培訓(xùn)對(duì)象市場(chǎng)部門、產(chǎn)品規(guī)劃部門、產(chǎn)品研發(fā)部門、市場(chǎng)研究部門等。課程大綱
第一模塊：概念解析
1. 三種概念引發(fā)的思潮
2. 三種概念的定義
3. 明白三種概念定義的作用

第二模塊：概念解析全生命周期的產(chǎn)品管理框架體系
1. 案例討論：全生命周期的產(chǎn)品管理在企業(yè)中的作用
2. 進(jìn)行有效全生命周期的產(chǎn)品管理的環(huán)境要求
3. 全生命周期的產(chǎn)品管理的組織形式概述
a) 職能型
b)項(xiàng)目型
"c) 矩陣型"
4. IBM案例討論：在組織的不斷優(yōu)化過程中產(chǎn)生的問題
5. 全生命周期的產(chǎn)品管理的流程框架的7大模塊
a) 產(chǎn)品需求管理
b) 產(chǎn)品戰(zhàn)略管理
c) 產(chǎn)品市場(chǎng)管理
d) 產(chǎn)品規(guī)劃管理
e) 產(chǎn)品開發(fā)管理
f) 產(chǎn)品上市管理
g) 產(chǎn)品市場(chǎng)生命周期管理
6. 某案例分析、全生命周期的產(chǎn)品管理的主要活動(dòng)及作用
7. 產(chǎn)品生命周期基本概念的統(tǒng)一
a) 新產(chǎn)品種類
b) 產(chǎn)品生命周期及判別
c) 產(chǎn)品需求VS用戶需求VS市場(chǎng)需求
d) 產(chǎn)品經(jīng)理定義及分類
e) 產(chǎn)品經(jīng)理VS部門經(jīng)理VS項(xiàng)目經(jīng)理
8. IBM案例分享：業(yè)界全生命周期的產(chǎn)品管理最佳實(shí)踐

第三模塊：產(chǎn)品管理的基本概念和框架
1. 業(yè)界公司在產(chǎn)品管理方面存在的主要問題
2. 產(chǎn)品管理的基本概念
3. 如何界定產(chǎn)品、如何劃分產(chǎn)品線
4. 產(chǎn)品和項(xiàng)目的關(guān)系
5. 產(chǎn)品管理的發(fā)展階段
6. 產(chǎn)品管理和項(xiàng)目管理的不同和聯(lián)系
7. 產(chǎn)品管理的體系框架和核心活動(dòng)
8. 產(chǎn)品管理的戰(zhàn)略框架
9. 產(chǎn)品戰(zhàn)略愿景
10. 產(chǎn)品平臺(tái)戰(zhàn)略
11. 缺乏產(chǎn)品平臺(tái)的問題、建設(shè)產(chǎn)品平臺(tái)的好處
12. 產(chǎn)品平臺(tái)如何規(guī)劃、管理
13. 產(chǎn)品線業(yè)務(wù)計(jì)劃
14. 產(chǎn)品線規(guī)劃的方法和輸出
15. 案例：如何進(jìn)行產(chǎn)品定位和定義
16. 產(chǎn)品管理的組織框架
17. 產(chǎn)品管理的組織形式
18. 采取矩陣管理的原因
19. 產(chǎn)品線的常見團(tuán)隊(duì)介紹：IPMT/PMT/PDT/LMT
20. 案例：產(chǎn)品線管理辦、IPMT的框架和職責(zé)
21. 產(chǎn)品管理的流程框架
22. 產(chǎn)品管理各層流程間的關(guān)系
23. 實(shí)例講解：業(yè)界某公司產(chǎn)品管理體系舉例

第四模塊：市場(chǎng)管理和產(chǎn)品規(guī)劃
1. 業(yè)界公司在市場(chǎng)管理方面存在的主要問題
2. 市場(chǎng)管理流程與產(chǎn)品開發(fā)流程之間的關(guān)系
3. 市場(chǎng)管理流程的幾個(gè)階段
a) 階段一：正確的理解市場(chǎng)（如何尋找潛在的機(jī)會(huì)和目標(biāo)）
b) 階段二：進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分（定義初步的細(xì)分目標(biāo)市場(chǎng)）
c) 階段三：產(chǎn)品組合分析（競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境、投資機(jī)會(huì)等的分析）
d) 階段四：制定業(yè)務(wù)計(jì)劃（整個(gè)產(chǎn)品線或產(chǎn)品系列的業(yè)務(wù)計(jì)劃）
e) 階段五：管道管理及資源平衡（排定項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)）
4. 市場(chǎng)管理流程的輸出――產(chǎn)品線、產(chǎn)品包的業(yè)務(wù)計(jì)劃
5. 為什么要進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分
6. 市場(chǎng)細(xì)分的方法
7. 演練：市場(chǎng)細(xì)分
8. 組合分析方法：SPAN/ANSOFF工具簡(jiǎn)介
9. 如何作產(chǎn)品的路標(biāo)規(guī)劃
產(chǎn)品版本規(guī)劃的V、R、M介紹
10. 案例：產(chǎn)品的定位和定義方法
11. 案例：某公司產(chǎn)品規(guī)劃實(shí)踐

第五模塊：產(chǎn)品需求管理
1. 業(yè)界公司在需求管理中的常見問題
2. 需求的不同概念和含義
3. 需求搜集分析實(shí)現(xiàn)過程的信息失真分析
4. 需求的整理、分析方法論$APPEALS介紹
5. 運(yùn)用$APPEALS收集需求的過程和步驟
演練：$APPEALS需求分析
6. 常用的需求搜集方法和特點(diǎn)
a) 需求搜集常用的技術(shù)活動(dòng)
b) 需求搜集常用的市場(chǎng)活動(dòng)
c) 需求搜集常用的售后活動(dòng)
7. 需求的分配、驗(yàn)證
8. 市場(chǎng)需求和產(chǎn)品需求的關(guān)系
9. 需求管理流程
10. 實(shí)例講解：需求管理的支撐平臺(tái)
a) 調(diào)研體系
b) IT工具

第六模塊：產(chǎn)品開發(fā)管理
1. 集成產(chǎn)品開發(fā)體系的基本思想
2. 產(chǎn)品開發(fā)的結(jié)構(gòu)化流程簡(jiǎn)介
3. 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化產(chǎn)品開發(fā)流程中如何推動(dòng)工作
4. 產(chǎn)品經(jīng)理在結(jié)構(gòu)化流程各階段的工作重點(diǎn)
5. 實(shí)例講解：業(yè)務(wù)計(jì)劃書
6. 產(chǎn)品開發(fā)的決策評(píng)審機(jī)制
7. 案例分析：產(chǎn)品決策評(píng)審

第七模塊：產(chǎn)品的上市管理及生命周期管理
1. 為何要把控產(chǎn)品的上市節(jié)奏
2. 新產(chǎn)品上市的主要流程
a) 發(fā)布策略
b) 發(fā)布準(zhǔn)備
c) 正式發(fā)布
d) 發(fā)布計(jì)劃的執(zhí)行與監(jiān)控
3. 新產(chǎn)品上市流程中各環(huán)節(jié)的主要活動(dòng)
實(shí)例講解：產(chǎn)品上市計(jì)劃中需要包含的內(nèi)容
4. 新產(chǎn)品上市的支撐流程
a) 產(chǎn)品的命名管理
b) 產(chǎn)品的受控宣傳和銷售
c) 產(chǎn)品的外部測(cè)試（投放市場(chǎng)測(cè)試的幾個(gè)階段）
5. 演練：制定產(chǎn)品發(fā)布策略
6. 產(chǎn)品生命周期管理要點(diǎn)
7. 新產(chǎn)品上市后重大問題的跟蹤管理
8. 產(chǎn)品量產(chǎn)后新舊版本的切換管理方法

第八模塊：產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)管理
1. 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
a) 貫穿全流程的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的構(gòu)成
b) 產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)成員的角色構(gòu)成及相應(yīng)職責(zé)
c) 如何保證產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)高效運(yùn)作
2. 產(chǎn)品經(jīng)理如何激勵(lì)整個(gè)團(tuán)隊(duì)
3. 如何考核產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)
a) 跨部門的產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的匯報(bào)模式與考核機(jī)制
b) 產(chǎn)品經(jīng)理的考核
c) 產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)的常用的KPI指標(biāo)
d) 團(tuán)隊(duì)成員的考核

第九模塊：產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)
1. 產(chǎn)品經(jīng)理的定位及工作職責(zé)
2. 產(chǎn)品經(jīng)理在公司組織體系中的運(yùn)作
3. 成功的產(chǎn)品經(jīng)理應(yīng)該具備的能力
4. 產(chǎn)品經(jīng)理的素質(zhì)模型
a) 應(yīng)該具備的知識(shí)和技能
b) 任職資格標(biāo)準(zhǔn)
c) 產(chǎn)品經(jīng)理的資格認(rèn)證
d) 產(chǎn)品經(jīng)理的培養(yǎng)途徑和職業(yè)晉升通道
5. 實(shí)例講解：業(yè)界某公司的產(chǎn)品經(jīng)理職位說明書