中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
人力資源公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 廣州 2014-11-12 |
課程費(fèi)用：1600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
培訓(xùn)目標(biāo)
1、掌握8590后的成長環(huán)境和心理特征，有效化解壓力與情緒的正確方法；
2、掌握工作價(jià)值觀的正確引導(dǎo)方法，目標(biāo)和計(jì)劃的制定，有效傳達(dá)工作指令的技巧；
3、掌握如何跟8590后溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)他們成長的技巧，提高工作效率；
4、建立一套現(xiàn)代新型管理模式，針對不同的員工，采取不同的方法和技巧，提高管理的效能。
課程詳情
很多人認(rèn)為8590后新生代江山易改，本性難移。我們的目的不是教授那些如何使用所謂心理學(xué)的技巧去改變8590后的心智，而是如何根據(jù)8590后的特點(diǎn)激勵(lì)和鼓勵(lì)他們對企業(yè)做出貢獻(xiàn)，通過強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)提高8590后的歸屬感和成就感，從而提高他們對企業(yè)的忠誠度�，F(xiàn)在市面上流行的如何管理8590后員工的培訓(xùn)課程大部分內(nèi)容在強(qiáng)調(diào)改變心智模式。雖然這些課程提供了一些有趣的工具，但是這些課程的前提假設(shè)是8590后員工的心智模式是錯(cuò)誤的。 我們認(rèn)為沒有不正確的心智模式，只有對事物錯(cuò)誤的認(rèn)知�！懊慨�(dāng)我們認(rèn)為外界是問題所在時(shí)，這種想法本身才是問題”。需要改變的不是8590后員工的心智模式，而是管理者對現(xiàn)實(shí)的認(rèn)知之后，建立一套適合8590后員工樂于接受的新型領(lǐng)導(dǎo)模式。
課程收益►
1、掌握8590后的成長環(huán)境和心理特征，有效化解壓力與情緒的正確方法；
2、掌握工作價(jià)值觀的正確引導(dǎo)方法，目標(biāo)和計(jì)劃的制定，有效傳達(dá)工作指令的技巧；
3、掌握如何跟8590后溝通、輔導(dǎo)、激勵(lì)他們成長的技巧，提高工作效率；
4、建立一套現(xiàn)代新型管理模式，針對不同的員工，采取不同的方法和技巧，提高管理的效能。
課程大綱►
第一單元： 如何做好8590后的心態(tài)教育與情緒管理
1、以往管理的方法為什么失靈？
2、知識(shí)型8590后的價(jià)值觀與工作觀
3、8590后的心智模式
4、8590后的五個(gè)危機(jī)
5、8590后的職業(yè)生涯規(guī)劃解析
6、影響8590后態(tài)度改變的內(nèi)外部因素是什么
7、8590后的工作壓力與情緒產(chǎn)生的原因分析
8、如何化解8590后的工作壓力與不滿情緒
9、8590后的工作滿意度體現(xiàn)在哪些地方
第二單元：如何建立8590后的工作目標(biāo)與計(jì)劃管理
1、如何設(shè)定成功的目標(biāo)
2、目標(biāo)設(shè)定的思考方向（尊重式、指揮式、參與式）
案例研討：三種方式給8590后員工設(shè)置目標(biāo)的利弊分析
3、KPI指標(biāo)與BSC平衡計(jì)分卡的運(yùn)用
4、制定有效計(jì)劃的步驟
5、工作計(jì)劃流程與管理過程
6、制訂計(jì)劃的工具
7、計(jì)劃的實(shí)施與跟進(jìn)
8、工作計(jì)劃的表格化、工具化、量化
9、案例：日本公司的精細(xì)化計(jì)劃和【項(xiàng)目控制工程圖】分享
10、案例1：部門工作計(jì)劃制訂與管理
11、案例2：個(gè)人工作計(jì)劃的制訂與管理
第三單元：如何給8590后下達(dá)工作命令
1、什么是工作命令
2、分配工作時(shí)考慮的因素
3、分配工作時(shí)的考慮原則
4、案例：張經(jīng)理的命令為什么失敗了
5、命令的3個(gè)原則
6、下達(dá)命令的5種口氣（吩咐、委托、詢問、暗示、征求）
7、8590后員工不執(zhí)行命令的四種策略
8、角色扮演：李經(jīng)理如何給不同個(gè)性和能力的部屬下命令
第四單元：如何跟8590后溝通，形成共識(shí)
1、8590后溝通有哪些特征
2、溝通的過程模式
3、8590后溝通常見的溝通障礙及產(chǎn)生的原因
4、游戲：溝通循環(huán)原理
5、8590后溝通的柔性表達(dá)的技巧-感性表達(dá)與理性表達(dá)方式的運(yùn)用
6、思考題：在過去的經(jīng)歷中，你跟誰說話最費(fèi)力，為什么
7、8590后人在傾聽時(shí)的10個(gè)行為問題與行為糾正
8、如何讓8590后員工跟領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作--視頻欣賞
9、工作中溝通出現(xiàn)沖突，怎么辦
10、什么是當(dāng)下自我的溝通心理狀態(tài)
11、溝通的P、A、C代表什么狀態(tài)
12、P、A、C溝通心理狀態(tài)在日常工作，生活中的運(yùn)用
13、人與人之間P與P的溝通心理會(huì)發(fā)生言語沖突，附案例分析
14、人與人之間A與A的溝通心理，是溝通的最高境界，附案例分析
15、用C心理溝通平息發(fā)生的沖突，用A心理溝通能有效控制局面，附案例分析
16、案例：如何巧妙應(yīng)對8590后的抱怨
第五單元：如何激勵(lì)與輔導(dǎo)8590后員工成長
1、對8590后人性的理解
2、8590后的四個(gè)激勵(lì)系統(tǒng)
3、8590后的激勵(lì)認(rèn)知測試
4、激勵(lì)的六原則
5、如何做到8590后的人本管理
6、物質(zhì)激勵(lì)與精神激勵(lì)
7、視頻案例：8590后的一分鐘激勵(lì)技巧
8、管理者對輔導(dǎo)的認(rèn)知與常犯的錯(cuò)誤
9、案例1：華為軟件工程師的崗位勝任力模型
10、案例2：華為軟件工程師的分等分級(jí)的課程體系設(shè)計(jì)
11、輔導(dǎo)8590員工成長的手冊與十大技巧
第六單元：如何建立因員工而改變的情境領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格
（一）領(lǐng)導(dǎo)者如何判定8590后員工的能力與工作意愿
1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析
2、8590后員工狀態(tài)的定義與分類
3、員工準(zhǔn)備度狀態(tài)之動(dòng)態(tài)關(guān)系
4、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具
5、案例：10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析
6、案例討論：情境模擬練習(xí)
（二）領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)該采取的領(lǐng)導(dǎo)模式
1、領(lǐng)導(dǎo)與管理有何區(qū)別
2、如何實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)力——情境理論
3、 研討：針對所有的員工，你都運(yùn)用一種領(lǐng)導(dǎo)方法嗎？
4、8590后員工的工作行為與關(guān)系行為分析
5、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的運(yùn)用：告知式S1、推銷式S2、參與式 S3 、授式S4
6、 案例：領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格的情境錄像分析
7、研討：工作中常犯的12種錯(cuò)誤領(lǐng)導(dǎo)行為，對員工造成什么傷害？8、通往績效持續(xù)增長的領(lǐng)導(dǎo)捷徑
講師簡介
謝玉雄 老師
中國科學(xué)技術(shù)大學(xué) MBA
北大、清華、武漢大學(xué)、中大、浙大、南京師大等院校MBA總裁班客座講師
美國【情境領(lǐng)導(dǎo)】【六頂思考帽】授證講師
8090后員工管理研究第一人
日本TDK合資企業(yè)，副總經(jīng)理兼人力資源部部長
富士康企業(yè)集團(tuán) IE學(xué)院 資深經(jīng)理
實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)►
接近二十年企業(yè)實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，十多年中層干部管理經(jīng)驗(yàn)，七年高層管理經(jīng)驗(yàn)。十多年企業(yè)管理咨詢、培訓(xùn)的歷練使謝玉雄在企業(yè)中高層管理者工作方法、管理技術(shù)創(chuàng)新、如何與各方溝通協(xié)調(diào)及管理中的問題分析與解決等諸多領(lǐng)域具有許多令人拍案的獨(dú)到見解并積淀了豐富的可操作性實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
謝玉雄老師歷經(jīng)國內(nèi)多家校、企機(jī)構(gòu)金牌講師、多年跨國公司的中高層管理經(jīng)驗(yàn)，可謂身經(jīng)百戰(zhàn)，結(jié)理論與實(shí)務(wù)于一身。1500多場次的企業(yè)培訓(xùn)和公開演講，為企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展提供了實(shí)際而有效的幫助。謝老師的課程贏得了業(yè)界良好的口碑和贊譽(yù)，曾被太原富士康、FCI的高層贊譽(yù)“看到謝老師的專業(yè)能力和優(yōu)秀表現(xiàn)，企業(yè)愿意常年聘請他來傳授領(lǐng)導(dǎo)力訓(xùn)練”。
桃李不言，下自成蹊，謝老師在十年內(nèi)受邀在各大企業(yè)、學(xué)院、星級(jí)酒店等培訓(xùn)，累計(jì)聽課近10萬余人次，服務(wù)企業(yè)有1000余家。
授課風(fēng)格►
運(yùn)用的主要授課方法是引導(dǎo)式授課法，采用MBA管理案例教學(xué)的模式, 引用100% 行業(yè)案例，貼近學(xué)員實(shí)際
授課理念秉承活潑、嚴(yán)謹(jǐn)、系統(tǒng)、適用的風(fēng)格，推崇寓教于樂及快樂學(xué)習(xí)的方式，強(qiáng)調(diào)學(xué)以致用
能夠結(jié)合企業(yè)現(xiàn)狀，解決企業(yè)在實(shí)際工作中遇到的問題為教育訓(xùn)練的最終目的。
服務(wù)過的客戶►
富士康集團(tuán)、同洲電子、日立電梯、蘇州中強(qiáng)光電、天津三安光電、偉易達(dá)、東莞新科、TDK平謙、京瓷美達(dá)、長安譽(yù)銘、華陽集團(tuán)、華國光學(xué)、先鋒高科、砝碼通連接器、瑚北電子、帛漢電子、東聚電子、競?cè)A電子、華科電子、第一精工、華憶科技、智嘉科技、永盛電子、漢輝電子、銘異科技、德圖電子、聯(lián)茂電子、技群電子、秩父電子、春雨集團(tuán)、海南航空、昆明航空、深圳航空、雅居樂地產(chǎn)、恒大、佳兆業(yè)、富力地產(chǎn)、西安綠地地產(chǎn)、江蘇徐工、廣西柳工、東風(fēng)本田汽車、北京馬自達(dá)、比亞迪、起亞、深圳太太藥業(yè)、河源立國制藥、立白集團(tuán) 、建滔化工集團(tuán)、聯(lián)大化工 、永益制品、高寶化工、霸力化工、深圳羅湖陽光酒店、東莞銀城酒店、廣彩城酒店 、君爵酒店、沙頭酒店、烏沙酒店、長安酒店、東莞山莊、東莞綠色世界、深圳麒麟山莊、深圳金融培訓(xùn)中心、廣州君悅酒店、廣州僑鑫教育基地、深圳市委黨校、惠州市委黨校、大嶺山臺(tái)商協(xié)會(huì)、廣東工商銀行、深圳發(fā)展銀行、天津光大銀行、中國建行安徽分行、南京農(nóng)業(yè)發(fā)展銀行、中國移動(dòng)長沙分公司、茂名移動(dòng)、河源移動(dòng)、鄭州移動(dòng)、中國聯(lián)通安徽分公司、蘭州電力局、寧夏電力局、南京電力、佛山電力、南方電網(wǎng)、佛岡供電局、東莞供電局、肇慶供電局、新疆巴州煙草、東莞煙草、鄭州煙草、長沙煙草、偉成印刷、虎彩集團(tuán)……
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
備 注
課程名稱：85后與90后員工管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：85后與90后員工管理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
公司全稱： | |||||
聯(lián)系人 | | 部門 | | 公司網(wǎng)址 | |
聯(lián)系電話 | | 傳真 | | 聯(lián)系郵箱 | |
公司地址 | | 郵編 | | ||
參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
| | | | | |
| | | | | |
| | | | | |
付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||