一、全面品質管理體系介紹
1、好品質的要求
2、從好品質的三個要求看ISO9000品質體系
日本人為什么對ISO9000不感興趣，卻能生產一流品質的產品？
3、全面品質管理體系同ISO9000品質體系比較
現(xiàn)代品質管理體系不是在ISO9000體系以外另立標準
全面品質管理體系如何充實、提高ISO9000體系水準
4、工廠品質保證的三個階段
 設計決定產品的品質水準規(guī)范
 制造決定產品能否穩(wěn)定的實現(xiàn)規(guī)范
二、全面品質管理的全體系統(tǒng)
1、品質方針、目標與品質成本、管理項目
 品質管理項目與品質管理看板
 品質方針、品質目標如何落實到基層的工作中去
2、組織與職責
3、多重的品質保證體系
 國際上通行的多重品質保證體系是什么
 從源頭上的品質管理：源流保證組織機能與職責
4、品質文件、記錄的管理
5、內部品質監(jiān)察
6、品質改善
 品質改善制度（工廠的提案改善制度）
 每日20分鐘的品質會議
7、4M變更時如何實施管理
 4M變更是什么
 如何實施4M管理
8、如何實施異常發(fā)生時的管理
9、如何按PDCA循環(huán)實施糾正、預防處置與對策
 生產型企業(yè)中糾正、預防處置與對策至少有5種格式
10、如何從管理技術出發(fā)實施外包管理
11、如何短期內實現(xiàn)新產品品質穩(wěn)定與低成本生產
 通過品質預測與改善，事前預防品質問題發(fā)生的方法讓內行人進行的完成度評價體系
三、工序保證系統(tǒng)
1、作業(yè)流程與作業(yè)指導書的編制與運做實施
2、如何對再生材料與原料再利用的管理
3、設備和工裝夾具的管理
 各種點檢表的使用
 目視管理與維護體系建立
4、識別與批量管理
 利用目視管理必須識別的6種狀態(tài)
 明確長期庫存的處置方法
5、工序過程控制
 工序管理的4級水準
 無意識差錯防止“愚巧化”
四、檢查系統(tǒng)
1、檢查點的設定
 工廠的檢查點的設定
 活用統(tǒng)計手法案例回放
2、檢查規(guī)格書的編制與運做
 編制要點與檢查實施
3、檢查缺陷等級與嚴格度的調整
4、檢查批量識別與管理方法
5、檢查設備、儀表、樣品、限度樣品的管理
6、安全規(guī)格的零件的管理
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