一、關于團隊引導技術（Facilitation）。
在組織與團隊協作的過程中，利益相關者的直接參與已成為必然的趨勢。團隊引導即是促進眾人參與的一門技術。它運用參與式的方法，讓眾人能夠從自發(fā)自愿的互動討論中，交流思想、獲得學習與達到共識，并且激發(fā)熱情與改變的動力；它通過不同的團隊交互技術設計客戶化的研討流程，幫助團隊發(fā)現、整合自己已有的經驗和智慧，解決團隊面對的各種挑戰(zhàn)。

引導技術正快速成為各領域的領導者及管理者，企業(yè)教練，團體咨詢師以及教育工作者等所必需的技能。它能幫助你開發(fā)每個人的觀點、熱情與智慧。這些不只是組織或團隊內之成員的渴望，而且也是組織或團隊成功的關鍵。

二、適合人群：
希望激發(fā)和釋放團隊潛力、促進團隊協作、跨團隊協作的各級經理、企業(yè)主，服務內部團隊的專業(yè)人士，如HRBP、內部顧問等。

三、課程目標
• 知人者智，知己者明。提高人的自我覺察，增加對他人的覺察能力；
• 促進人與人彼此理解與接納，發(fā)掘彼此正向資源；
• 接納和善用彼此差異，生發(fā)集體智慧；
• 學會基本的會議引導方法，促進團隊群策群力、激蕩集體智慧；
• 能夠把學習應用在工作和生活中，促進積極、和諧的工作關系、家庭關系。

四、課程大綱
課程跟從團隊共創(chuàng)4C模型

主題
說明
Co-create
（共創(chuàng)）
共同協作，彼此支持，共同創(chuàng)造出令人激動、喜悅、有意義、有價值的成果
Collaborate
（協作）
通過團隊引導工具，學習如何組織團體群策群力，想法如何集體激蕩，發(fā)散、收斂，并達成共識。
Communicate
（溝通）
能夠清楚的表達、聆聽、提問探詢，促進信息、想法的清晰傳遞與接受
Connect
（連結）
消除人與人之間的誤解、增進彼此理解、信任、包容、欣賞、接納，彼此之間態(tài)度積極、關系和諧

模塊一：探索現狀
Ÿ 介紹引導力及團隊共創(chuàng)的基本概念
Ÿ 收集大家對于引發(fā)團隊自主參與、協作、高效會議、化解沖突等方面的需求和期望
模塊二：如何與團隊建立信任連結
Ÿ 如何準備好自己
Ÿ 如何發(fā)現發(fā)現每個人的優(yōu)勢資源；
Ÿ 如何發(fā)現他人內心的需要，建立彼此之間的共振與信任關系。
模塊三：參與式會議引導力訓練
Ÿ 面對群體的引導能力：聆聽、提問、探詢、中立、復述、總結等
模塊四：引導力基本功：有效溝通
Ÿ 如何清晰的表達、聆聽和提問；
Ÿ 反思：如何帶領團隊通過過往經驗提升自我和團隊；
模塊五：參與式會議體驗
Ÿ 針對大家共同關心的問題，群策群力解決
模塊六：參與式會議的過程基本工具使用：
Ÿ 團隊建設、經驗總結工作坊
Ÿ 問題分析與解決
Ÿ 項目回顧與反思
模塊七：參與式會議的設計：
Ÿ 結合具體問題、場景，設計會議引導流程。
Ÿ 設計視覺化呈現、互動的方式
模塊八：團隊集體共創(chuàng)
Ÿ 共同探索運用引導力，可以創(chuàng)造怎樣的未來？
模塊九：整合團隊智慧
Ÿ 行動計劃制定
Ÿ 回顧與整合