n 房地產(chǎn)企業(yè)董事長、總經(jīng)理、策劃總監(jiān)、招商總監(jiān)、運營總監(jiān)、策劃經(jīng)理、銷售經(jīng)理、招商經(jīng)理等。


模塊一、缺乏專業(yè)市調(diào)定位的失敗案例
1、上海浦東國際社區(qū)大拇指廣場案例
2、上海老城隍廟豫城時尚案例
3、上海正大廣場案例
4、上海龍之夢購物中心
5、上海仲盛世界商城
6、上海百聯(lián)世貿(mào)國際廣場
l 模塊二、商業(yè)項目定位前的市場調(diào)查
1、如何管控商業(yè)地產(chǎn)項目的服務質(zhì)量過程
2、如何設定項目市場調(diào)研內(nèi)容
3、如何看商場的案例：廣州天河商圈兩大商業(yè)項目考察點評
4、市場研究的重點
5、市場調(diào)查質(zhì)量的保證
6、如何做模擬招商
7、項目定位的內(nèi)容
8、項目定位的依據(jù)
l 模塊三、商業(yè)項目的定位內(nèi)容與定位依據(jù)
（一）項目定位的內(nèi)容
1、商業(yè)地產(chǎn)項目的定性定量分析（定性決定功能）
2、產(chǎn)品組合定位
3、建筑設計定位
4、經(jīng)營主題定位（依據(jù)：商圈性質(zhì)、商業(yè)類別/功能、消費客群等）
5、經(jīng)營功能定位（依據(jù)：商圈性質(zhì)、開發(fā)模式、項目類別、消費客群等）
6、消費客群定位（依據(jù)：消費者是誰？是決定定位的重要依據(jù)之一）
7、經(jīng)營檔次定位（依據(jù)：消費需求、消費能力、物業(yè)硬件等）
8、功能分區(qū)定位（依據(jù)：道路等級、平面結(jié)構(gòu)、主動線、主次入口）
9、業(yè)態(tài)業(yè)種配比定位（依據(jù)：商圈性質(zhì)/類別、規(guī)模面積、樓層數(shù)）
10、產(chǎn)品售價與租金定位（依據(jù)：當?shù)刈馐蹆r、投資客群、消費力）
（二）項目定位的依據(jù)
1、城市等級 2、城市經(jīng)濟發(fā)展水平 3、城市人口規(guī)模
4、城市商業(yè)消費水平 5、城市商業(yè)格局與競爭態(tài)勢 6、項目交通條件
l 模塊四、商業(yè)地產(chǎn)項目的開發(fā)模式與經(jīng)營模式
1、招商與經(jīng)營管理的營運概念 2、商業(yè)地產(chǎn)主要開發(fā)模式
3、商業(yè)地產(chǎn)主要經(jīng)營模式 4、經(jīng)營商家對商用物業(yè)的喜好
5、經(jīng)營商家是否愿被招商的關鍵 6、商家是否愿被招商的模擬驗證
l 模塊五、商業(yè)項目的開發(fā)營運流程
問題1：一般商業(yè)地產(chǎn)購物中心項目開發(fā)營運（全程操作周期）需要多少時間？
問題2：一般商業(yè)地產(chǎn)購物中心項目的招商什么時候開始啟動？
問題4：一般商業(yè)購物中心項目招商后開業(yè)，在開業(yè)前第幾個月開始給商家進入裝修？
問題5：初試水商業(yè)地產(chǎn)開發(fā)的企業(yè)，你知道商業(yè)地產(chǎn)項目整體開發(fā)各階段的工作內(nèi)容嗎？
l 模塊六、商業(yè)經(jīng)營管理公司的六大營運管理職能與內(nèi)容
（一）商業(yè)經(jīng)營管理公司的六大營運管理職能
1、返租/招商/商家品牌更換管理 2、租賃/入駐審核管理 3、市場營銷管理
4、商業(yè)服務管理 5、行政事務管理 6、物業(yè)管理
（二）商業(yè)經(jīng)營管理公司的營運管理內(nèi)容
1、租賃/返租 2、租賃/入駐審核 3、市場營銷
4、商業(yè)服務 5、行政事務 6、物業(yè)服務
l 模塊七、招商工作的四大管理階段
（一）招商前對項目的理解階段
第一階段的主要工作內(nèi)容（招商前對項目的理解階段）
第二階段的主要工作內(nèi)容（招商的組織準備階段）
第三階段的主要工作內(nèi)容（項目的招商執(zhí)行階段）
第四階段的主要工作內(nèi)容（商家進場裝修階段）
案例一：新沂科倍尚城項目（地塊建筑指標的調(diào)整）
案例二：山東濟南英雄山路項目（地塊產(chǎn)品的調(diào)整方案）
案例三：曲阜人民醫(yī)院商業(yè)街項目（由策劃公司制定地塊指標）
案例四：城開“世紀之門” 品牌落位
l 模塊八、招商管理工作的實施重點
步驟一：招商工作的前期調(diào)研準備階段
步驟二：招商方案的設計策劃階段
步驟三：招商實施籌備階段
步驟四：招商實施階段
步驟五：進場裝修階段
l 模塊九、商業(yè)經(jīng)營管理公司的日常經(jīng)營管理工作內(nèi)容
1、日常經(jīng)營管理 2、員工培訓及指導 3、商場營銷活動管理
4、商家更換招聘管理 5、業(yè)主管理及服務 6、物業(yè)管理
l 模塊十、營銷戰(zhàn)略策劃內(nèi)容
1、項目營銷的目的與目標 2、營銷市場環(huán)境分析 3、營銷戰(zhàn)略
4、營銷組合策略 5、行動方案（工作進度表） 6、總營銷預算表
7、項目網(wǎng)站設計與維護更新 8、形象系統(tǒng)設計（VI設計） 9、《招商手冊》《銷售樓書》設計