課程背景
您是否經(jīng)常有這樣的感覺：做培訓如做消防，哪里著火就馬上哪里滅火，總是疲于奔命在公司內(nèi)部身兼數(shù)職，如同打雜，哪里需要哪里去，缺乏專業(yè)積累!辛苦苦為大家爭取提供的培訓機會，參加人員卻總是不積極每次做完需求調(diào)查，回來一大堆信息，感覺無從下手公司內(nèi)部有些專業(yè)高手，要是能把他們培養(yǎng)成內(nèi)部講師就好了很想把培訓做好，有限于公司經(jīng)費和資源，總是感嘆“巧婦培訓效果如何評估已是困惑太久的問題了本課程將給你一個滿意的答案。

第一部分：培訓管理體系的搭建 （半天）
模塊一：培訓的基本概念導入
• 培訓能解決哪些問題
• 什么是培訓管理體系，與企業(yè)課程體系，管理制度和工作流程都有什么關系？
• 培訓管理的現(xiàn)狀和問題分析
模塊二：培訓管理發(fā)展的四個階段
• 了解學習過程的階段；
• 引入課程體系的階段；
• 資源建設的階段；
• 精細發(fā)展的階段
模塊三：培訓資源建設與管理
• 培訓管理體系的搭建
• 核心能力體系的建設
• 課程體系的建設
• 講師隊伍的組建和管理
• 培訓經(jīng)費的管理
模塊四：培訓信息體系的建設
• 員工技能與學習檔案的管理
• 技能體系，課程體系，講師隊伍檔案管理
• 網(wǎng)上培訓項目的開展
• 與HR管理系統(tǒng)的對接

第二部分：課程體系的建立（半天）
模塊一：培訓的知識體系包括什么？
• 按照培訓的內(nèi)容分為：崗位培訓、技能培訓、管理培訓、技術培訓、素質(zhì)培訓
• 按照培訓的過程分為：新進員工培訓和在職員工培訓
• 按照培訓的方式分為：一帶一培訓、部門培訓、公司整體培訓、請人為公司培訓、外派員工培訓等
• 根據(jù)培訓的分類不同來透析培訓的知識體系
模塊二、課程體系建立的依據(jù)
• 按照以上分類標準根據(jù)崗位，作用和方式等維度設立
• 整合培訓資源，現(xiàn)有的，和需要但是沒有的
• 該公司的企業(yè)文化將設專人負責
模塊三：課程開發(fā)
• 什么是課程開發(fā)
• 開發(fā)課程主要包括，課程大綱，講師手冊，練習手冊，學員手冊，和演示文稿等項目
• 課程開發(fā)的標準：
• 哪些課程內(nèi)容適合公司內(nèi)部獨立開發(fā)，哪些課程需要完全購買，哪些課程需要協(xié)作共同開發(fā)
• 內(nèi)部課程開發(fā)（案例分享：企業(yè)新進員工的課程開發(fā)）

第三部分：培訓流程體系建立（時長1天）
模塊一：培訓流程按照操作順序分
培訓需求調(diào)查；培訓計劃的制定；培訓現(xiàn)場實施；培訓效果評估；培訓的歸檔和改進計劃
模塊二、培訓需求分析和調(diào)查
• 需求分析的四個層面
• 需求信息的來源
• 了解需求的方法
• 需求確認
模塊三：培訓計劃的制定
• 計劃制定的原則
• 計劃制定的常用方式
• 計劃制定的步驟
• 培訓預算的確定
• 計劃的分類與內(nèi)容
• 計劃的實施控制
模塊四：培訓實施與后勤
• 管理內(nèi)部外部培訓師
• 培訓資源落實
• 培訓實施要點
• 后勤準備工作清單
模塊五：培訓效果的評估與追蹤
• 培訓前評估
• 培訓中評估
• 培訓后評估
• 柯克帕特里克評估模式：(1) 反應層面(2) 習得層面(3) 行為層面(4) 績效層面
• 增進培訓效果轉移的方法
模塊六：培訓管理制度與案例分享
• 培訓參與制度
• 培訓服務制度
• 崗前職前培訓制度
• 培訓考核評估制度
• 獎懲制度培訓
• 培訓溝通
• 培訓預算與經(jīng)費管理
• 培訓檔案管理
• 培訓信息系統(tǒng)
• 內(nèi)部與外部培訓資源的整合
模塊七：內(nèi)部講師隊伍的建立
• 內(nèi)部講師隊伍建立的現(xiàn)狀和問題分析
• 建立內(nèi)部講師制度的必要性
• 內(nèi)部講師具備的素質(zhì)
• 內(nèi)部講師的管理
• 分享500強企業(yè)的講師制度