—企業(yè)緊缺情報(bào)人員崗位培訓(xùn)、市場調(diào)研、數(shù)據(jù)分析、技術(shù)情報(bào)、管理模式、輿情監(jiān)測

為了全面提升中國企業(yè)界和政府部門的情報(bào)競爭能力，更好的利用信息資源創(chuàng)造效益，企業(yè)競爭情報(bào)成為企業(yè)進(jìn)行決策的重要工具，企業(yè)如何建立競爭情報(bào)部門，此次培訓(xùn)通過對競爭對手戰(zhàn)略制定、行業(yè)分析、競爭對手情報(bào)、財(cái)務(wù)情報(bào)、客戶情報(bào)、市場營銷情報(bào)、技術(shù)情報(bào)、合作伙伴情報(bào)、專利技術(shù)的實(shí)時(shí)監(jiān)測和分析方法技能的操作學(xué)習(xí)。 2010 年《國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020）》，明確指出大力開發(fā)經(jīng)濟(jì)社會(huì)，發(fā)展重點(diǎn)領(lǐng)域急需緊缺專門人才，是人才隊(duì)伍建設(shè)的三大任務(wù)之一。

中國企業(yè)急需專業(yè)企業(yè)競爭情報(bào)人員，應(yīng)廣大企業(yè)、學(xué)員要求《企業(yè)競爭情報(bào)管理之家》大講堂舉辦競爭情報(bào)高級培訓(xùn)班和競爭情報(bào)人才崗位、高級信息分析師培訓(xùn)、使學(xué)員對企業(yè)發(fā)展、規(guī)劃、定位、了解企業(yè)問題等學(xué)習(xí)有更深刻理解；

【培訓(xùn)收益】如何利用競爭情報(bào)提高企業(yè)知識(shí)管理水平、情報(bào)收集與情報(bào)分析的實(shí)際操作展開探討，主要案例、講解均來自于企業(yè)真實(shí)案例、講解以及對近年熱點(diǎn)情報(bào)事件的深入分析，如何了解競爭對手營銷推廣計(jì)劃、生產(chǎn)能力；重大商務(wù)談判、企業(yè)并購等工作方法體系。使學(xué)員獲得企業(yè)現(xiàn)自身發(fā)展需求、情報(bào)體系如何構(gòu)建，如何開展情報(bào)管理工作，提升企業(yè)利益最大化，國際市場競爭力和技術(shù)創(chuàng)新能力。

【網(wǎng)絡(luò)輿情】鞍鋼噴爆事故、萬科毒地板事件、富士康勞資糾紛事件、三元“早產(chǎn)奶” 事件、雅芳行賄事件等無一不是由互聯(lián)網(wǎng)曝光并在網(wǎng)絡(luò)輿論中被無限放大。網(wǎng)絡(luò)輿情形成迅速，對企業(yè)影響巨大，如何開展網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)測和品牌負(fù)面信息預(yù)警勢在必行。

1.參加培訓(xùn)可申請國家職業(yè)企業(yè)信息分析師認(rèn)證，通過考試、并成績合格，將獲得由中華人民共和國工業(yè)和信息化部頒發(fā)《企業(yè)信息分析師》證書，全國通用。證書是對持有人業(yè)務(wù)水平與技術(shù)實(shí)力最具權(quán)威性的證明，崗位聘用、任職、定級和晉升職務(wù)的重要依據(jù)和從業(yè)資格的憑證，是各地方政府主管部門和企事業(yè)單位相關(guān)崗位人員選聘、技術(shù)水平鑒定的主要參考依據(jù)，具有行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和國家認(rèn)可的權(quán)威性。

2.掌握完整的企業(yè)信息管理知識(shí)體系。對企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、發(fā)展，市場的定位、行業(yè)分析、市場調(diào)研、技術(shù)情報(bào)、專利情報(bào)、國際貿(mào)易情報(bào)、市場情報(bào)等方法、流程、知識(shí)、競爭對手情報(bào)的獲取方法、技巧全面能力提升、效益提高、全面提升中國企業(yè)國際市場競爭力和技術(shù)創(chuàng)新能力有著重要作用。


課程大綱

主題一：企業(yè)情報(bào)的搜集和情報(bào)部門管理制度如何建立、制訂情報(bào)分析戰(zhàn)略
1、人際網(wǎng)絡(luò)情報(bào)的構(gòu)建、搜集與防御的重點(diǎn)
2、公開信息的收集與編報(bào)
3、非公開信息的搜集—情報(bào)產(chǎn)出點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)與控制
4、部門設(shè)置與任務(wù)安排
5、企業(yè)情報(bào)的全員搜集“降低成本、增加利潤”
6、人員管理與情報(bào)管理
7、文稿管理與寫作技巧
8、經(jīng)費(fèi)管理與獎(jiǎng)勵(lì)措施
9、如何撰寫部門運(yùn)行狀況報(bào)告記錄方法
10、投資分析方法基本知識(shí)、技術(shù)創(chuàng)新及制度創(chuàng)新
11、情報(bào)資源開發(fā)利用、調(diào)研市場應(yīng)用、決策需求
12、如何調(diào)查了解相關(guān)服務(wù)廠商的基本情況
13、如何調(diào)查了解相關(guān)產(chǎn)品的市場情況，采編基本知識(shí)
14、對采集的數(shù)據(jù)進(jìn)行管理數(shù)據(jù)采集與管理方法
15、企業(yè)情報(bào)部門管理制度如何建立、各部門情報(bào)信息管理制度的執(zhí)行
16、如何采集各有關(guān)部門的數(shù)據(jù)、執(zhí)行企業(yè)情報(bào)信息管理制度
17、如何調(diào)查并記錄各部門情報(bào)信息理制度的執(zhí)行情況，對信息量化的不同需求
18、如何搜集整理并分析企業(yè)需求信息，管理部門與其它部門之間的信息交換
19、如何采集處理行業(yè)信息情報(bào)、搜集行業(yè)信息發(fā)展動(dòng)態(tài)資料

主題二：企業(yè)競爭情報(bào)信息搜集與分析、獲取、專利情報(bào)和市場調(diào)研工作流程詳解
1、不構(gòu)成侵犯商業(yè)秘密，并且是競爭情報(bào)的正常搜集手段詳解
2、財(cái)務(wù)報(bào)表分析3、項(xiàng)目主要流程表
4、主要信息源及競爭信息析取方法和常態(tài)企業(yè)搜集信息的形式
5、分析報(bào)告和設(shè)計(jì)原則、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)
6、情報(bào)研究思維方式、國內(nèi)部分競爭情報(bào)分析方法使用的情況
7、大企業(yè)日常輿情應(yīng)對工作
8、工作流程：競爭分析、市場分析、財(cái)務(wù)分析、組織分析、技術(shù)評估、環(huán)境評估、預(yù)測、行業(yè)分析

主題三：企業(yè)競爭情報(bào)現(xiàn)狀分析、決策、市場定位、執(zhí)行實(shí)務(wù)詳解
1、學(xué)習(xí)細(xì)致的數(shù)據(jù)分析方法，變直覺決策為理性決策
2、競爭對手跟蹤分析實(shí)戰(zhàn)演練
3、信息分析方法介紹：競爭對手分析應(yīng)用案例講評
4、競爭對手分析的組織與實(shí)施
5、提高企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)情報(bào)和信息資源的整合配置掌控能力
6、競爭情報(bào)的判讀、理解分析演練
7、競爭情報(bào)的典型分析方法：SWOT與BENCHMARKING
8、競爭對手六大部門情報(bào)的獲取策略和方法
9、理解戰(zhàn)略管理和財(cái)務(wù)管理，認(rèn)識(shí)各種決策和投資后的結(jié)果
10、競爭情報(bào)獲取的30種核心方法和策略
11、基于競爭情報(bào)分析的決策、行動(dòng)方案演練
12、信息分析流程、方法體系：信息分析方法的前沿介紹；

主題四：利用競爭情報(bào)提高企業(yè)現(xiàn)狀知識(shí)管理、發(fā)展、操作實(shí)務(wù)
整體戰(zhàn)略方面：
1、評估內(nèi)部資源與外部環(huán)境，制定長、中短期策略
2、預(yù)測市場趨勢、調(diào)整既定戰(zhàn)略
產(chǎn)品研發(fā)方面：
1、產(chǎn)品研發(fā)決策
2、必要時(shí)做出修改研發(fā)計(jì)劃，甚至中斷項(xiàng)目決定
生產(chǎn)方面：
1、設(shè)備更新與生產(chǎn)線改良
2、選擇獲取生產(chǎn)能力的方式（購買或租賃）
3、必要時(shí)選擇清償生產(chǎn)能力的方式
4、全盤生產(chǎn)流程調(diào)度決策；匹配市場需求、交貨期和數(shù)量及設(shè)備產(chǎn)能
市場營銷與銷售方面：
1、刺探同行敵情，搶攻市場
2、市場競標(biāo)過程
3、市場開發(fā)決策
4、新產(chǎn)品開發(fā)、產(chǎn)品組合與市場定位決策
5、建立并維護(hù)市場地位、必要時(shí)做退出市場決策
財(cái)務(wù)方面：
1、制定投資計(jì)劃，評估應(yīng)收賬款金額與回收期
2、預(yù)估長、短期資金需求，尋求資金來源
3、掌握資金來源與用途，妥善控制成本
4、洞悉資金短缺前兆，以最佳方式籌措資金
5、分析財(cái)務(wù)報(bào)表、掌握報(bào)表重點(diǎn)與數(shù)據(jù)含義
6、運(yùn)用財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行內(nèi)部診斷，協(xié)助管理決策
7、如何以有限資金轉(zhuǎn)虧為盈、創(chuàng)造高利潤
8、編制財(cái)務(wù)報(bào)表、結(jié)算投資報(bào)酬、評估決策效益
團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通方面：
1、實(shí)地學(xué)習(xí)如何在立場不同的個(gè)部門間溝通協(xié)調(diào)
2、公司發(fā)展與股東期望
3、培養(yǎng)不同部門人員的共同價(jià)值觀與經(jīng)營理念
4、市場竟單實(shí)際操作
5、制定新年度計(jì)劃
6、建立以整體利益為導(dǎo)向的組織
7、企業(yè)目前的財(cái)務(wù)狀況及經(jīng)營成果
8、人員分組與組織定位
9、更新的生產(chǎn)或完工入庫
10、投資新生產(chǎn)線/變賣生產(chǎn)線/生產(chǎn)線轉(zhuǎn)產(chǎn)
11、廠房購買、租賃與出售
12、產(chǎn)品研發(fā)13、開始的新生產(chǎn)
14、新市場準(zhǔn)入和ISO認(rèn)證投資
15、認(rèn)識(shí)報(bào)表及其填制

主題五：《信息分析師》認(rèn)證考試


課程對象
戰(zhàn)略發(fā)展部、知識(shí)產(chǎn)權(quán)部、信息中心、技術(shù)中心、市場部、運(yùn)營部、綜合管理部、營銷部、銷售部、財(cái)務(wù)部、房地產(chǎn)、電力、水泥、客戶分析經(jīng)理、知識(shí)產(chǎn)權(quán)公司、國內(nèi)外企業(yè)、集團(tuán)、機(jī)構(gòu)高級負(fù)責(zé)人；高度競爭的快速消費(fèi)品行業(yè)、IT、電信行業(yè)、制藥和化工、航空、電子、餐飲、汽車、金融、負(fù)責(zé)人；境內(nèi)外信息咨詢服務(wù)、金融投資機(jī)構(gòu)、高等院校、高級負(fù)責(zé)人；國內(nèi)各級政府產(chǎn)業(yè)主管部門領(lǐng)導(dǎo)；各行業(yè)、各領(lǐng)域?qū)π畔⑶閳?bào)服務(wù)有迫切需求高層管理者、人力資源部、經(jīng)營分析主管、信息分析師及競爭情報(bào)人士。