課程前言
當現(xiàn)代企業(yè)由工業(yè)經(jīng)濟進入知識經(jīng)濟，商業(yè)環(huán)境呈現(xiàn)快速、變化及個性化特征的時候，世界性的管理難題就擺在我們面前：如何管理知識員工？如何快速將目標變?yōu)槌晒�？在歐美，如通用電氣、福特汽車、摩托羅拉、波音、微軟、美孚石油、IBM、寶潔、愛立信等全球知名企業(yè)經(jīng)過近 20 年的探索，總結(jié)出一套新的企業(yè)管理模式（或知識經(jīng)濟企業(yè)管理新技術）。新的管理模式讓企業(yè)的管理者成為教練，像體育教練訓練運動員一樣去管理知識員工，以目標為核心、以成果為導向，通過有效對話、引發(fā)知識員工的智慧，從而快速將目標變?yōu)槌晒�，形成知識經(jīng)濟企業(yè)核心競爭力。這套新的管理模式就是企業(yè)教練技術，目前世界 500 強中有過半的企業(yè)采用了企業(yè)教練技術。

課程內(nèi)容

第一模塊：有效對話能力
什么是管理教練
1. 管理教練技術已成為企業(yè)管理者的首先要技能
2. 從經(jīng)驗管理走向技術管理
3. 從科學管理走向價值管理
4. 管理教練-用員工的智慧為企業(yè)創(chuàng)造價值
· 聆聽-員工的智慧
1. 什么在影響我們的聆聽
2. 怎樣有效聆聽
3. 怎樣提升聆聽能力
· 發(fā)問-方向性思考
1. 情景案例
2. 架構問題的有效性與穿透性
3. 如何問問題
· 管理教練的目標（PET）
1. 管理教練的身份
2. 管理教練的目標（PET）
3. 管理教練的定義

第二模塊：管理教練技術架構體系
1. 教練架構技術與管理能力提升
2. 精準目標的教練步驟
3. 理清現(xiàn)狀的教練步驟
4. 一般價值公式技術
5. 關鍵價值公式技術
6. 關鍵價值鏈的教練步驟
7. 行動目標的教練步驟
8. 行動計劃的五個關鍵要素
9. TOTE-行動有效性的測試技術
10. ABC跟進教練技術

第三模塊：管理教練技術應用案例
· 現(xiàn)場教練案例示范與研討
1. 如何增加利潤
2. 如何改善效益
3. 如何提升業(yè)績
· 管理教練技術應用核心架構
1. 增加利潤核心架構
2. 改善效益核心架構
3. 提升業(yè)績核心架構
· 成功教練案例分析

第四模塊：網(wǎng)絡教練跟進及教練實踐
· 在線考試、案例提交
1. 在線考試成績滿90分以上
2. 提交一個工作中的真實案例，教練導師給予點評并審核通過。
· 頒發(fā)證書
1. 《管理教練技術MCT》證書（由香港企業(yè)教練研究院頒發(fā)）

第五模塊：應用案例總結(jié)
1. 企業(yè)根據(jù)自身實際情況，總結(jié)教練技術在企業(yè)管理中的應用并總結(jié)。