課程背景
隨著一系列新法規(guī)、新政策的頒布實(shí)施，由不專業(yè)的人事操作所引發(fā)的員工關(guān)系糾紛呈井噴趨勢(shì)。如何有效建設(shè)員工關(guān)系管理體系，控制用人風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)卓越員工關(guān)系管理，應(yīng)成為用人單位的關(guān)注重點(diǎn)。和諧企業(yè)需要和諧員工，和諧員工需要和諧員工關(guān)系，和諧員工關(guān)系需要和諧員工關(guān)系管理，和諧員工關(guān)系管理需要戰(zhàn)略性和諧員工關(guān)系管理規(guī)劃，在現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，建立和諧的員工關(guān)系管理是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要法寶。同時(shí)人力資源從業(yè)者如何精準(zhǔn)把握各體系中關(guān)鍵的重點(diǎn)與難點(diǎn)也是本課程的亮點(diǎn)之一。

《人力資源體系要點(diǎn)實(shí)戰(zhàn)解析與戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理》，旨在幫助企業(yè)將風(fēng)險(xiǎn)管理思維引入人力資源管理中，創(chuàng)造性地開發(fā)員工關(guān)系管理系統(tǒng)架構(gòu)、員工關(guān)系戰(zhàn)略和人力資源相關(guān)法規(guī)及風(fēng)險(xiǎn)控制技巧，將心理學(xué)、法學(xué)、人際關(guān)系學(xué)融于人力資源各項(xiàng)具體工作中。并旨在提高人力資源從業(yè)者各模塊的管理重點(diǎn)。


課程大綱
高效招聘與選材技巧
自評(píng)：本公司招聘體系是否科學(xué)有效
明確人才選拔的勝任力模型
如何建設(shè)企業(yè)人才庫(kù)
招聘配置的關(guān)鍵因素
崗位素質(zhì)模型構(gòu)建與應(yīng)用
崗位素質(zhì)模型組成要素
個(gè)人能力發(fā)展的多種方式
培訓(xùn)體系建設(shè)
培訓(xùn)的系統(tǒng)性設(shè)計(jì)
提升培訓(xùn)效果的控制點(diǎn)
普朗克管理咨詢的培訓(xùn)項(xiàng)目模型
人才梯隊(duì)建設(shè)
人才梯隊(duì)建設(shè)的“畫”“劃”“化”
員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理
什么是職業(yè)生涯規(guī)劃
如何規(guī)劃職業(yè)生涯
關(guān)鍵崗位人才激勵(lì)與發(fā)展
關(guān)鍵人才的吸引與選拔
關(guān)鍵人才的培養(yǎng)與開發(fā)
關(guān)鍵人才的考核與活用
關(guān)鍵人才的薪酬與激勵(lì)
績(jī)效考核與薪酬管理
績(jī)效管理的理念
薪酬體系設(shè)計(jì)的關(guān)鍵點(diǎn)
當(dāng)前企業(yè)用工管理的重點(diǎn)、難點(diǎn)、疑點(diǎn)及勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防
員工關(guān)系管理的指導(dǎo)思想
員工入職、在職、離職風(fēng)險(xiǎn)管理和預(yù)防
用工模式籌劃與風(fēng)險(xiǎn)控制
人力成本控制與法律風(fēng)險(xiǎn)預(yù)防
傳統(tǒng)人力成本的構(gòu)成及專業(yè)化的人力成本觀
人力成本實(shí)操的五種意識(shí)
新形勢(shì)下的員工關(guān)系管理策略
用企業(yè)文化激勵(lì)人心
企業(yè)文化的引領(lǐng)作用
中國(guó)企業(yè)的文化類型
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理
戰(zhàn)略性員工關(guān)系管理重要性與必要性；
員工關(guān)系管理的內(nèi)容、重點(diǎn)、問題、誤區(qū)與目標(biāo)；
戰(zhàn)略與執(zhí)行力；
戰(zhàn)略型人力資源管理；
企業(yè)文化及世界優(yōu)秀企業(yè)案例分析；
組織發(fā)展與職業(yè)生涯規(guī)劃。

十二、員工關(guān)系管理中的有效溝通與員工幫助計(jì)劃
溝通的關(guān)鍵點(diǎn)、作用、方式、特點(diǎn)、渠道；
有效溝通的障礙；
如何克服溝通障礙；
面談溝通的技巧；
什么是EAP；
職場(chǎng)壓力；
EAP的服務(wù)模式、內(nèi)容、意義、分類；
8. 中國(guó)企業(yè)推行EAP存在的問題及建議。