【培訓(xùn)背景】
財(cái)務(wù)共享是一種能夠強(qiáng)化企業(yè)管控能力，實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)信息高效傳遞，降低企業(yè)經(jīng)營(yíng)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，優(yōu)化資源配置，提升資源使用的效率和效益的管理模式。海爾財(cái)務(wù)共享是海爾財(cái)務(wù)管理模式轉(zhuǎn)變的重要前提，使得海爾財(cái)務(wù)管理可以成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要制定者、承接者和推動(dòng)者，對(duì)于業(yè)務(wù)進(jìn)行有效的規(guī)劃和指引，使得業(yè)務(wù)端可以專注于滿足用戶需求。海爾財(cái)務(wù)共享是海爾商業(yè)模式成功實(shí)現(xiàn)的重要基礎(chǔ)，是中國(guó)企業(yè)在財(cái)務(wù)共享管理模式上的先進(jìn)實(shí)踐。

【課程優(yōu)勢(shì)】
Ж　從企業(yè)戰(zhàn)略角度闡釋財(cái)務(wù)共享價(jià)值
Ж　揭示財(cái)務(wù)共享形成背景、條件和發(fā)展趨勢(shì)
Ж　學(xué)習(xí)海爾先進(jìn)的共享中心管理經(jīng)驗(yàn)
Ж　現(xiàn)場(chǎng)參觀共享中心，了解共享管理流程


課程大綱
【課程大綱】
引子：某大型跨國(guó)公司的財(cái)務(wù)共享之路
第一模塊：承接戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)共享
* 集團(tuán)管理面臨的問(wèn)題
- 經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)現(xiàn)代企業(yè)的挑戰(zhàn)
◎ 如何應(yīng)對(duì)信息技術(shù)的發(fā)展
◎ 如何面對(duì)全球化
◎ 以何種方式擴(kuò)張
◎ 如何獲得差異化競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
- 集團(tuán)財(cái)務(wù)管理的問(wèn)題
◎ 管控：企業(yè)的戰(zhàn)略是否能執(zhí)行到位？面對(duì)眾多業(yè)務(wù)單元如何管控？各業(yè)務(wù)單元如何步調(diào)一致實(shí)現(xiàn)目標(biāo)？
◎ 信息：如何確保信息能夠及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、完整的收集和傳遞？
◎ 風(fēng)險(xiǎn)：如何有效控制和防范集團(tuán)企業(yè)不斷增長(zhǎng)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)？
◎ 資源：如何有效配置資源，并不斷優(yōu)化和提升資源使用效率、效益？
* 企業(yè)的戰(zhàn)略變革路徑
- 戰(zhàn)略地圖
- 海爾以戰(zhàn)略損益表為思考和管理方式，推行人單合一雙贏的管理模式
- 海爾財(cái)務(wù)管理變革的指導(dǎo)方針
◎ 上接全球化：洞察機(jī)會(huì)、引領(lǐng)戰(zhàn)略
◎ 下掛經(jīng)營(yíng)體：人單合一自主經(jīng)營(yíng)
◎ 前引管理會(huì)計(jì)：規(guī)劃未來(lái)、事前算贏
◎ 后聯(lián)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)：會(huì)計(jì)報(bào)告、精準(zhǔn)合規(guī)
* 財(cái)務(wù)管理模式的全方位改變
- 財(cái)務(wù)的職能和角色：戰(zhàn)略家、推動(dòng)者、管控家、運(yùn)營(yíng)者
- 財(cái)務(wù)管理組織職能的轉(zhuǎn)型
◎ 從交易處理到?jīng)Q策支持
◎ 從報(bào)告歷史到規(guī)劃未來(lái)
- 財(cái)務(wù)管理模式的專業(yè)化分工：交易族群、業(yè)務(wù)族群、專業(yè)族群
- 案例：海爾財(cái)務(wù)組織的轉(zhuǎn)型
◎ 海爾從原來(lái)的會(huì)計(jì)型財(cái)務(wù)組織向能夠規(guī)劃未來(lái)的管理會(huì)計(jì)型財(cái)務(wù)組織轉(zhuǎn)型，為財(cái)務(wù)變革奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)
* 承接戰(zhàn)略的財(cái)務(wù)共享
- 財(cái)務(wù)共享的建立：組織再造、流程再造、人的再造
- 財(cái)務(wù)共享通過(guò)支持財(cái)務(wù)戰(zhàn)略，進(jìn)而支持企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)
- 分享討論：您所在的企業(yè)開始做財(cái)務(wù)共享了嗎？共享的成立歷程是怎樣的？如果還沒(méi)有開始，現(xiàn)在的設(shè)想是怎樣的？

第二模塊：海爾財(cái)務(wù)共享服務(wù)的設(shè)計(jì)與實(shí)施
* 財(cái)務(wù)共享的概念與特征
- 財(cái)務(wù)共享的定義
- 共享服務(wù)的特征
- 財(cái)務(wù)共享的逐步實(shí)施
- 案例：海爾異地工貿(mào)共享歷程
* 海爾財(cái)務(wù)共享的實(shí)施歷程
- 財(cái)務(wù)共享的逐步實(shí)施
- 實(shí)施財(cái)務(wù)共享可能的風(fēng)險(xiǎn)
- 變革中的員工心理
- 財(cái)務(wù)共享須突破的四大障礙
- 案例：海爾異地工貿(mào)共享歷程
- 案例：異地工貿(mào)財(cái)務(wù)架構(gòu)的變化
* 財(cái)務(wù)共享實(shí)施路徑
- 海爾財(cái)務(wù)共享的業(yè)務(wù)范圍和組織架構(gòu)
- 流程的再造
- 各崗位的職責(zé)劃分
- 流程設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)
- 信息系統(tǒng)的搭建
- 海爾財(cái)務(wù)共享的變革成果
* 案例：
- 海爾財(cái)務(wù)共享組織架構(gòu)
- 財(cái)務(wù)共享崗位操作手冊(cè)
- 員工費(fèi)用報(bào)銷共享前后的流程對(duì)比
- 內(nèi)部清算超市——模具付款
- 費(fèi)用和資金的閉環(huán)流程
- 通過(guò)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)發(fā)票自動(dòng)校驗(yàn)
* 財(cái)務(wù)共享的發(fā)展趨勢(shì)
- 從國(guó)內(nèi)共享到全球共享再到共享外包
- 分享討論：你們公司在（準(zhǔn)備）實(shí)施財(cái)務(wù)共享服務(wù)的過(guò)程中，遇到（可能會(huì)遇到）怎樣的困難或障礙？針對(duì)這些困難或障礙，你們是如何解決的（計(jì)劃如何解決）？

第三模塊：財(cái)務(wù)管理體系變革引領(lǐng)流程管理和管控方式變革
* 財(cái)務(wù)共享的質(zhì)量管理
- 海爾共享質(zhì)量管理方法論：
◎ 控制目標(biāo)：從事后的流程風(fēng)險(xiǎn)發(fā)現(xiàn)到事前的流程閉環(huán)及優(yōu)化
◎ 控制方法：流程穿刺、科目解析、信息反饋
◎ 控制路徑：主動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警并推動(dòng)業(yè)務(wù)端改善；信息化平臺(tái)的升級(jí)和流程的調(diào)整
- 案例：房租晚付—推動(dòng)業(yè)務(wù)流程持續(xù)優(yōu)化
* 服務(wù)與知識(shí)管理
- 服務(wù)協(xié)議履約責(zé)任
- 海爾的服務(wù)滿意度—預(yù)研、調(diào)研、分析、溝通
- 網(wǎng)站及呼叫中心的功能：與客戶溝通的平臺(tái)
* 人員管理
- 共享服務(wù)人員管理面臨的常見問(wèn)題
- 海爾財(cái)務(wù)共享人員能力模型與發(fā)展雙通道
- 案例：財(cái)務(wù)共享員工發(fā)展路徑
* 績(jī)效管理
- 現(xiàn)場(chǎng)看板管理
- 機(jī)制創(chuàng)新：人單合一雙贏的績(jī)效管理模式
- 案例
◎ 崗位績(jī)效考核舉例
◎ 搶單：應(yīng)收業(yè)務(wù)
◎ 財(cái)務(wù)共享人員人單酬表實(shí)例分析
◎ 分享討論：請(qǐng)分享你們?cè)诠蚕矸��?wù)的日常運(yùn)營(yíng)管理中遇到的問(wèn)題及解決的方案

第四模塊：為集團(tuán)管控創(chuàng)造價(jià)值的財(cái)務(wù)共享
* 財(cái)務(wù)共享如何為集團(tuán)管控創(chuàng)造價(jià)值
- 應(yīng)對(duì)集團(tuán)管理所面臨的問(wèn)題?
◎ 管控：統(tǒng)一目標(biāo)，統(tǒng)一語(yǔ)言，為戰(zhàn)略決策提供有力支持；使財(cái)務(wù)專業(yè)化分工成為可能，全方位強(qiáng)化集團(tuán)管控能力
◎ 信息：財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)流程的一體化，確保財(cái)務(wù)及業(yè)務(wù)信息實(shí)時(shí)、及時(shí)、準(zhǔn)確、有效、完整的收集和傳遞
◎ 風(fēng)險(xiǎn)：通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)制定、流程嵌入及效果檢測(cè)，有效控制企業(yè)不斷增長(zhǎng)的戰(zhàn)略、財(cái)務(wù)、經(jīng)營(yíng)和其他各種風(fēng)險(xiǎn)
◎ 資源：通過(guò)對(duì)預(yù)算及績(jī)效的支持，保障資源使用的效率和效益
* 通過(guò)會(huì)計(jì)核算的標(biāo)準(zhǔn)化和集中化，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)端無(wú)賬戶、無(wú)現(xiàn)金、無(wú)會(huì)計(jì)，提高了效率、降低了風(fēng)險(xiǎn)，使業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)專注于為業(yè)務(wù)創(chuàng)造價(jià)值、提供決策支持
- 案例：統(tǒng)一海爾內(nèi)部GAAP
* 通過(guò)數(shù)據(jù)采集、流程嵌入、信息傳遞和模型預(yù)測(cè)支持預(yù)算決策系統(tǒng)：
- 通過(guò)數(shù)據(jù)定義統(tǒng)一、會(huì)計(jì)科目統(tǒng)一、企業(yè)數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)統(tǒng)一、會(huì)計(jì)核算流程統(tǒng)一及會(huì)計(jì)賬套統(tǒng)一，極大提高了預(yù)算管理的效率
- 實(shí)時(shí)支持預(yù)實(shí)差分析，保證滾動(dòng)預(yù)測(cè)的有效執(zhí)行
* 匹配戰(zhàn)略、集中高效、開放整合、風(fēng)險(xiǎn)可控的資金管理模式
- 以財(cái)務(wù)公司形式實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)資金池管理
- 高效資金管理與服務(wù)平臺(tái)
- 全球資金資源共享
- 案例：資金控制的價(jià)值體現(xiàn)----現(xiàn)金流預(yù)測(cè)準(zhǔn)確率18%
* 通過(guò)管控風(fēng)險(xiǎn)為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
- 財(cái)務(wù)共享服務(wù)通過(guò)制定統(tǒng)一的交易規(guī)則和統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程，將控制點(diǎn)嵌入流程并固化至信息系統(tǒng)，從而實(shí)現(xiàn)有效的風(fēng)險(xiǎn)管控
- 利用自身更高的專業(yè)水平和更多的數(shù)據(jù)信息，通過(guò)穿行測(cè)試、科目解析，進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和合規(guī)評(píng)價(jià)
- 海爾合規(guī)性審計(jì)方法及合規(guī)模型
- 案例：
◎ 通過(guò)系統(tǒng)流程規(guī)避支票風(fēng)險(xiǎn)
◎ 員工信用評(píng)價(jià)
* 為績(jī)效考核提供實(shí)時(shí)信息支持
- 財(cái)務(wù)共享服務(wù)使經(jīng)營(yíng)體損益表和人單酬表的實(shí)時(shí)呈現(xiàn)變?yōu)榭赡�，保證人單合一雙贏模式得以落地

總結(jié)
* 案例：辦公用品采購(gòu)流程如何通過(guò)財(cái)務(wù)共享實(shí)現(xiàn)了事前、事中、事后的有效管理


課程對(duì)象
　　　財(cái)務(wù)總監(jiān)和其他高級(jí)財(cái)務(wù)管理人員
　　　集團(tuán)董事局成員、高管及其他高級(jí)管理人員
　　　現(xiàn)代企業(yè)先進(jìn)管理思想、模式、方法、工具的研究人員