“沒有考核就等于沒有管理”這句話出自大名鼎鼎的韋爾奇。優(yōu)秀的績(jī)效是一切企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根本，GE 實(shí)行的不折不扣的績(jī)效主義：“坦誠、明確的業(yè)績(jī)衡量體系，清晰的期望值、目標(biāo)和時(shí)間表，以及一個(gè)表現(xiàn)穩(wěn)定可靠的評(píng)價(jià)程序”，使其長(zhǎng)久占據(jù)著商業(yè)的領(lǐng)先地位。企業(yè)管理者也越來越深刻認(rèn)識(shí)到績(jī)效管理的重要性。然而，很遺憾的是，中國(guó)大部分企業(yè)的績(jī)效實(shí)施效果遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于預(yù)期。

那么，如何在企業(yè)中，實(shí)現(xiàn)有效的目標(biāo)管理與績(jī)效考核?目前會(huì)面臨哪些誤區(qū)?如何依靠績(jī)效發(fā)揮員工的最大能力?如何與部門經(jīng)理人達(dá)成一致并成功推行績(jī)效管理?如何通過績(jī)效與培訓(xùn)的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)員工個(gè)人學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)及其價(jià)值?

我們非常榮幸邀請(qǐng)到曾經(jīng)擔(dān)任世界500強(qiáng)公司大中華區(qū)人事總監(jiān)，前微軟培訓(xùn)經(jīng)理，姚瓊女士。她也是國(guó)內(nèi)首位引入“Learning by doing”國(guó)際室內(nèi)體驗(yàn)式培訓(xùn)的講師。她將用創(chuàng)新沙盤模擬工具，模擬公司一年的績(jī)效管理流程，從戰(zhàn)略會(huì)議開始到年度績(jī)效考核，按照1月到12月時(shí)間軸來操作績(jī)效管理的12項(xiàng)具體實(shí)施活動(dòng)，為您目標(biāo)管理與績(jī)效考核體系提供最有效的工具與最實(shí)用的解決方案。
 
培訓(xùn)受眾:
人力資源專員，經(jīng)理，總監(jiān)
 
大綱 / Outline

課程圍繞沙盤，模擬一年的績(jī)效管理流程，以下為主要內(nèi)容，穿插在沙盤的12個(gè)績(jī)效活動(dòng)步驟中完成。

目標(biāo)設(shè)定篇

第一講：全面認(rèn)識(shí)目標(biāo)管理

什么是戰(zhàn)略管理?戰(zhàn)略管理的目的是什么?

什么是平衡計(jì)分卡(BSC)與目標(biāo)管理(MBO)?

目標(biāo)管理的基本思想與原則

制定目標(biāo)的 SMART 原則

設(shè)定目標(biāo)的七個(gè)步驟: 目前的分解與 制定

現(xiàn)場(chǎng)演練：總公司年度目標(biāo)分解 / 部門目標(biāo)分解 / 個(gè)人年度目標(biāo)分解


第二講：績(jī)效目標(biāo)設(shè)定

運(yùn)用平衡計(jì)分卡分解目標(biāo)

財(cái)務(wù)指標(biāo)如何設(shè)定?

客戶指標(biāo)如何設(shè)定?

內(nèi)部運(yùn)營(yíng)指標(biāo)如何設(shè)定?

學(xué)習(xí)與發(fā)展指標(biāo)如何設(shè)定?

案例分析：500 強(qiáng)企業(yè)目標(biāo)管理 KPI 模板分享

實(shí)戰(zhàn)模擬：本部門目標(biāo)設(shè)定制定與點(diǎn)評(píng)

目標(biāo)執(zhí)行與輔導(dǎo)篇


第三講：績(jī)效管理跟蹤與反饋

團(tuán)隊(duì)績(jī)效會(huì)議：季度會(huì)議 / 半年度會(huì)議 / 年度會(huì)議

一對(duì)一輔導(dǎo)會(huì)議：教練模型 GROW

績(jī)效培訓(xùn)內(nèi)容及方法

績(jī)效考核篇


第四講：績(jī)效面談應(yīng)該如何談?

營(yíng)造良好的面談氛圍

用提問調(diào)整面談的方向

面談中的注意事項(xiàng)

面談中異議的正確處理

面談流程

績(jī)效面談錄像觀看與分析

績(jī)效面談角色扮演

績(jī)效結(jié)果運(yùn)用篇


第五講：正確運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果

人員的甄選

培訓(xùn)規(guī)劃的制訂

與考核匹配的薪酬

績(jī)效工資的分配

員工晉升決策

案例分享：500強(qiáng)企業(yè)如何運(yùn)用績(jī)效考核結(jié)果