1、規(guī)劃項目資源與評估
• 規(guī)劃企業(yè)的項目資源庫（人工、生產(chǎn)設(shè)備、材料、角色、協(xié)作單位）
• 項目團隊的組成、確定各階段的工作責(zé)任人、資源、設(shè)備、消耗材料
• 資源技能和分組定義
• 資源和成本：資源費用成本核算
2、為資源分配工作
• 評估項目資源需求狀況和資源可用性
•資源責(zé)任矩陣：工作目標(biāo)及工作職責(zé)分配
• 建立詳細(xì)基于資源-項目人員的月、周/日工作安排表
• 資源使用狀況、資源使用監(jiān)控• 資源使用效率分析與人工時統(tǒng)計
3、管理項目關(guān)鍵資源
• 資源分配沖突原因分析及解決辦法－平衡資源
• 項目各階段工作量統(tǒng)計與分析
• 平衡關(guān)鍵資源在多項目中的組合應(yīng)用
• 評估關(guān)鍵資源調(diào)配對項目進度的影響：提高關(guān)鍵設(shè)備的利用率
項目實戰(zhàn)練習(xí)：項目計劃的資源分配計劃，資源過度分配的有效解決

六、項目綜合管理計劃[風(fēng)險管理]
• 交付成果監(jiān)控計劃
• 項目風(fēng)險識別
• 風(fēng)險的定量定性分析
• 風(fēng)險預(yù)防及應(yīng)對計劃
• 風(fēng)險管理與項目計劃的整合

七、項目的執(zhí)行
1、設(shè)定項目跟蹤目標(biāo)
•設(shè)置項目管理計劃考核目標(biāo)：項目基準(zhǔn)
•項目正式運行：發(fā)布正式項目計劃
2、執(zhí)行項目
• 工作任務(wù)的下達與接收
• 執(zhí)行部門的項目工作完成反饋
• 項目經(jīng)理的進度執(zhí)行更新的方法：完成百分比、實際工期、實際開始/完成時間
• 設(shè)定項目更新的周期：界定任務(wù)的完成狀況
• 項目工作執(zhí)行的檢查與確認(rèn)
• 中途暫停的任務(wù)填報和影響
• 按項目日程快速更新
• 跟蹤視圖與表的使用
3、項目變更管理與計劃對比：
• 項目內(nèi)容和進度變更
• 被迫中止和因故延期的任務(wù)處理
• 設(shè)定新的績效基線和早期基線的保存
• 比較多版本項目計劃變化的差距
4、項目監(jiān)控
• 識別基準(zhǔn)計劃、實際計劃、當(dāng)期進度
• 項目控制機制：項目進度和成本執(zhí)行狀況分析
• 項目進度監(jiān)控的方法運用1：跟蹤項目運行趨勢分析
• 項目進度監(jiān)控的方法運用2：進度線和進度狀態(tài)標(biāo)記的應(yīng)用
• 項目進度監(jiān)控的方法運用3：定位工作進度延遲的任務(wù)
• 監(jiān)控報表：定義項目進度與成本監(jiān)控表
• 監(jiān)控狀態(tài)定義：定義項目預(yù)警提示燈
• 項目績效綜合分析：EV掙值技術(shù)進度和成本績效指標(biāo)
現(xiàn)場項目實戰(zhàn)練習(xí)：
1、項目執(zhí)行數(shù)據(jù)與跟蹤監(jiān)控練習(xí)
2、利用定義的警戒燈判定項目延期或正常
3、處理因故延遲的任務(wù)，變更管理
項目管理實踐分析：項目經(jīng)理如何有效地項目糾偏管理

八、通過視圖和報表管理項目
• 常用視圖：甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖、跟蹤圖、日歷圖、
• 任務(wù)及資源的分配狀況圖
• 交叉視圖、工作任務(wù)篩選器和分組技術(shù)的應(yīng)用
• 制作項目報表
• 項目分析：可視報表與數(shù)據(jù)透視表
第三天內(nèi)容課程：（僅在三天課程包含）

九、應(yīng)用project EPM實現(xiàn)企業(yè)及團隊的項目管理
1、多項目管理
•項目群管理
•應(yīng)用多項目數(shù)據(jù)共享的project項目管理平臺
•多級項目信息匯總、分析，狀態(tài)報表
• 按部門管理項目、按客戶、及項目類型管理項目
2、項目溝通與質(zhì)量控制、風(fēng)險問題、文檔管理
•項目的協(xié)作和溝通
• 項目組員的執(zhí)行反饋
• 項目狀態(tài)報告
• 項目工作環(huán)境
• 項目風(fēng)險管理
• 項目問題的提交、檢查和跟蹤
•項目階段交付成果管理
• 項目文檔配合
3、最佳應(yīng)用實踐引導(dǎo)：
企業(yè)如何應(yīng)用project平臺提升管理價值
項目經(jīng)理角色的project項目管理應(yīng)用實踐
PMO項目管理部角色的project項目管理應(yīng)用實踐
項目組員角色的project應(yīng)用實踐
高級管理者如何參與項目管理
如何用project制定有效的項目計劃并推動執(zhí)行

十、項目收尾管理
• 建立分項生產(chǎn)計劃標(biāo)準(zhǔn)模板
• 經(jīng)驗與教訓(xùn)積累
• 過程及完成項目文檔管理