課程背景：
隨著全球商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的加劇，人力資源管理與企業(yè)戰(zhàn)略緊密地聯(lián)系在了一起，公司管理層對(duì)人力資源管理工作的期望和要求日益增高，人力資源管理的重要性在組織中越發(fā)顯得重要。
做為人力資源業(yè)務(wù)伙伴，你選擇了一份與“人”為中心并天天與“人”打交道的職業(yè)，這可以說是21世紀(jì)最具有挑戰(zhàn)性的工作之一。你天天面對(duì)形形色色的業(yè)務(wù)經(jīng)理和員工，他們不時(shí)光顧你的辦公室，或是撥通你的電話，期望你能為他們出謀劃策或是解決各種棘手問題。忙碌了一天下來，你不知道第二天還會(huì)發(fā)生什么，工作中充滿了變數(shù)，但是你知道解決了一個(gè)問題后，你還將面臨更大的挑戰(zhàn)。
你夾在業(yè)務(wù)部門、人力資源職能團(tuán)隊(duì)和/或人力資源服務(wù)平臺(tái)之間，既不能拋開人力資源管理的原則，又不能一邊倒地與業(yè)務(wù)部門對(duì)立，到底是向左走，還是向右走？
有了一定經(jīng)驗(yàn)的你，是否需要梳理一下自己的思路，是否希望與同行分享自己的心得與感想，同時(shí)借鑒同行的經(jīng)驗(yàn)？如何贏得業(yè)務(wù)部門從上至下的信任與尊重，同時(shí)平衡業(yè)務(wù)部門與人力資源部門的利益與關(guān)系，真正成為業(yè)務(wù)部門認(rèn)可的人力資源業(yè)務(wù)伙伴，這是我們這門課的主旨。

目標(biāo)學(xué)員：人力資源業(yè)務(wù)伙伴（人力資源經(jīng)理、主管或從事人力資源業(yè)務(wù)伙伴工作至少2-3年）

課程大綱：
一、 什么是人力資源業(yè)務(wù)伙伴(HRBP)？
1. HRBP的由來和定義
2. HRBP在人力資源管理中的使命與職能
 HRBP與其他HR的區(qū)別和分工
 案例分析：人力資源業(yè)務(wù)伙伴的一天工作剪影
 業(yè)務(wù)部門對(duì)HRBP的期望與要求
3. HRBP成功的內(nèi)外部因素
 案例分析：公司組織結(jié)構(gòu)與人力資源職能設(shè)置對(duì)HRBP的影響
4. HRBP的現(xiàn)狀、挑戰(zhàn)和趨勢(shì)
 小組討論：我們的挑戰(zhàn)與困惑

二、 成為半個(gè)業(yè)務(wù)專家
1. 成為半個(gè)業(yè)務(wù)人員
 HRBP的第一件要事：解讀和活用企業(yè)戰(zhàn)略
 案例分析：解讀企業(yè)戰(zhàn)略，制定人力資源規(guī)劃
 真正看懂組織構(gòu)架圖
 全方位了解公司業(yè)務(wù)
 成為半個(gè)業(yè)務(wù)人員的途徑與方法
2. 了解不同員工需求，提升HR影響力
 誰(shuí)是我們的客戶？
 如何進(jìn)行客戶管理并贏得客戶的信任
 小組討論：體察客戶需求
3. 讓業(yè)務(wù)經(jīng)理成為真正的人力資源管理者
 如何將人力資源管理的理念植入業(yè)務(wù)
 做業(yè)務(wù)經(jīng)理的教練

三、 提供人力資源增值服務(wù)
1. HRBP的價(jià)值體現(xiàn)
 HRBP的思維模式和行為方式
 案例分析：HRBP的思維模式
2. 如何提供人力資源增值服務(wù)
 如何提供綜合的人力資源解決方案，并幫助業(yè)務(wù)部門解決問題（主要以案例分析/實(shí)戰(zhàn)練習(xí)/角色扮演方式講解）
 招聘方面的需求
角色扮演/案例分析
 績(jī)效方面的需求
小組討論/情景模擬
 員工關(guān)系方面的需求
員工溝通的重要性/案例分析和點(diǎn)評(píng)
 薪酬福利方面的需求
角色扮演
 培訓(xùn)與發(fā)展方面的需求
小組討論
 領(lǐng)導(dǎo)力建設(shè)

四、 HRBP的能力素質(zhì)模型
1. HRBP的能力素質(zhì)（冰山)模型：
 打好堅(jiān)實(shí)的人力資源知識(shí)基礎(chǔ)
 提升能力素質(zhì)和心理素質(zhì)
2. 分享：成為一名好的HRBP的心得與體會(huì)

五、 總結(jié)和答疑