課程內容：
l 第一天 09：00-17：00《對話用人部門-愉快合作招聘》
課程內容
Ø 認知 —— 招聘人員的角色和職責
n 招聘流程中各個參與人的角色與職責
n 招聘顧問在招聘流程中的地位和作用
Ø 合作 —— 與用人經理緊密合作的六個關鍵步驟
n 公司內外部環(huán)境發(fā)生變化
n 公司制定業(yè)務戰(zhàn)略與計劃
n 用人部門產生招聘需求
n 用人部門評估候選人
n 用人部門做出雇傭決定
n 用人部門使用候選人（新員工入職管理）
Ø 提升 —— 有效影響用人經理的方法和技巧
n 影響力的六個原則在招聘工作中的應用
n 用人經理的不同類型及相應的溝通方法

課程對象
企業(yè)的招聘主管、招聘經理，以及具有招聘職能的人力資源顧問

解決問題
Ø 招聘崗位復雜，涉及很多面試官，該如何管理這些錯綜復雜的決策關系？
Ø 怎樣有效地推進一直進展很緩慢的招聘流程？
Ø 如何了解業(yè)務，怎樣才能從業(yè)務的角度為用人經理提供有價值的招聘建議？
Ø 怎樣讓用人經理更加信任我？該如何影響他們？

學員收獲
Ø 明確招聘人員在招聘中的定位，把握招聘中各個參與者的角色與關系
Ø 在招聘流程的每個環(huán)節(jié)中，與用人經理進行專業(yè)的合作
Ø 掌握增強自身影響力的方法
Ø 分析用人經理的類型并采取不同的技巧使溝通更順暢


l 第二天上午 09：00 – 12：00《候選人全過程管理》
課程內容
Ø 初步溝通
n 提供專業(yè)支持與建議：體現本公司的專業(yè)形象
n 管理候選人動機與期望：初步了解與激發(fā)候選人動機
Ø 人力資源部門面談
n 提供專業(yè)支持與建議：面試后為候選人提供職業(yè)發(fā)展方面的建議
n 管理候選人動機與期望：深入了解候選人的真實動機
Ø 業(yè)務部門深入面談
n 專業(yè)支持與建議：促進候選人與用人部門的有效溝通
n 管理候選人動機與期望：利用用人經理強化候選人動機
Ø 錄用和輔導入職
n 專業(yè)支持與建議：做好錄用和入職前的準備工作
n 管理候選人動機與期望：有效避免Turn down offer

課程對象
企業(yè)的招聘主管、招聘經理，以及具有招聘職能的人力資源顧問

解決問題
Ø 主動訪尋來的候選人，怎樣激發(fā)他們加入公司的愿望？
Ø 如何通過有效的談話技巧來了解這個候選人的真實動機？
Ø 在業(yè)務部門對候選人進行深入面試時，我需要做哪些輔助與推動的工作？
Ø 怎樣才能讓候選人盡快從上一任雇主那里順利離職？
Ø 怎樣與各類候選人建立良好關系并有效地管理？

學員收獲
Ø 在招聘流程的各個環(huán)節(jié)中，能夠為候選人提供專業(yè)的支持和建議，提升自己的專業(yè)形象
Ø 在招聘流程的各個環(huán)節(jié)中，不斷深入了解候選人的真實動機并加以引導
Ø 通過對候選人的有效管理，避免turn down offer
Ø 與優(yōu)秀候選人建立良好的溝通和長期關系

l 第二天下午 13：30 – 17：00 《招聘項目的規(guī)范管理和執(zhí)行技巧》
課程內容
Ø 項目經理的角色與職責
Ø 界定招聘項目范圍
Ø 規(guī)劃招聘項目活動
Ø 招聘項目成功的關鍵活動
n 測評方案的設計
n 雇主品牌的管理
n 招聘渠道的選擇
Ø 控制招聘項目風險

計算招聘項目成本課程對象
企業(yè)的招聘主管、招聘經理，以及具有招聘職能的人力資源顧問

解決問題
Ø 招聘項目即將啟動，大家就對項目該如何進行各有各的看法，我到底應該如何決策？
Ø 校園招聘與批量招聘應該包含哪些方面的工作內容，應該如何規(guī)劃？
Ø 校園招聘中，需要衡量應屆生的很多通用技能和潛能，有什么好的方案可以幫助我？
Ø 要在既定的時間內完成大規(guī)模的招聘，該如何宣傳自己的品牌？該采用哪些招聘渠道？

學員收獲
Ø 擬定招聘項目定義書以便對整個招聘項目進行管理
Ø 制定招聘項目的工作計劃和控制進度
Ø 根據具體情況，選擇招聘項目中的人才測評方案
Ø 根據招聘計劃，制訂相應的招聘渠道和宣傳方案

l 第三天 09：00-16：30《能力素質模型和基于能力模型的行為面試法》
課程內容
Ø 能力素質模型設計
n 能力素質模型的定義
n 能力素質模型的簡歷
n 能力素質模型的應用
Ø 基于能力素質模型的行為面試法
n 高管候選人的特點
n 面試技巧：結構化面試與STAR模型
n 追問和控場
n 面試評估和分析

課程對象
企業(yè)的招聘主管、招聘經理，以及具有招聘職能的人力資源顧問

解決問題
Ø 什么叫做能力素質模型，該如何建立？
Ø 如何根據能力素質模型設計面試問題？
Ø 面試高管候選人，往往難以對其有全面而真實的了解，該如何提升？
Ø 候選人接近或各有不足，該如何抉擇？

學員收獲
Ø 掌握能力素質模型建立和應用的方法
Ø 根據職位對應的能力素質模型，設計面試問題
Ø 對于高管候選人，能夠有效提問和追問以獲得詳細信息
Ø 掌握候選人的評估技巧，有效做出錄用決策

l 第三天 16：30-17：00 筆試
 
徐晶勁
教育背景
2001——2003 復旦—麻省理工國際工商管理碩士學位
1993——1997 上海交通大學生物醫(yī)學工程及儀器和管理工程雙學士學位
五個優(yōu)勢
1. 6年企業(yè)各個職能的工作經驗：在從事招聘和培訓工作之前，有6年的研發(fā)、采購、市場研究、管理咨詢等多業(yè)務和職能的經驗，了解企業(yè)的運營管理
2. 10年各類企業(yè)的招聘和招聘咨詢經驗：至今在做培訓師的同時也依然在幫助企業(yè)招聘人才和提升招聘水平，服務過英國石油、杜邦、阿爾斯通、博世等外資五百強公司和阿里巴巴、平安、華為、世茂等大型內資企業(yè)以及眾多在二三線城市飛速發(fā)展的企業(yè)，熟悉工業(yè)制造、互聯網、地產、金融等行業(yè)的招聘情況，對于招聘體系的各個環(huán)節(jié)和模塊都非常熟悉
3. 5年各類企業(yè)的招聘培訓經驗：為幾百名來自北京、上海、廣州、深圳、成都、重慶、杭州、蘇州、南京、青島等地大中型企業(yè)的招聘人員提供過招聘系列培訓（內容包括戰(zhàn)略性招聘、人才訪尋技巧、面試技巧、薪酬談判、背景調查、候選人管理、與用人部門合作等），并前往30余家高科技、工業(yè)、醫(yī)藥、金融、家電等行業(yè)的中外資知名企業(yè)，為其用人經理進行招聘理念和面試技巧的培訓、演練和考核
4. 將多年招聘經驗和培訓經驗結合，形成理論實際結合講求實效的課程風格，內容貼近招聘實踐，講解中案例真實生動，并配有練習和演練，互動氣氛活躍，學習效果好
5. 在公司內訓中，在標準課程的基礎上，通過與企業(yè)進行詳細的培訓需求分析，可進行量身定制的修改以便達到最優(yōu)效果，且可以在培訓之外，提供一些實用的招聘工具和文檔．

于麗娜
教育背景
1995——1999 長春理工大學　　計算機專業(yè)　　學士

四個優(yōu)勢
1. 豐富面試經驗
專注于中高端管理人才招聘工作，積累了與近千位人才的面試實踐經驗，從面試流程設計，能力與潛力分析，動機挖掘到為人才設計職業(yè)發(fā)展計劃等方面可謂經驗豐富。
2. 企業(yè)需求分析和梳理
一直與眾多國際和國內公司高管對話，了解到各知名企業(yè)的業(yè)務和人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，為她在高端招聘領域服務中奠定了優(yōu)秀基礎。
3. 專業(yè)的勝任力分析和設計
在專職行業(yè)，尤其消費品、零售、現代服務業(yè)等領域有大量實踐和學習，對于協(xié)助業(yè)務分析和設計簡要勝任力有實踐方法。
４．案例式學習
　　基于個人的豐富實踐經驗，可以直觀而充實地展現具體案例來引導互動和學習．

主講課程
1. 《候選人全過程管理》
2. 《面試技巧實戰(zhàn)與演練》
3. 《對話用人部門 – 愉快合作招聘》
4. 《招聘項目的規(guī)范管理與執(zhí)行技巧》
5. 《能力素質模型與行為面試法》
6. 《校園招聘面試技巧》
7. 《人才選拔基礎——勝任力素質》

部分培訓客戶


惠普、交通銀行、碩文軟件、泛美天地能源、歐萊雅、施華洛世奇、宜家中國、洽洽食品、天地能源咨詢公司、戴爾、嘉德國際、英國豪邁國際、西克麥哈克、交通銀行上海分行、利寶保險、中建地產、京東方 、安斯泰萊制藥、歐蒙生物技術有限公司、奇虎360、安永全球商務服務(大連)有限公司等世界500強和國內上市集團公司企業(yè)