1.供應(yīng)鏈概述
* 客戶(hù)價(jià)值的實(shí)現(xiàn)
* 供應(yīng)鏈管理范圍的新視角
* 供應(yīng)鏈管理職能的演變
2.供應(yīng)鏈對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)結(jié)果的影響
* 對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)上市的影響
* 對(duì)企業(yè)內(nèi)部運(yùn)營(yíng)成本和效率的影響
* 對(duì)提升企業(yè)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的影響
* 對(duì)企業(yè)投資回報(bào)率的影響
3.供應(yīng)鏈管理的基本流
* 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的動(dòng)力系統(tǒng)
* 各基本流所涉及的主要活動(dòng)
* 供應(yīng)鏈活動(dòng)的價(jià)值分析和改善行動(dòng)
4.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的策略選擇
* 產(chǎn)品特征、生命周期和市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)的影響
* 局部?jī)?yōu)化 vs. 全局優(yōu)化的決策
* 供應(yīng)鏈的庫(kù)存模式、驅(qū)動(dòng)模式、結(jié)構(gòu)模式、組合模式
5.高效供應(yīng)鏈管理的特征
* 高效供應(yīng)鏈的組織系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)、管理系統(tǒng)和信息支持系統(tǒng)

6.供應(yīng)鏈管理的挑戰(zhàn)和積極應(yīng)對(duì)
* 跨公司/跨部門(mén)利益、目標(biāo)的沖突性
* 供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性
* 供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)復(fù)雜性

7.供應(yīng)鏈職能部門(mén)與交叉跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)
* 供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)的全過(guò)程
* 過(guò)程中的關(guān)鍵步驟和主要控制點(diǎn)
* 職能部門(mén)和交叉跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)的優(yōu)勢(shì)和弱勢(shì)
* 跨部門(mén)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作的目標(biāo)、職責(zé)、權(quán)力和責(zé)任
* 應(yīng)對(duì)供應(yīng)鏈管理中跨部門(mén)合作的障礙

8.需求信息流管理的意義和方法
* 信息的價(jià)值，集中信息管理的意義
* 有效預(yù)見(jiàn)和管理“可預(yù)見(jiàn)”動(dòng)態(tài)性的策略方法
* 平衡需求和供應(yīng)的決策系統(tǒng)(S&OP)

9.采購(gòu)管理的意義和方法
* 戰(zhàn)略采購(gòu)對(duì)動(dòng)態(tài)供應(yīng)鏈的貢獻(xiàn)
* 提升供應(yīng)靈活性的策略方法

10.供應(yīng)鏈管理的信息技術(shù)
* 供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)的組件
* 信息系統(tǒng)在供應(yīng)鏈管理中的應(yīng)用
* 信息系統(tǒng)的有效整合

11.供應(yīng)鏈管理業(yè)績(jī)的衡量
* 公司業(yè)務(wù)層面的衡量指標(biāo)
* 跨部門(mén)合作層面衡量指標(biāo)
* 供應(yīng)鏈職能部門(mén)層面的衡量指標(biāo)
* 衡量指標(biāo)的矩陣式管理