中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn) 生產(chǎn)管理公開課 

 

 

 


  

  

主辦單位：廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司
      中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）

舉辦時(shí)間：
杭州　2014年12月5–6日
課程費(fèi)用：3600元/人（含資料費(fèi)、授課費(fèi)、發(fā)票）
會(huì) 員 價(jià)：會(huì)員優(yōu)惠價(jià)請(qǐng)咨詢客服， QQ:674837974 手機(jī)/微信：18588851172 符小姐

培訓(xùn)目標(biāo)
了解TQM質(zhì)量管理系統(tǒng)的自我診斷
了解質(zhì)量管理的方針目標(biāo)展開與日常管理的要點(diǎn)
學(xué)習(xí)工具如何展開



課程詳情
一、 前言
 由國(guó)際質(zhì)量戰(zhàn)爭(zhēng)史看質(zhì)量管理的演進(jìn)過(guò)程
 質(zhì)量管理的新觀念(1)：從〝產(chǎn)品的質(zhì)量〞擴(kuò)大成〝管理的質(zhì)量〞
 質(zhì)量管理的新觀念(2)：從〝質(zhì)量〞擴(kuò)大至〝成本/交期〞
 質(zhì)量管理的新觀念(3)：從〝產(chǎn)品面〞、〝過(guò)程面〞擴(kuò)充至〝系統(tǒng)面〞
 所以New TQM = 企業(yè)獲利能力的驅(qū)動(dòng)系統(tǒng)
 淺說(shuō)ISO9000、ISO9001、ISO9004、TS16949與TQM的關(guān)系

二、 以〝DST-PDCA〞循環(huán)淺說(shuō)TQM系統(tǒng)的運(yùn)作邏輯
 〝DST-PDCA〞循環(huán)
 〝Draw〞勾勒產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的未來(lái)愿景
 〝See〞審視產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的現(xiàn)狀(質(zhì)量診斷)
 〝Think〞思考和選擇有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)的優(yōu)先攻關(guān)課題
 〝Plan〞制定有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)攻關(guān)課題的實(shí)施計(jì)劃
 〝Do〞執(zhí)行有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)攻關(guān)計(jì)劃的培訓(xùn)和實(shí)施
 〝Check〞評(píng)價(jià)有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)攻關(guān)計(jì)劃的實(shí)施成果
 〝Action〞有關(guān)產(chǎn)品、過(guò)程和系統(tǒng)攻關(guān)計(jì)劃的實(shí)施成果的改善或標(biāo)準(zhǔn)化

三、 淺說(shuō)TQM質(zhì)量管理系統(tǒng)的自我診斷
 診斷的范圍：〝產(chǎn)品․過(guò)程․系統(tǒng)〞+〝P․Q․D․C․S․M〞
 自我診斷表的設(shè)計(jì)和診斷活動(dòng)的實(shí)施原則
 管理成熟度的五個(gè)等級(jí)及其各自的特征
 五個(gè)成熟度等級(jí)各自向上進(jìn)化的成功關(guān)鍵
 管理成熟度的自我定義和升級(jí)策略與優(yōu)先課題的識(shí)別

四、 質(zhì)量管理的方針目標(biāo)展開與日常管理的要點(diǎn)
 以方針目標(biāo)系統(tǒng)創(chuàng)造自主管理動(dòng)力、引導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)
 品質(zhì)戰(zhàn)略的定位依據(jù)：顧客價(jià)值主張的識(shí)別、分析、對(duì)比與方針策定
 方針/目標(biāo)向下展開的三個(gè)基本方法
 方針/目標(biāo)向各部門對(duì)號(hào)入座的原則
 將方針/目標(biāo)納入日常管理體系
 方針/目標(biāo)管理的其他要點(diǎn)

五、 工具展開(一)：過(guò)程失效模式分析與控制計(jì)劃
 案例說(shuō)明：選擇一段制程作為分析案例
 決定制造對(duì)象的關(guān)鍵質(zhì)量特征
 決定制造的工藝流程
 各關(guān)鍵質(zhì)量特征的失效模式與影響分析→決定關(guān)鍵控制點(diǎn)
 制定各關(guān)鍵控制點(diǎn)的三大控制基準(zhǔn)→決定基準(zhǔn)清單
 控制系統(tǒng)的基準(zhǔn)信息目視化、自動(dòng)化、防錯(cuò)化與SPC實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制…
 決定日�？刂频乃拇笠螅簻y(cè)量+比較+響應(yīng)+糾偏…如何做？
 完成本案例的過(guò)程控制計(jì)劃

六、 工具展開(二)：SPC過(guò)程監(jiān)控與過(guò)程能力分析
 SPC的定義、目的、八大控制圖…簡(jiǎn)介
 八大控制圖的用途與選擇
 控制圖繪制前的數(shù)據(jù)采集技巧
 匯制各種控制圖的步驟、方法與技巧
 控制圖的判讀與使用原則與技巧
 過(guò)程能力指數(shù)Cpk的意義、計(jì)算與過(guò)程能力的提升技巧
 當(dāng)問(wèn)題發(fā)生時(shí)…→進(jìn)入問(wèn)題分析解決循環(huán)

七、 工具展開(三)：?jiǎn)栴}的分析與解決
 問(wèn)題的定義→什么叫問(wèn)題？
 問(wèn)題分析與解決的科學(xué)原理
 問(wèn)題分析與解決的基本流程，及其關(guān)鍵要點(diǎn)與工具
−定義問(wèn)題：理想狀態(tài)、目標(biāo)狀態(tài)、當(dāng)前狀態(tài)、差距、后果…→決定改進(jìn)的目標(biāo)
−現(xiàn)地現(xiàn)物→現(xiàn)場(chǎng)分析問(wèn)題的起因點(diǎn)→原因分析、驗(yàn)證與判定
−對(duì)策的構(gòu)思與選擇→試行、驗(yàn)證與評(píng)價(jià)對(duì)策→標(biāo)準(zhǔn)化與橫展
 問(wèn)題解決的案例分享

八、 總結(jié)：推行TQM的成敗關(guān)鍵
 只有高層的參與才能確保TQM的有效推行
 管理骨干和全體員工的心態(tài)決定一切！
 統(tǒng)一改善語(yǔ)言、建立持續(xù)改善文化是TQM的成功關(guān)鍵！
 總結(jié)：當(dāng)持續(xù)改進(jìn)已經(jīng)成為一種習(xí)慣…


講師簡(jiǎn)介
  蔣維豪 老師
專長(zhǎng)領(lǐng)域：食品 | 電器 | 服裝行業(yè)等
 授課類型：內(nèi)訓(xùn) 公開課
 >> 擅長(zhǎng)解決的問(wèn)題
 精益物流供應(yīng)鏈
 精益人才建設(shè)
 精益運(yùn)營(yíng)流程再造

 資歷背景
 臺(tái)灣文化大學(xué)多國(guó)際企業(yè)管理研究所碩士，臺(tái)灣中原大學(xué)化學(xué)工程學(xué)系本科
 現(xiàn)任 中國(guó)管理科學(xué)研究院企業(yè)管理創(chuàng)新研究所 (兼職)副所長(zhǎng)
 美國(guó)Greatview(魁鉞)全球控股公司 執(zhí)行董事兼亞太地區(qū)副總裁
 新加坡Pelagic Group咨詢集團(tuán)中國(guó)地區(qū)首席代表
 為復(fù)旦、交大等大學(xué)總裁、總經(jīng)理EMBA班的常年客座教授
 曾經(jīng)擔(dān)任 臺(tái)灣豐年公司果糖副總經(jīng)理、臺(tái)灣太尊企業(yè)管理顧問(wèn)公司總經(jīng)理、臺(tái)灣奇盟化工公司總經(jīng)理、臺(tái)灣奇孚壓克力(奇美關(guān)系企業(yè))總經(jīng)理

 臺(tái)灣工商管理學(xué)會(huì)理事/顧問(wèn)，臺(tái)灣企業(yè)經(jīng)理協(xié)進(jìn)會(huì)（臺(tái)南分會(huì)）理事/顧問(wèn)，擁有十分豐富的高層企業(yè)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

 風(fēng)格特色
 思路嚴(yán)謹(jǐn)，線條清晰；深入淺出理論聯(lián)系實(shí)際，見解獨(dú)特，理論詳實(shí)。

 授課經(jīng)驗(yàn)：
 東芝電腦、索廣映像(SONY)、 日立空調(diào)、ABB電機(jī)、ABB自動(dòng)化、費(fèi)斯托FESTO(全球最大氣動(dòng)閥制造商) 、統(tǒng)一企業(yè)、中國(guó)金茂集團(tuán)、上海英業(yè)達(dá)集團(tuán)、杭州萬(wàn)向集團(tuán)、美的集團(tuán)、海信集團(tuán)、上海通用汽車、上海匯眾汽車、福興工業(yè)、昆洲服飾、杭州秋水伊人、江陰維爾服飾等。


課程對(duì)象


備    注

課程名稱：實(shí)施TQM全面質(zhì)量管理的過(guò)程、理論與方法

 

咨詢電話：020-29042042      QQ： 59870764
網(wǎng)上查詢：中國(guó)培訓(xùn)易 http://www.a10by9.cn


報(bào)  名  回  執(zhí)  表

為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！

聯(lián)系人：符小姐    電話：18588851172    QQ：674837974

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課程名稱：實(shí)施TQM全面質(zhì)量管理的過(guò)程、理論與方法       時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市

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開戶人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢有限公司

開戶行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行

帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276

課程金額：__________

住宿要求（費(fèi)用自理，開課前三天預(yù)訂）

是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿:  □是   □否  入住天數(shù)（  ）天

入住時(shí)間  2024 年    月    日    □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（  ）間    □標(biāo)準(zhǔn)單人間（  ）間                                             

發(fā)票信息：

一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）：

公司名稱（發(fā)票抬頭）：

納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)  □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢服務(wù)費(fèi)  □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢費(fèi)  □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢服務(wù)費(fèi)

 

二、增值稅專用發(fā)票（數(shù)電票）：

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納稅人識(shí)別號(hào)：

發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi)