【課程背景】

　　“龍湖是一個可怕的企業(yè)。龍湖地產(chǎn)創(chuàng)業(yè)者境界很高，做事情非常投入，在重慶發(fā)展十多年，始終保持著領(lǐng)先品牌的地位，與其精益求精的態(tài)度是分不開的。購房人和業(yè)界朋友不妨去看看龍湖地產(chǎn)做的項目，肯定會對龍湖的產(chǎn)品信心大增的。”--萬科集團董事長 王石

【學(xué)員對象】

　　1、房地產(chǎn)企業(yè)董事長、CEO、總經(jīng)理、副總、總工程師等具有推行企業(yè)制度改革權(quán)力的決策層。

　　2、房地產(chǎn)工程總監(jiān)、項目總監(jiān)、產(chǎn)品研發(fā)、成本、采購、設(shè)計、工程、施工管理人員及業(yè)務(wù)骨干成員。

龍湖地產(chǎn)工程管理模式
 一、龍湖地產(chǎn)企業(yè)經(jīng)營模式與工程管理
Ø 龍湖產(chǎn)品復(fù)雜性與多樣性的發(fā)展
Ø 龍湖地產(chǎn)多項目、跨地域發(fā)展對工程管理的9個影響 案例1：龍湖5大產(chǎn)品線（別墅項目+花園洋房+高層豪宅+電梯公寓+大型綜合體）
案例2：龍湖歷年銷售額分析
二、龍湖地產(chǎn)工程管理組織架構(gòu)與管理特點
Ø 工程管理架構(gòu)特點
Ø 工程部的輸入與輸出
Ø 總部對地區(qū)公司工程管理的考核體系設(shè)計 案例1：職能管理型VS矩陣式管理型VS項目管理型
三、龍湖地產(chǎn)工程管理模式
Ø 總部對區(qū)域公司工程管理的考核的4種形式與2大重點
Ø 龍湖地產(chǎn)6大運營管理體系與項目工程管理的關(guān)系
Ø 項目運營管理對項目工程管理的4大作用
Ø 龍湖項目開發(fā)流程與工程管理 案例1：項目啟動階段階段性成果標(biāo)準(zhǔn)示例（9個子成果）
案例2：售樓處、樣板房計劃階段性成果標(biāo)準(zhǔn)示例
分析1：總部對區(qū)域公司工程管理檢查的4種形式
分析2：工程管理質(zhì)保體系考核檢查的2個重點
分析3：龍湖的管控層級與項目逐級分解執(zhí)行
分析4：龍湖的開發(fā)流程與產(chǎn)品實現(xiàn)


第2部分 龍湖地產(chǎn)工程管理“三控” 一、龍湖工程管理進度控制
Ø 工程計劃管理常見的9個問題
Ø 項目計劃管理的概念與框架
Ø 工程計劃管理與施工計劃管理的5大區(qū)別
Ø 集團型地產(chǎn)企業(yè)3年計劃管理體系
Ø 龍湖地產(chǎn)工程進度保證體系與重點
Ø 龍湖地產(chǎn)工程管理保證的3種合約配合
Ø 龍湖地產(chǎn)進度控制的基礎(chǔ)工作：全項目計劃倒排
Ø 龍湖集團對于工作期量的設(shè)定方法
Ø 龍湖地產(chǎn)工程后期進度管理重點 分析1：時間計劃+資金計劃+實施計劃
分析2：項目計劃編制不可或缺的5個要素
分析3：項目計劃制定的流程
案例1：龍湖3年經(jīng)營計劃案例
表單1：《項目工程目標(biāo)計劃》+《項目工程總控計劃》+《項目施工進度控制計劃》
二、龍湖工程管理質(zhì)量控制
Ø 工程質(zhì)量管理理念
Ø 龍湖地產(chǎn)的工程管理策劃與研發(fā)
Ø 龍湖地產(chǎn)的工序、檢驗批質(zhì)量管理
Ø 龍湖地產(chǎn)的工程質(zhì)量5大細節(jié)管理
Ø 龍湖地產(chǎn)的設(shè)計工程質(zhì)量保障
Ø 龍湖產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、系列化對工程質(zhì)量的保障
Ø 龍湖地產(chǎn)的工程管理規(guī)劃
Ø 龍湖地產(chǎn)供方質(zhì)保體系的輸出與管理
Ø 龍湖地產(chǎn)的工程分戶驗收管理
Ø 以方案為例學(xué)習(xí)龍湖出圖和審圖要求
Ø 對龍湖集團工程管理模式的一次宣講：合同交底
Ø 龍湖集團正確的管理(使用)監(jiān)理的4種方法
Ø 資料管理方法：施工單位須報送的施工方案目錄 案例1：龍湖地產(chǎn)質(zhì)量管理4級管控體系
案例2：國家分部分項工程規(guī)范對工程質(zhì)量的影響“魚骨圖”
案例3：龍湖要求甲方參與的工序質(zhì)量見證點
案例4：外墻面磚防滲漏控制質(zhì)量細節(jié)管理
案例5：衛(wèi)生間降板高度的工程質(zhì)量細節(jié)管理
案例6：地下車庫坡道截水溝設(shè)置的工程質(zhì)量細節(jié)管理
案例7：甲供涂料材料控制的工程質(zhì)量細節(jié)管理
案例8：室內(nèi)精裝修墻、地磚排磚的工程質(zhì)量細節(jié)管理
分析1：工程質(zhì)量策劃內(nèi)外部5因素調(diào)研
分析2：工程質(zhì)量的系統(tǒng)性預(yù)防（8個預(yù)防點）
分析3：工序質(zhì)量控制的4項主要內(nèi)容及控制點設(shè)置
分析4：9大交底工作
分析5：龍湖地產(chǎn)17步分戶驗收管理
文件1：《質(zhì)量通病研究報告》+《質(zhì)量通病管理手冊》
研討1：工程質(zhì)量策劃對4大外部資源能力分析
三、龍湖工程管理成本控制
Ø 項目目標(biāo)成本的制定對工程部的5大要求
Ø 工程部保證項目目標(biāo)成本的實現(xiàn)的7種方法
Ø 工程部同造采部的博弈
Ø 項目各階段成本測算對工程部的要求
Ø 工程部同造采部的協(xié)同 案例1：設(shè)計變更、技術(shù)洽商及現(xiàn)場簽證管理辦法
案例2：項目各階段成本測算管理工作指引
案例3：現(xiàn)場收方(隱蔽工程)管理
案例4：竣工結(jié)算管理辦法


第3部分 龍湖地產(chǎn)項目運營體系解析與案例分享 一、標(biāo)桿企業(yè)建立運營體系目的
二、標(biāo)桿企業(yè)運營體系解析
Ø 運營架構(gòu)（集團及城市公司）
Ø 龍湖項目運營的組織設(shè)計思路
Ø 龍湖的運營體系（七巧板）與項目管理金三角的關(guān)聯(lián)
Ø 龍湖3級計劃管理體系確保計劃有效落地
Ø 龍湖項目階段成果管理確保關(guān)鍵工作品質(zhì)
Ø 龍湖會議決策體系提高決策質(zhì)量與效率
Ø 基于管理視角解析龍湖目標(biāo)成本管理內(nèi)核
Ø 知識管理確保品質(zhì)實現(xiàn)和降低犯錯成本 案例分享：龍湖階段性成果管理
（1）集團項目階段性成果管理辦法
（2）集團項目階段性成果定義及審批流程
（3）集團項目階段性成果參考模板
（4）項目階段性成果跟蹤表
案例分享：龍湖會議管理
案例分享：龍湖知識管理辦法