中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
生產(chǎn)管理公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 天津 2014年11月17–18日 |
課程費(fèi)用：2500元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1. 熟悉QFD基本結(jié)構(gòu)、實(shí)際應(yīng)用流程及其現(xiàn)實(shí)意義。
2. 熟悉QFD方法與傳統(tǒng)設(shè)計(jì)方法的比較優(yōu)勢(shì)及QFD實(shí)施前評(píng)估。
3. 熟悉QFD方法實(shí)際使用時(shí)的主要步驟。
4. 理解如何定位真正的客戶(hù)
5. 掌握準(zhǔn)確把握客戶(hù)要求的技術(shù)（QFD核心技術(shù)）。
6. 掌握將客戶(hù)需求轉(zhuǎn)化為設(shè)計(jì)需求的技術(shù)和方法（QFD核心技術(shù)）。
7. 掌握如何在自己的工作實(shí)際中一步步使用QFD方法帶來(lái)收益
課程詳情
1. QFD的起源
2. QFD的特點(diǎn)
3. QFD的歷史
4. QFD在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的地位
第二部分 質(zhì)量屋概述
1. 質(zhì)量屋各部分代表的意義
2. QFD的四個(gè)階段
3. QFD矩陣的選用
4. QFD的意義和作用
第三部分 QFD的特點(diǎn)與推行準(zhǔn)備
1. 傳統(tǒng)設(shè)計(jì)與QFD設(shè)計(jì)
2. 客戶(hù)在設(shè)計(jì)中的角色
3. QFD的用途
4. 實(shí)施QFD前的準(zhǔn)備/雷達(dá)圖評(píng)估
第四部分 QFD的分析流程
1. 順序設(shè)計(jì)與并行設(shè)計(jì)
2. QFD主要步驟
3. 客戶(hù)需求中的優(yōu)先權(quán)
4. 客戶(hù)定位
第五部分 正確理解客戶(hù)需求
1. 客戶(hù)的心聲
2. 應(yīng)用范圍
3. QFD的常見(jiàn)定義
4. 對(duì)客戶(hù)信息進(jìn)行分類(lèi)
5. 親和圖
6. 調(diào)查問(wèn)卷的設(shè)計(jì)
7. 卡諾分析
8. 結(jié)構(gòu)樹(shù)與客戶(hù)需求的優(yōu)先度
第六部分 將客戶(hù)要求轉(zhuǎn)變?yōu)樵O(shè)計(jì)需求
1. 客戶(hù)需求
2. 品質(zhì)策劃表
3. 業(yè)績(jī)測(cè)量
4. 關(guān)系矩陣
5. 產(chǎn)品策劃表
6. 關(guān)系矩陣中強(qiáng)相關(guān)關(guān)系的確認(rèn)
7. 選擇目標(biāo)值
第七部分 QFD制作流程及案例（以實(shí)際案例分步講解）
1. 列出客戶(hù)需求
2. 對(duì)客戶(hù)需求進(jìn)行分類(lèi)排序
3. 列出設(shè)計(jì)/服務(wù)需求
4. 列出設(shè)計(jì)/服務(wù)需求與客戶(hù)需求的相關(guān)性
5. 分析設(shè)計(jì)/服務(wù)需求之間的相關(guān)性
6. 計(jì)算每個(gè)設(shè)計(jì)/服務(wù)需求的總分
7. 確定服務(wù)要求的目標(biāo)及限制條件
8. 完成技術(shù)、測(cè)量及競(jìng)爭(zhēng)性差距分析
9. 確定行動(dòng)計(jì)劃
10. 轉(zhuǎn)入下一道需求
11. 評(píng)審和升級(jí)
12. 客戶(hù)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)討論
講師簡(jiǎn)介
王老師 老師
質(zhì)量工程師
質(zhì)量管理咨詢(xún)師
王老師，曾任長(zhǎng)城股份有限公司質(zhì)量部經(jīng)理，宏遠(yuǎn)汽車(chē)配件公司質(zhì)量部經(jīng)理、管理者代表。
2005年進(jìn)入進(jìn)車(chē)行業(yè)，一直與長(zhǎng)城汽車(chē)、長(zhǎng)安汽車(chē)、北汽集團(tuán)、重汽集團(tuán)進(jìn)行合作，掌握車(chē)企在實(shí)踐質(zhì)量管理的要求，并借鑒美日等汽車(chē)企業(yè)特點(diǎn)，以“學(xué)習(xí)中工作、工作中學(xué)習(xí)”的核心理念開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部質(zhì)量管理。
2007年開(kāi)始項(xiàng)目管理工作，對(duì)APQP開(kāi)發(fā)過(guò)程熟悉，指導(dǎo)開(kāi)展SPC、MSA等質(zhì)量工具在實(shí)踐中的應(yīng)用，負(fù)責(zé)提交PPAP文件。開(kāi)展企業(yè)內(nèi)部的ISO/TS16949實(shí)施，并不斷拓展知識(shí)領(lǐng)域，開(kāi)展QC七大手法、8D、質(zhì)量控制、精益現(xiàn)場(chǎng)改善、6S、DOE、QFD等課程的培訓(xùn)。
2010年專(zhuān)業(yè)從事咨詢(xún)及培訓(xùn)工作，主要從事質(zhì)量管理體系咨詢(xún)、現(xiàn)場(chǎng)管理提升、精益生產(chǎn)等項(xiàng)目。
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：QFD質(zhì)量功能展開(kāi)
| 咨詢(xún)電話(huà)：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話(huà)：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：QFD質(zhì)量功能展開(kāi) 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱(chēng)： | |||||
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公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話(huà) | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請(qǐng)選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||