課程背景
大數(shù)據(jù)時(shí)代已悄然而至......
IDC最近的報(bào)告預(yù)測(cè)稱，到2020年，全球數(shù)據(jù)量將擴(kuò)大50倍。報(bào)告顯示，所有企業(yè)每天的信息儲(chǔ)存量高達(dá)2.2ZB.其中大型企業(yè)平均每家產(chǎn)生的信息量達(dá)10萬(wàn)TB,而中小企業(yè)平均每家產(chǎn)生563TB的數(shù)據(jù)量。預(yù)計(jì)明年大企業(yè)將增長(zhǎng)67%，中小企業(yè)將增長(zhǎng)178%。

“平臺(tái)、金融、數(shù)據(jù)”是2012年馬云公布的阿里巴巴“三步走”發(fā)展戰(zhàn)略，而作為壓軸部分，“數(shù)據(jù)”顯然是阿里集團(tuán)戰(zhàn)略棋盤中最有野心也最為謹(jǐn)慎的一步棋。

對(duì)于“大數(shù)據(jù)”時(shí)代的到來(lái)，上海聯(lián)通、電信、移動(dòng)較為一致的態(tài)度是：隨著信息成為企業(yè)戰(zhàn)略資產(chǎn)，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)要求越來(lái)越多的數(shù)據(jù)被長(zhǎng)期保存，對(duì)于運(yùn)營(yíng)商而言，每天都會(huì)從網(wǎng)絡(luò)管道、業(yè)務(wù)平臺(tái)、支撐系統(tǒng)中產(chǎn)生大量有價(jià)值的數(shù)據(jù)，基于這些數(shù)據(jù)的商業(yè)智能應(yīng)用將為運(yùn)營(yíng)商帶來(lái)巨大的機(jī)遇。

大數(shù)據(jù)時(shí)代他們說(shuō)........
“大數(shù)據(jù)”時(shí)代已經(jīng)降臨，在商業(yè)、經(jīng)濟(jì)及其他領(lǐng)域中，決策將日益基于數(shù)據(jù)和分析而作出，而并非基于經(jīng)驗(yàn)和直覺。 ----《紐約時(shí)報(bào)》2012年2月

大數(shù)據(jù)時(shí)代條件下，不僅對(duì)英特爾公司提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)，也對(duì)整個(gè)業(yè)界提出了嚴(yán)峻挑戰(zhàn).....---英特爾總監(jiān)凌琦

智慧的運(yùn)算應(yīng)對(duì)大數(shù)據(jù)時(shí)代。當(dāng)前全球IT領(lǐng)域有了令人振奮的發(fā)展趨勢(shì)和挑戰(zhàn)，現(xiàn)在每天都有大量數(shù)據(jù)和信息生成，這為大數(shù)據(jù)分析提供了機(jī)會(huì)；數(shù)據(jù)中心的挑戰(zhàn)也為IT提供了新機(jī)會(huì)。---IBM硬件掌門人Rod Adkins

課程收益
價(jià)值：課程內(nèi)容采用國(guó)際上先進(jìn)的管理方法，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)自主創(chuàng)新管理的最佳實(shí)踐，全面提升企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)群體戰(zhàn)略、決策能力和風(fēng)險(xiǎn)能力以及公司盈利能力。

實(shí)效：講師有多年留學(xué)海外經(jīng)歷和國(guó)內(nèi)外長(zhǎng)期擔(dān)任公司總經(jīng)理和上市公司董事，以及創(chuàng)業(yè)成功與失敗經(jīng)驗(yàn)，以西方理論為基礎(chǔ)，以東方融會(huì)貫通實(shí)用簡(jiǎn)易的實(shí)戰(zhàn)工具，提出適當(dāng)?shù)慕鉀Q步驟，促進(jìn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

實(shí)戰(zhàn)：培訓(xùn)過(guò)程中通過(guò)對(duì)實(shí)際項(xiàng)目進(jìn)行角色演練、案例研討等方式加深學(xué)員對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解和實(shí)際轉(zhuǎn)化能力。
活躍：培訓(xùn)方式多樣，參與度高。分組PK、操練、案例、研討、視頻、輔導(dǎo)等；



課程大綱
前言
大數(shù)據(jù)時(shí)代的特性
理性與感性
數(shù)據(jù)與行為能力

模塊一、大數(shù)據(jù)時(shí)代的商業(yè)模式成功轉(zhuǎn)型
一、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型的必要性
 當(dāng)今企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的主要特征
 微利時(shí)代的產(chǎn)品特征與客戶需求
 成功商業(yè)模式的基礎(chǔ)
 案例分析：知名品牌運(yùn)營(yíng)公司的商業(yè)模式
 案例分析：不同商業(yè)模式下的內(nèi)部報(bào)表支持體系

二、什么是商業(yè)模式
 什么是商業(yè)模式
 商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)的目的
 商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)的方向
 商業(yè)模式創(chuàng)新與重構(gòu)的環(huán)節(jié)
 案例研討：商業(yè)模式探討

三、商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)與企業(yè)價(jià)值鏈分析
 商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)價(jià)值鏈模型
 企業(yè)價(jià)值鏈模型
 企業(yè)價(jià)值鏈分析
 案例分析：客戶和商品價(jià)值數(shù)據(jù)分析模型
 案例研討：大嘴猴服飾的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)

四、商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑
 商業(yè)模式創(chuàng)新導(dǎo)向分類
 商業(yè)模式創(chuàng)新程度分類
 商業(yè)模式創(chuàng)新元素分類
 商業(yè)模式創(chuàng)新的類型
 商業(yè)模式創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)路徑

五、商業(yè)模式轉(zhuǎn)型設(shè)計(jì)工具
 尋找市場(chǎng)核心需求，進(jìn)行市場(chǎng)定位
 案例分析：重新定位的法則
 如何設(shè)計(jì)價(jià)值主張
 案例分析：哈根達(dá)斯與灣仔碼頭水餃
 如何梳理客戶關(guān)系
 案例分析：月餅券的客戶到底是誰(shuí)
 業(yè)務(wù)系統(tǒng)的復(fù)制能力
 案例分析：標(biāo)準(zhǔn)化與流程管理
 如何找到關(guān)鍵資源和能力
 案例分析：從產(chǎn)品供應(yīng)商到服務(wù)供應(yīng)商的核心能力建立
 盈利模式設(shè)計(jì)
 案例分析：建立數(shù)據(jù)模型的工具
 現(xiàn)金流結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 案例分析：正現(xiàn)金流量的采購(gòu)與銷售結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
 影響企業(yè)價(jià)值最大化的因素
 研討：資本市場(chǎng)如何給企業(yè)定價(jià)

模塊二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)流程改善與標(biāo)準(zhǔn)化
一、流程無(wú)處不在
 業(yè)務(wù)流程的定義
 流程與縱向組織之間的匹配
 為何有重疊、浪費(fèi)與次優(yōu)化行為
 部門效率最優(yōu)化與整體效率最優(yōu)化是一樣的嗎？案例：（訂單的問(wèn)題）
 誰(shuí)擁有流程？案例：（簽字的代價(jià)）

二、何為流程改進(jìn)
 使得流程有效果——產(chǎn)生需要的結(jié)果
 使得流程有效率——資源消耗最小化
 使得流程具有適應(yīng)性——能夠適應(yīng)不斷變化的客戶和商業(yè)需求
 業(yè)務(wù)流程相對(duì)于生產(chǎn)流程來(lái)講同樣決定成敗
 業(yè)務(wù)流程改進(jìn)的五個(gè)階段
 流程管理中的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)
 關(guān)注點(diǎn)和引爆點(diǎn)

三、如何引入流程管理
 警世箴言
 流程的層級(jí)
 尋求突破口
 我的痛苦經(jīng)歷—流程導(dǎo)入的方法
 用實(shí)際案例進(jìn)行流程穿越
 流程評(píng)估的方法
 流程改進(jìn)的目標(biāo)：降低成本、縮短周期

四、建立流程管理
 系統(tǒng)化的流程總圖
 從業(yè)務(wù)模式的視角，沒有相同的流程模式
 流程管理方法論
 管理規(guī)范的視角
五、流程優(yōu)化
 解決問(wèn)題的視角
 流程優(yōu)化的基本方法
 流程優(yōu)化案例：收銀員收銀操作流程。
 優(yōu)化方向
 配套措施
 管理制度
 5種流程圖的繪制

六、流程穿越測(cè)試流程
 流程穿越測(cè)試問(wèn)題分類
 流程穿越測(cè)試考量——效果
 流程穿越測(cè)試考量——效率
 流程穿越測(cè)試產(chǎn)出的表格
 流程穿越測(cè)試產(chǎn)出的圖形
 流程穿越測(cè)試案例
 門店特價(jià)促銷流程討論

七、先精簡(jiǎn)后優(yōu)化
 精簡(jiǎn)原則
 剔除官僚主義
 剔除重復(fù)
 增值評(píng)估
 
課程費(fèi)用：7960元/人
備注：學(xué)員自帶筆記本電腦，office軟件為2003以上版本。
案例式教學(xué)，小班授課。同步操作，限招35人。