中國培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
綜合管理公開課
中國培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 北京 2015年1月9–10日 | 上海 2014年12月26–27日 |
課程費(fèi)用：3600元/人（含課程講義、午餐、稅費(fèi)、茶點(diǎn)等）
課程詳情
很簡單，領(lǐng)導(dǎo)并不是說你被任命或坐在某個(gè)位置上，領(lǐng)導(dǎo)是自然產(chǎn)生的，只有具有影響力，讓別人心悅
誠服地追隨你才是領(lǐng)導(dǎo)。
越來越多的上司正在試圖尋找領(lǐng)導(dǎo)秘笈：領(lǐng)導(dǎo)者的績效究竟從哪兒來？能不能找到一種適合所有下屬的
領(lǐng)導(dǎo)方法？我們自身的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格有何優(yōu)勢？有何缺點(diǎn)？如何改進(jìn)？為什么“溝”而不“通”？如何與下屬有
效溝通？如何教練下屬：提升下屬的能力？如何激勵(lì)下屬：提升下屬的士氣？為什么上司越來越忙，下屬越
來越?jīng)]活干？如何有效授權(quán)？如何打造我們的高績效團(tuán)隊(duì)和提升組織的執(zhí)行力？您和您的員工究竟在為誰工
作？職業(yè)生涯規(guī)劃，您和您的員工都做了嗎？
* 下屬不是討厭“公司”，而是討厭“上司”才辭職的！
* 要想成為好的領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)者自己必須接受訓(xùn)練。升遷、或者擔(dān)當(dāng)職務(wù)不代表已經(jīng)成
* 為真正的領(lǐng)導(dǎo)者，也不表示能夠真正發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力。
解決問題：
領(lǐng)導(dǎo)者自我修煉：
1、我有哪些盲點(diǎn)（干擾）？
2、我如何管理自己的情緒？
3、我有哪些潛能還未發(fā)揮出來？
領(lǐng)導(dǎo)者洞察團(tuán)隊(duì)、激勵(lì)下屬
1、他們擔(dān)心、害怕的是什么？
2、他們真正需要的是什么？
3、如何更好與他們溝通？
4、如何激發(fā)他們的責(zé)任心
5、如何激發(fā)團(tuán)隊(duì)的正向能量？
課程大綱：
第一模塊：領(lǐng)導(dǎo)如何當(dāng)
1、看圖分解管理
2、領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)影響的過程
管理是“要他做”，領(lǐng)導(dǎo)是“他要做”
讓管理者走開！
調(diào)查：你屬于那層領(lǐng)導(dǎo)者
3、觀摩馬云經(jīng)典講話：討論分享何為領(lǐng)導(dǎo)力
4、權(quán)力=你可能的影響力
權(quán)力的五個(gè)基礎(chǔ)
權(quán)力的應(yīng)用
5、“領(lǐng)導(dǎo)”=“領(lǐng)”+“導(dǎo)”
“領(lǐng)”是剛，“導(dǎo)”是陰
6、領(lǐng)導(dǎo)常犯的十大錯(cuò)誤
7、領(lǐng)導(dǎo)的風(fēng)格？
命令式
教練式
支持式
授權(quán)式
8、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格診斷：如何改進(jìn)我們的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格？
9、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)六步驟
10、結(jié)合實(shí)際工作體會和問題互動
第二模塊：溝通如何通
一、向上溝通：匯報(bào)真相、解決問題才是真本事
案例1：某公司宋經(jīng)理的疑問
1、你能夠成為領(lǐng)導(dǎo)的心腹、知己嗎
2、如何改變領(lǐng)導(dǎo)對你的印象
3、中層向領(lǐng)導(dǎo)請示匯報(bào)的程序
4、中層向領(lǐng)導(dǎo)請示與匯報(bào)的基本態(tài)度
5、中層與各種性格的領(lǐng)導(dǎo)溝通的技巧
6、與領(lǐng)導(dǎo)溝通的六大準(zhǔn)則
模擬練習(xí)：一次旅游的建議
二、向下溝通：大愛無疆才是硬道理
1、您用權(quán)威還是用威權(quán)
2、管理者與下級溝通常見的障礙
1）認(rèn)為下屬應(yīng)該做好2）頻繁溝通，效率低3）習(xí)慣于單向溝通4）將溝通多少與關(guān)系遠(yuǎn)近相聯(lián)系
2、與下級溝通的方式
1）方式之一：下達(dá)命令
2）方式之二：聽取匯報(bào)
3）方式之三：商討問題
4）方式之四：推銷建議
3、與下級溝通—責(zé)備部屬的技巧
4、與下級溝通—如何與“刺頭”溝通
5、如何有效批評下屬
三、平級溝通：相互關(guān)心、肝膽相照才是贏家
1、管理者之間的溝通相對較難的原因
2、如何化解平級間的沖突
3、如何與不同類型的同事溝通
4、如何贏得同事之間的尊敬
5、與同事 溝通要注意的禁區(qū)
6、平行溝通的十大原則
情景模擬訓(xùn)練（課程中講師會隨機(jī)挑選兩位學(xué)員分別扮演溝通雙方人員，實(shí)景情模擬，內(nèi)容現(xiàn)場設(shè)計(jì)）
四、電話溝通技巧
1、通話的準(zhǔn)備工作
2、傾聽與提問技巧
3、如何進(jìn)行有效的溝通
4、使用電話記錄單
五、會議溝通技巧
1、群體溝通的優(yōu)缺點(diǎn)
2、會議溝通模式（附會議交際溝通模式實(shí)例圖分析）
第三模塊：團(tuán)隊(duì)如何帶
第一節(jié)：認(rèn)識團(tuán)隊(duì)
1、反思：為什么我們?nèi)狈φ嬲呖冃У膱F(tuán)隊(duì)
2、團(tuán)隊(duì)的定義新解
3、團(tuán)隊(duì)的5P要素
（目標(biāo)、人員、定位、權(quán)限、計(jì)劃）
4、優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)的三要素：自主性、思考性、協(xié)作性
第二節(jié)：建立高效團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵要素和團(tuán)隊(duì)素養(yǎng)提升
一、高效組建團(tuán)隊(duì)的4大本質(zhì)：信仰、規(guī)則、契約、情感
二、規(guī)范化管理助企業(yè)打造穩(wěn)定而有凝集力的團(tuán)隊(duì)
1、遵從團(tuán)隊(duì)的指揮原則（服從）
2、認(rèn)同團(tuán)隊(duì)的績效規(guī)則
3、把握團(tuán)隊(duì)的薪酬規(guī)則
4、明確團(tuán)隊(duì)的合作原則
三、團(tuán)隊(duì)發(fā)展的五個(gè)階段、特征及其管理方法
成立期、磨合期、規(guī)范期、高效期、轉(zhuǎn)型期
四、團(tuán)隊(duì)整合5策略
1、調(diào)換崗位-發(fā)揮長處
2、培訓(xùn)輔育-讓掉隊(duì)員工趕上
3、找標(biāo)榜-同化優(yōu)點(diǎn)
4、找伙伴-共進(jìn)步
5、促發(fā)展-自我成長
第三節(jié)：樹立團(tuán)隊(duì)的愿景,以愿景與目標(biāo)來領(lǐng)導(dǎo)
一、建立團(tuán)隊(duì)的共同愿景與共享愿景
1、優(yōu)秀的愿景模型：樹立團(tuán)隊(duì)的愿景與使命
2、練習(xí)：團(tuán)隊(duì)愿景與使命分析
3、勛章與鮮花管理
二、建立團(tuán)隊(duì)的共同目標(biāo)
1、共同目標(biāo)的要素：SMART-AS
2、目標(biāo)制定與下達(dá)（目標(biāo)的愿景化、目標(biāo)的共享化、目標(biāo)的承諾化）
案例研討：部屬認(rèn)為你的目標(biāo)下達(dá)的不合理或不公平怎么辦？
模擬演練：團(tuán)隊(duì)上中下互動演練（30分鐘）
講師簡介
王一恒 老師
* 實(shí)戰(zhàn)企業(yè)管理培訓(xùn)師
* 中國職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會委員
清華大學(xué)工商班、清華大學(xué)財(cái)經(jīng)班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、
中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家
中國企業(yè)家協(xié)會，陜西企業(yè)家協(xié)會、寧波企業(yè)家協(xié)會等國務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家
背景介紹：
王一恒老師致力于人力資源開發(fā)與中層問題領(lǐng)域的研究和解決。曾為英特爾、西門子、日立、奇瑞、蒙
牛、伊利、北車、南車、國藥、三九、中美史克、富力地產(chǎn)等國內(nèi)頂尖企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)
和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評。
王一恒老師曾任浙江錢江集團(tuán)人力資源經(jīng)理、中外合資上海畫佳電子常務(wù)副總，負(fù)責(zé)全面運(yùn)作和人員選
拔，后投資創(chuàng)辦實(shí)業(yè)和外貿(mào)制造公司從事領(lǐng)導(dǎo)管理工作，任職期間并進(jìn)修了管理學(xué)碩士，有深厚的理論功底
和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。
主講課程：
《贏造職場五維溝通智慧》《帶人帶心領(lǐng)導(dǎo)力》《解碼新中層，實(shí)現(xiàn)組織高績效》《中高層MTP管理技能提
升》《打破部門墻——跨部門溝通》
授課風(fēng)格：
實(shí)戰(zhàn)本色：15年職場實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，從執(zhí)行層到?jīng)Q策層，坐在老板位置看中層，領(lǐng)導(dǎo)是怎么想的？站在中層
位置看自己，是應(yīng)該如何做？直接解決職場工作中的各種困惑與疑難，以西方的管理思維為基調(diào)，用中國的
智慧為延伸
激情互動：結(jié)合中國人心理特質(zhì)，糅合新穎刺激的活動與游戲、深刻警醒的寓言故事、小組討論、角色
扮演、案例分析、腦力激蕩等多種先進(jìn)訓(xùn)練手法，激情幽默、互動體驗(yàn)，讓學(xué)員通過切身體驗(yàn)和領(lǐng)悟主動學(xué)
習(xí)，從而牢固掌握訓(xùn)練知識與技能點(diǎn)
授課及咨詢經(jīng)歷：
授課：公開課程500多場,內(nèi)訓(xùn)1200多場
參與咨詢：浙江康嘉電子有限公司(薪資設(shè)計(jì))
北京闊利達(dá)集團(tuán)(人力資源構(gòu)架\崗位設(shè)計(jì))
河南西排集團(tuán)(家族企業(yè)治理)
臺州萬邦鞋業(yè)有限公司(組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì))
西安昌盛集團(tuán)（人力資源構(gòu)架）
服務(wù)過的企業(yè)：
【世界五百強(qiáng)】中石化、國家電網(wǎng)、中國移動通信、農(nóng)業(yè)銀行、中國銀行、中南電力、英特爾、中信銀行、
中國電信、住商肥料（日企住友商事）、河北鋼鐵集團(tuán)、中糧集團(tuán)、交通銀行、渣打銀行、諾基亞等
【政府高�！壳迦A大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院、香港總裁研修班、上海復(fù)旦、貴州省國際國內(nèi)關(guān)系公共協(xié)會、蘇州企
業(yè)局、陜西省中小企業(yè)局、寧波企業(yè)局、杭州城市規(guī)劃設(shè)計(jì)、如東縣住房和城鄉(xiāng)建設(shè)局等
【知名企業(yè)】西門子（上市）、廣州國藥（上市）、漯河銀鴿實(shí)業(yè)（上市）、福建青山紙業(yè)（上市）、江西
上饒晶科（上市）、中國北車（上市）、中國南車（上市）、廣汽豐田、常州天合光能（上市）、柳州五菱
（上市）、天卓傳媒（上市）、中儲股份（上市）、日立、東麗纖維研究所（日資）、湘江關(guān)西（日資）、
青島住商肥料（日資）、青和飼料、巴塞利亞藥業(yè)（瑞士）、海航（國企）、中青旅（國企）、河南平煤（
煤礦業(yè)）、云南馳宏（鋅鍺礦業(yè)）、中國旭陽化工、大唐集團(tuán)（電力企業(yè)，國內(nèi)排名前三位）、萬仕杰地毯
（國內(nèi)地毯行業(yè)前三）、奇瑞汽車、蒙牛（上市）、伊利（上市）、河南省第二電力火建設(shè)、福清核工業(yè)二
三公司、北京海程邦達(dá)物流、瑞華中亞物流、華立集團(tuán)、意大利蜜蜂瓷磚、德夫曼櫥具、中美史克、三九集
團(tuán)、華北制藥、恒瑞醫(yī)藥、天豐鋼鐵、國豐鋼鐵、湖南高速公路投資、福建九州高速公路投資、捷安信達(dá)軟
件公司、武漢盛天信息科技、保定淶源礦業(yè)、山重融資租憑、諾力機(jī)械等
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對象
備 注
課程名稱：將帥之劍——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理
| 咨詢電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國培訓(xùn)易）
課程名稱：將帥之劍——卓越領(lǐng)導(dǎo)力與溝通凝聚力管理 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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付款方式: □ 轉(zhuǎn)帳 □ 現(xiàn)金 （請選擇 在□打√） 注：部分地區(qū)不可現(xiàn)金
開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司 開戶行: 中國農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號: 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
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