中國(guó)培訓(xùn)易(www.a10by9.cn)
市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)公開(kāi)課
中國(guó)培訓(xùn)易（www.a10by9.cn）
| 北京 2015年8月22–23日 | 上�！�2015年8月15–16日 |
| 深圳 2015年8月8–9日 |
課程費(fèi)用：3800元/人（含資料費(fèi)、午餐、茶點(diǎn)）
培訓(xùn)目標(biāo)
評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵客戶(hù)的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶(hù)評(píng)估工具
執(zhí)行：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員掌握一套關(guān)鍵客戶(hù)銷(xiāo)售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)
定義：讓銷(xiāo)售人員快速讀取客戶(hù)對(duì)公司價(jià)值的期望
探索：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員探索客戶(hù)外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶(hù)還懂客戶(hù)
聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；
聯(lián)盟：外部聯(lián)盟：化解客戶(hù)的外部驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和解決內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)內(nèi)部聯(lián)
盟定位：影響并獲得客戶(hù)對(duì)我們積極的評(píng)價(jià)，從而占領(lǐng)客戶(hù)的心智
價(jià)值呈現(xiàn)：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員運(yùn)用解決方案式的演講模式來(lái)獲得關(guān)鍵決策人的支持和承諾
差異化：獨(dú)特的客戶(hù)業(yè)務(wù)價(jià)值結(jié)合客戶(hù)的外部驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
課程詳情
* 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶(hù)建立并保持密切、牢固的關(guān)系。
* 公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過(guò)贏得關(guān)鍵客戶(hù)來(lái)實(shí)現(xiàn)。
* 同質(zhì)化時(shí)代，客戶(hù)更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶(hù)必須打造系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
* 要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶(hù)，銷(xiāo)售人員必須實(shí)現(xiàn)從個(gè)人到團(tuán)隊(duì)，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。
培·訓(xùn)·目·的：
評(píng)估：系統(tǒng)的自我評(píng)估關(guān)鍵客戶(hù)的駕馭能力，并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶(hù)評(píng)估工具
執(zhí)行：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員掌握一套關(guān)鍵客戶(hù)銷(xiāo)售的路徑圖與實(shí)現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點(diǎn)
定義：讓銷(xiāo)售人員快速讀取客戶(hù)對(duì)公司價(jià)值的期望
探索：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員探索客戶(hù)外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)比客戶(hù)還懂客戶(hù)
聯(lián)盟：內(nèi)部聯(lián)盟：整合公司資源，組成項(xiàng)目銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)分配角色一致對(duì)外；
聯(lián)盟：外部聯(lián)盟：化解客戶(hù)的外部驅(qū)動(dòng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)目標(biāo)和解決內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)與客戶(hù)內(nèi)部聯(lián)
盟定位：影響并獲得客戶(hù)對(duì)我們積極的評(píng)價(jià)，從而占領(lǐng)客戶(hù)的心智
價(jià)值呈現(xiàn)：訓(xùn)練銷(xiāo)售人員運(yùn)用解決方案式的演講模式來(lái)獲得關(guān)鍵決策人的支持和承諾
差異化：獨(dú)特的客戶(hù)業(yè)務(wù)價(jià)值結(jié)合客戶(hù)的外部驅(qū)動(dòng)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn)，實(shí)現(xiàn)絕對(duì)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
培·訓(xùn)·收·益：
* 通過(guò)本課程你將能夠：
* 從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶(hù)管理
* 為公司制定一個(gè)成功的關(guān)鍵客戶(hù)管理方案
* 全面地深度剖析關(guān)鍵客戶(hù)的外部和內(nèi)部要素
* 更加準(zhǔn)確地在客戶(hù)的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟
* 在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶(hù)的聯(lián)盟
* 區(qū)別競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手并獲得有利的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
* 影響采購(gòu)決策團(tuán)隊(duì)的偏好來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售
* 進(jìn)行關(guān)鍵決策人價(jià)值演講來(lái)獲得關(guān)鍵的支持和承諾
課程大綱
第一講：關(guān)鍵理念——關(guān)鍵客戶(hù)的定義和價(jià)值 Customer Expected Value
普通客戶(hù)、大客戶(hù)、關(guān)鍵客戶(hù)的區(qū)別
關(guān)鍵客戶(hù)的核心價(jià)值
如何贏得關(guān)鍵客戶(hù)的最佳實(shí)踐
關(guān)鍵客戶(hù)期望的價(jià)值與公司能力的匹配
實(shí)現(xiàn)關(guān)鍵客戶(hù)期望價(jià)值的思路與流程
小組討論：聆聽(tīng)關(guān)鍵客戶(hù)的聲音
客戶(hù)與供應(yīng)商之間的博弈
自我檢測(cè)：客戶(hù)眼中的“你”和公司
關(guān)鍵客戶(hù)銷(xiāo)售藝術(shù)的演變趨勢(shì)
客戶(hù)管理和銷(xiāo)售有何變化？
關(guān)鍵客戶(hù)銷(xiāo)售的藝術(shù)與科學(xué)
成功關(guān)鍵客戶(hù)管理的三個(gè)維度（知識(shí)+技能+特質(zhì)）42條勝任要求
第二講：關(guān)鍵路線——贏得商機(jī)的路徑，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn) Critical Roadmap & Milestones
關(guān)鍵客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)起因、流程與變化分析
關(guān)鍵客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)流程與銷(xiāo)售的切入
優(yōu)秀關(guān)鍵客戶(hù)經(jīng)理的最佳實(shí)踐如何？
最佳銷(xiāo)售路徑圖和階段業(yè)務(wù)目標(biāo)與里程碑
實(shí)現(xiàn)階段業(yè)務(wù)目標(biāo)必須完成的26個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
通過(guò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的自我省查來(lái)實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售行為的改變
自我診斷：你的關(guān)鍵客戶(hù)現(xiàn)在處在哪個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)
行動(dòng)計(jì)劃：使用銷(xiāo)售流程路線圖，推動(dòng)你的關(guān)鍵客戶(hù)管理和銷(xiāo)售效果
第三講：關(guān)鍵技巧——技巧與流程交融，管理成交流程 Core Skills
技巧一：探索
探索客戶(hù)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)領(lǐng)域，充分理解客戶(hù)的業(yè)務(wù)
案例分析：洞察客戶(hù)的具體業(yè)務(wù)與內(nèi)外部挑戰(zhàn)
訓(xùn)練教導(dǎo)：以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的提問(wèn)技巧
達(dá)到洞察客戶(hù)的探索所需要完成的關(guān)鍵里程碑
自我診斷：如何與客戶(hù)一起評(píng)估我們的探索水平
行動(dòng)計(jì)劃：使用探索技巧來(lái)改進(jìn)客戶(hù)管理水平
技巧二：聯(lián)盟
內(nèi)部聯(lián)盟的積極結(jié)果和消極結(jié)果對(duì)比
關(guān)鍵客戶(hù)管理內(nèi)部聯(lián)盟的組織和結(jié)構(gòu)
關(guān)鍵客戶(hù)管理外部聯(lián)盟的高中低層的聯(lián)盟區(qū)別
內(nèi)部團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟如何對(duì)接外部客戶(hù)團(tuán)隊(duì)聯(lián)盟
達(dá)到內(nèi)外聯(lián)盟的所需要完成的關(guān)鍵里程碑
自我診斷：如何與客戶(hù)一起評(píng)估我們的聯(lián)盟水平
行動(dòng)計(jì)劃：使用聯(lián)盟技巧來(lái)改進(jìn)客戶(hù)管理水平
技巧三：定位
關(guān)鍵客戶(hù)定位的重要原則和要素
我們應(yīng)該如何前瞻性定位我們自己
關(guān)鍵客戶(hù)管理高中低層的定位區(qū)別
我們的優(yōu)勢(shì)和價(jià)值的前后期定位的側(cè)重點(diǎn)
達(dá)到客戶(hù)積極認(rèn)可所需要完成的關(guān)鍵里程碑
自我診斷：如何與客戶(hù)一起評(píng)估我們的定位水平
綜合診斷：結(jié)合聯(lián)盟和定位來(lái)判斷我們現(xiàn)在所處的位置和問(wèn)題
行動(dòng)計(jì)劃：使用聯(lián)盟技巧來(lái)改進(jìn)客戶(hù)管理水平
技巧四：差異化
差異化最重要的三大成功要素
獲得差異化的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)所需要的關(guān)鍵里程碑
自我診斷：如何與客戶(hù)一起評(píng)估我們的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)
行動(dòng)計(jì)劃：使用差異化技巧來(lái)改進(jìn)客戶(hù)管理水平
技巧五：融會(huì)貫通，四技合一
四個(gè)技巧的時(shí)間循環(huán)和相互的轉(zhuǎn)化
靈活修改關(guān)鍵里程碑柔性轉(zhuǎn)化四個(gè)技巧，做到四技合一
第四講：客戶(hù)關(guān)系——關(guān)鍵客戶(hù)的正確關(guān)系 Customer Relationship
四種客戶(hù)關(guān)系（普通、優(yōu)先、伙伴和戰(zhàn)略）
診斷當(dāng)前的關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系和問(wèn)題
正確定位關(guān)鍵客戶(hù)的關(guān)系和預(yù)期結(jié)果
制定目標(biāo)和計(jì)劃來(lái)修正關(guān)鍵客戶(hù)關(guān)系
關(guān)系重塑，做到“層高、面廣、關(guān)系深”
小組討論：贏得關(guān)鍵客戶(hù)的正確關(guān)系
第五講：獨(dú)特方案——人無(wú)我有，人有我優(yōu) Unique Value Proposition
獨(dú)特方案必須滿足的六個(gè)維度
獨(dú)特價(jià)值方案的框架和內(nèi)容
獨(dú)特價(jià)值方案的內(nèi)在邏輯
實(shí)踐操作：客戶(hù)定制化的獨(dú)特方案（結(jié)合現(xiàn)實(shí)客戶(hù)）
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：學(xué)員方案的反饋、點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
第六講：關(guān)鍵演講——呈現(xiàn)說(shuō)服，畫(huà)龍點(diǎn)睛 Critical Presentation
剖析傳統(tǒng)銷(xiāo)售演講的問(wèn)題
關(guān)鍵演講對(duì)象的驅(qū)動(dòng)和需求分析
關(guān)鍵演講的結(jié)構(gòu)和邏輯和重點(diǎn)
演講的時(shí)機(jī)選擇和鋪墊設(shè)置
關(guān)鍵信息的傳遞，預(yù)期目標(biāo)的達(dá)成
實(shí)踐操作：學(xué)員關(guān)鍵演講（結(jié)合現(xiàn)實(shí)客戶(hù)）
現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：學(xué)員演講的反饋、點(diǎn)評(píng)和指導(dǎo)
1.供貨商交期管制十大之道———lead time reduction?
2.采購(gòu)物料交期跟催監(jiān)控三張表格/工具
偉創(chuàng)力（美資）在采購(gòu)物料欠料分析跟進(jìn)表實(shí)例分析
格力空調(diào)采購(gòu)物料預(yù)防欠料表案例/
聯(lián)想集團(tuán)采購(gòu)備料齊套表實(shí)例分析
某世界五百?gòu)?qiáng)企業(yè)（美資）采購(gòu)物料跟蹤表案例研討———捷普科技
中國(guó)某著名家電民營(yíng)企業(yè)ERP-ORACLE系統(tǒng)物料查詢(xún)/跟進(jìn)主界面實(shí)例分析
物料短缺八大原因和七種預(yù)防對(duì)策
物料收/發(fā)/補(bǔ)/退/借/換/還料控制流程
美的物料收/發(fā)/補(bǔ)/退/借/換/還控制流程
物料收/發(fā)/補(bǔ)/退/借/換/還單據(jù)管理及沖減流程———帳物一致
物料管理相輔相成十四流程———warehouse management
3．1物料管理精髓三 個(gè)盲點(diǎn)和八大死穴――偉創(chuàng)力（Flextronics）美資公司呆料預(yù)防處理制度實(shí)例
3．2某公司物料工程更改流程分析
3．3一汽馬自達(dá)公司補(bǔ)料/損耗控制案例分析———降低內(nèi)循環(huán)成本
3.4倉(cāng)儲(chǔ)及時(shí)配送的運(yùn)作規(guī)劃五措施
1、建立配送時(shí)機(jī)/地點(diǎn) 2、完善配送中心數(shù)據(jù)
3、配送方案的制定 4、配送工具的合理配置 5、配送作業(yè)的技巧
偉易達(dá)倉(cāng)儲(chǔ)及時(shí)配送總體方案控制流程實(shí)例分析
存量管制———inventory management
在銷(xiāo)售預(yù)測(cè)不準(zhǔn)條件下避免預(yù)測(cè)采購(gòu)導(dǎo)致庫(kù)存量提升工作流程
青島海爾公司需求預(yù)測(cè)變化和庫(kù)存相應(yīng)調(diào)整控制流程實(shí)例分析
TCL遠(yuǎn)期采購(gòu)庫(kù)存模式實(shí)例分析———海外lean time長(zhǎng)物料采購(gòu)
安全存量VS最高存量VS.最低存量定義
安全存量三種設(shè)定方法
ABC控制法———warehouse management
施耐德電氣ABC控制法實(shí)例分析
庫(kù)存量根據(jù)生產(chǎn)淡旺波峰調(diào)整兩套方法
ABB根據(jù)生產(chǎn)淡旺波峰庫(kù)存量調(diào)整三階段實(shí)例分析
使用條形碼及與供貨商進(jìn)行電子數(shù)據(jù)交換(EDI)降低庫(kù)存量方法
庫(kù)存量降低五大方法
九大庫(kù)存指標(biāo)管理/考核
庫(kù)存周轉(zhuǎn)率定量計(jì)算
提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率的途徑
聯(lián)想集團(tuán)物料周轉(zhuǎn)速度/周轉(zhuǎn)率/存料率簡(jiǎn)例
透過(guò)現(xiàn)場(chǎng)診斷學(xué)員公司庫(kù)存現(xiàn)狀運(yùn)用六種存量管制模式設(shè)置恰當(dāng)庫(kù)存管理方法———降低外循環(huán)成本
透過(guò)供應(yīng)鏈管理控制：MTO /ROP 需求量少/供應(yīng)商要求MOQ等外循環(huán)成本庫(kù)存
某著名電訊公司透過(guò)打破常規(guī)實(shí)現(xiàn)“零庫(kù)存”故事
尾聲:當(dāng)頭棒喝—捅破窗紙
學(xué)習(xí)/興奮兩天,回到公司后……結(jié)合公司實(shí)際情況-
通過(guò)學(xué)員成果發(fā)表--體會(huì)分享/經(jīng)驗(yàn)回顧/講師點(diǎn)評(píng)
實(shí)踐/活用所學(xué)五步驟
講師簡(jiǎn)介
王成 老師
* 世界500強(qiáng)漢高（中國(guó)）投資有限公司亞太區(qū)首席大客戶(hù)銷(xiāo)售總教練
* 原赫比（中國(guó)）有限公司銷(xiāo)售教練
* 中國(guó)銷(xiāo)售培訓(xùn)界既有實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售管理經(jīng)驗(yàn)又可中英雙語(yǔ)授課的實(shí)戰(zhàn)派講師；
* 曾多次成功主導(dǎo)機(jī)械、無(wú)紡布、木工、無(wú)溶劑等行業(yè)高峰論壇，12年的上市公司大客戶(hù)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)，10年的
世界500強(qiáng)企業(yè)，大客戶(hù)銷(xiāo)售教練經(jīng)歷，培訓(xùn)過(guò)的大客戶(hù)銷(xiāo)售人員超3000人。
實(shí)·戰(zhàn)·經(jīng)·驗(yàn):
畢業(yè)后就職于瀚業(yè)（中國(guó)）信息技術(shù)有限公司（中美合資企業(yè)），短短的3個(gè)月時(shí)間，從一名普通的銷(xiāo)
售員成長(zhǎng)為公司的銷(xiāo)售冠軍并晉升為公司最年輕的銷(xiāo)售主管，在領(lǐng)導(dǎo)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)的過(guò)程中，為了傳遞他的銷(xiāo)售
經(jīng)驗(yàn)，幫助銷(xiāo)售員提升服務(wù)意識(shí)、進(jìn)行客戶(hù)分析、建立服務(wù)溝通模式、處理困難客戶(hù)等，王成老師開(kāi)發(fā)了《
電話銷(xiāo)售》和《服務(wù)溝通》課程。至此，團(tuán)隊(duì)銷(xiāo)售業(yè)績(jī)連續(xù)三個(gè)月位居全公司第一名，并榮獲2003年度冠軍
團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)。
2003-2005年就職于赫比（中國(guó)）有限公司（新加坡獨(dú)資的上市公司），擔(dān)任銷(xiāo)售培訓(xùn)師、銷(xiāo)售教練，
負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)和培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)主管以及銷(xiāo)售技能培訓(xùn)，主講的課程有《專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧》、《銷(xiāo)售演講技巧》、《有效
的溝通》、《會(huì)議管理》、《團(tuán)隊(duì)建設(shè)》、《時(shí)間和區(qū)域管理》，受到公司高層的一致贊譽(yù)。
2005至今任職于世界五百?gòu)?qiáng)漢高公司，先后擔(dān)任大中華區(qū)首席銷(xiāo)售培訓(xùn)師、中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略銷(xiāo)售經(jīng)理、中國(guó)
區(qū)銷(xiāo)售人才發(fā)展經(jīng)理、銷(xiāo)售教練等職位。2007年公司的產(chǎn)品價(jià)格上調(diào)，導(dǎo)致銷(xiāo)售人員業(yè)績(jī)和信心急劇下滑，
王成老師迅速組織銷(xiāo)售精英共同開(kāi)發(fā)出《談判技巧》和《漲價(jià)策略》兩門(mén)課程，為漢高全球銷(xiāo)售人員開(kāi)展輪
訓(xùn)。經(jīng)過(guò)輪訓(xùn)，不僅重振了銷(xiāo)售人員的信心，更使業(yè)績(jī)騰飛，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了漲價(jià)前，為公司帶來(lái)了近3億元的
利潤(rùn)。
王成老師以專(zhuān)業(yè)和務(wù)實(shí)的態(tài)度開(kāi)發(fā)并創(chuàng)新了公司業(yè)務(wù)模式，與國(guó)際和國(guó)內(nèi)的多家行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者簽訂了戰(zhàn)略
合作聯(lián)盟，極大地增強(qiáng)了公司的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)；發(fā)起并主持多個(gè)行業(yè)的高峰論壇，極大地增強(qiáng)了公司行業(yè)影響力
，并帶來(lái)了業(yè)績(jī)上的突破近億元；參與建設(shè)漢高全球?qū)I(yè)學(xué)院，負(fù)責(zé)銷(xiāo)售課程的開(kāi)發(fā)和優(yōu)化、國(guó)外銷(xiāo)售課程
的引進(jìn)和本地化，課程有：《大客戶(hù)管理系列》、《高級(jí)銷(xiāo)售模式》、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)技巧》、《銷(xiāo)
售演講》、《銷(xiāo)售管理》等。
主·講·課·程:
版權(quán)銷(xiāo)售管理課程系列：
《關(guān)鍵客戶(hù)管理I—價(jià)值開(kāi)發(fā)》、《關(guān)鍵客戶(hù)管理II—商機(jī)規(guī)劃和掌控》、《高級(jí)銷(xiāo)售模式》
策略課程系列：
《談判技巧》、《價(jià)格診斷》、《漲價(jià)策略》
授·課·風(fēng)·格:
* 以多年上市公司和世界500強(qiáng)公司的實(shí)戰(zhàn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)為基礎(chǔ)，
* 結(jié)合國(guó)外版權(quán)銷(xiāo)售管理的新思路為核心，
* 注重培訓(xùn)理論化、實(shí)戰(zhàn)化和工具化的結(jié)合，
* 課程觀點(diǎn)新穎、語(yǔ)言幽默、案例貼切、氣氛活躍，深入淺出，特別容易引起學(xué)員互動(dòng)和共鳴。
* 將體驗(yàn)式、激勵(lì)式、互動(dòng)式、啟發(fā)式等培訓(xùn)方式整合運(yùn)用，透過(guò)互動(dòng)啟發(fā)式研討交流，引導(dǎo)
* 學(xué)員突破舊有思維，注重實(shí)際操作。
課·程·特·點(diǎn):
* 中、英雙語(yǔ)授課
* 聚焦于學(xué)員實(shí)際問(wèn)題，分析問(wèn)題總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，幫助學(xué)員突破銷(xiāo)售瓶頸。
* 注重實(shí)戰(zhàn)與案例教學(xué)，對(duì)學(xué)員案例進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)分解和重構(gòu)，課堂中穿插實(shí)時(shí)的角色扮演和實(shí)戰(zhàn)點(diǎn)評(píng)。
* 擅長(zhǎng)抓住學(xué)員個(gè)體特點(diǎn)進(jìn)行順勢(shì)輔導(dǎo)，對(duì)問(wèn)題本質(zhì)進(jìn)行針對(duì)性解決。
* 課程效果反饋極佳。無(wú)論學(xué)員來(lái)自大陸，香港，臺(tái)灣，日本、韓國(guó)、印度、馬來(lái)西亞還是其
* 他國(guó)家和地區(qū)，大部分學(xué)有所得，成為行業(yè)銷(xiāo)售精英。
* 主打課程《關(guān)鍵客戶(hù)管理系列》深受客戶(hù)好評(píng)。
香港理工大學(xué)MBA,香港生產(chǎn)力促進(jìn)局和香港工業(yè)署特約講師、美國(guó)管理學(xué)會(huì)(AMA)授權(quán)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師、清
華大學(xué)/北京大學(xué)/浙江大學(xué)/上海交大/中山大學(xué)EMBA班特邀實(shí)戰(zhàn)型講師
2006/2007/2008/2009/2010/2011/2012/2013年被培訓(xùn)論壇推譽(yù)為“十大實(shí)戰(zhàn)派培訓(xùn)師”、專(zhuān)業(yè)課程講授
專(zhuān)家、資深顧問(wèn). 生產(chǎn)計(jì)劃/物料控制PMC課程全國(guó)第一人。
課程可以提供內(nèi)訓(xùn)
課程對(duì)象
備 注
課程名稱(chēng)：客戶(hù)關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶(hù)分析——大客戶(hù)成交方法和策略
| 咨詢(xún)電話：020-29042042 QQ： 59870764 |
報(bào) 名 回 執(zhí) 表
為確保您的報(bào)名名額和及時(shí)參加，請(qǐng)?zhí)崆皩⒋耍▓?bào)名表）E-mail至674837974@QQ.com；721560397@QQ.COM（符小姐、黃小姐）我們將有專(zhuān)人與您聯(lián)系確認(rèn)，并于開(kāi)課前發(fā)出《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》。培訓(xùn)時(shí)間、地點(diǎn)、住宿等詳細(xì)信息請(qǐng)以《培訓(xùn)報(bào)名確認(rèn)函》書(shū)面通知為準(zhǔn)，敬請(qǐng)留意。謝謝！
聯(lián)系人：符小姐 電話：18588851172 QQ：674837974 |
網(wǎng)址：www.a10by9.cn（中國(guó)培訓(xùn)易）
課程名稱(chēng)：客戶(hù)關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶(hù)分析——大客戶(hù)成交方法和策略 時(shí)間地區(qū)：____月____日_____市 | |||||
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參會(huì)人數(shù): 名 | |||||
參會(huì)人員資料 | |||||
姓名 | 職務(wù) | 電話 | 手機(jī) | E-mail | |
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開(kāi)戶(hù)人: 廣州必學(xué)企業(yè)管理咨詢(xún)有限公司 開(kāi)戶(hù)行: 中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行廣州天銀大廈支行 帳 號(hào): 4405 8501 0400 08276 | |||||
課程金額：__________ | |||||
住宿要求（費(fèi)用自理，開(kāi)課前三天預(yù)訂） | |||||
是否需要會(huì)務(wù)組協(xié)助安排住宿: □是 □否 入住天數(shù)（ ）天 入住時(shí)間 2024 年 月 日 □標(biāo)準(zhǔn)雙人間（ ）間 □標(biāo)準(zhǔn)單人間（ ）間 | |||||
發(fā)票信息： 一、增值稅普通發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)（發(fā)票抬頭）： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) □2、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) □3、*現(xiàn)代服務(wù)*咨詢(xún)費(fèi) □4、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi) 二、增值稅專(zhuān)用發(fā)票（數(shù)電票）： 公司名稱(chēng)： 納稅人識(shí)別號(hào)： 發(fā)票內(nèi)容：□1、*現(xiàn)代服務(wù)*培訓(xùn)費(fèi) | |||||