課程背景
一個(gè)良好的績效系統(tǒng)可以達(dá)到這樣的效果：把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為詳盡的、可測量的標(biāo)準(zhǔn)；將企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略目標(biāo)細(xì)化到員工的具體工作職責(zé)；用量化的指標(biāo)追蹤跨部門的、跨時(shí)段的績效變化；幫助企業(yè)及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，分析實(shí)際績效表現(xiàn)達(dá)不到預(yù)期目標(biāo)的原因。
本課程將以人力資源咨詢實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論研究為基礎(chǔ)，以為企業(yè)解決實(shí)際問題和提升人力資源專業(yè)人員的技能為主要目的，在課程中綜合了現(xiàn)代人力資源管理的理念、方法和工具，并以從多個(gè)企業(yè)咨詢實(shí)務(wù)中提取的案例為載體，提出系統(tǒng)的解決思路，培養(yǎng)學(xué)員從戰(zhàn)略的高度，系統(tǒng)化思考和解決績效管理實(shí)際問題的能力。

課程收益
1. 通過對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)的制定與績效指標(biāo)的分解，對(duì)企業(yè)的關(guān)鍵能力和不足之處做到一目了然；
2. 為企業(yè)經(jīng)營決策提供有效支持信息；鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)合作，為制定和執(zhí)行員工激勵(lì)機(jī)制提供工具；
3. 掌握建立高效團(tuán)隊(duì)的實(shí)用的方法和工具。

課程對(duì)象
公司高層、新獲得晉升的高管人員、人力資源總監(jiān)、經(jīng)理等。
 
課程大綱
一、戰(zhàn)略人力資源管理體系
1． 企業(yè)發(fā)展的三種基本模式
2． 三種基本模式對(duì)人力資源體系的要求
二、戰(zhàn)略目標(biāo)體系的建立
1． 目標(biāo)管理的基本思想、原則和作用
2． 基于戰(zhàn)略的目標(biāo)框架體系（戰(zhàn)略地圖）形成
3． 平衡計(jì)分卡知識(shí)補(bǔ)充（案例分享）
三、績效管理體系建立實(shí)務(wù)
1． 績效管理的目的、意義與操作原則
(1) 績效管理體系的完整體系——績效循環(huán)、績效支持體系、績效文化系統(tǒng)
(2) 案例分享：某制造企業(yè)的績效管理體系建立案例
(3) 績效管理實(shí)施的八大原則
2． 企業(yè)績效管理體系建立流程
(1) 關(guān)鍵績效管理指標(biāo)體系實(shí)施框架
案例分享：某企業(yè)的KPI、CPI和能力素質(zhì)模型庫
(2) 目標(biāo)指標(biāo)系統(tǒng)的建立
(3) 關(guān)鍵因素強(qiáng)弱相關(guān)分解——從上到下形成協(xié)調(diào)的年度目標(biāo)框架體系
案例分享：某制造企業(yè)的關(guān)鍵成功因素分解
(4) 關(guān)鍵成功因素細(xì)化——關(guān)鍵績效指標(biāo)庫（KPI）的形成
案例分享+現(xiàn)場演練，KPI如何提取
(5) 指標(biāo)修正與篩選
(6) 權(quán)重設(shè)置
(7) 確定的目標(biāo)值——四種目標(biāo)值確定方法
案例分享：某國有上市公司的年度目標(biāo)值確定方法
(8) 業(yè)績合同生成
(9) 計(jì)劃和報(bào)告系統(tǒng)建立